内訳(接客評価コメント96件)
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- ★★★★★
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(48件)
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- ★★★★
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(21件)
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- ★★★
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(21件)
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- ★★
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(2件)
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- ★
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:担当していただいた方の対応が素晴らしく、安心して購入することができました。ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
気になった:特にありません。 (Tさん 30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答T様この度は弊社へのご来店並びに、ご成約頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しいところ、アンケートにご協力いただきましてありがとうございます。
あたたかいコメントと満点のご評価を頂きまして、スタッフ一同大変うれしく思います!不動産の購入には、専門的な知識が必要であったり難しいことが多くあり不安なこともあったかと思います。お客様のご不安点をひとつひとつ解決し、最善の物件とご購入して頂けるよう努めておりますので、T様のお言葉大変励みになります!誠にありがとうございます。
お住まいになられてからも、ご不明な点やご要望等ございましたら弊社へスタッフへ何なりとお申し付けください。
T様の新しい生活が幸せなものでありますよう、スタッフ一同お祈り申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの質問にも丁寧に回答して、今後のながれもきちんと説明してくれた。
気になった:ない。 (つーちゃんさん 50代・男性)2024年06月回答店舗からの回答つーちゃん様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、ご来店並びにご成約頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しいところ、アンケートにご協力いただきましてありがとうございます。
また満点のご評価とあたたかなコメント頂きまして、大変うれしく思います!
弊社はお客様の考えやライフスタイルに合ったご提案を、メリット・デミリット併せて説明させていただいております。
またご購入後のアフターサービスにも力を入れておりますので、お住まいになられてからも、ご不明な点やご要望等ございましたら弊社へスタッフへ何なりとお申し付けください。
「20年後のありがとう」をモットーに、トータルでサポートさせて頂いておりますので、なんでもご相談ください!
つーちゃん様の、新しい生活が幸せなものでありますよう、スタッフ一同お祈り申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私達のために、一生懸命にやってくれた事が良く伝わりました。
気になった:無し (ゆーちゃんさん 50代・女性)2024年06月回答店舗からの回答ゆーちゃん様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、ご来店頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しいところ、アンケートにご協力いただきましてありがとうございます!
満点のご評価とあたたかなコメント頂きまして、大変光栄でございます。
ご住宅の購入は、はじめてのことが多くわからないこともあったかと思います。その中で、今後の人生プランや暮らしを考え、お客様にとって最善の物件をご購入のお手伝いさせて頂きまして、感謝しかございません。誠にありがとうございます!
お住まいになられてからも、ご不明な点やご要望等ございましたら弊社へスタッフへ何なりとお申し付けください。
ゆーちゃん様の、新しい生活が幸せなものでありますよう、スタッフ一同お祈り申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親切に対応していただきました。助かりました。
気になった:なし (ちゃんのんさん 30代・女性)2024年06月回答店舗からの回答ちゃんのん様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選び頂きご来店並びにご成約頂きまして誠にありがとうございます!
大変嬉しい満点のご評価・コメント頂きましてありがとうございます!
人生に何度もない大きなお買い物になりますので、物件選びやこだわりポイントの精査など、悩むことが多くあったかと思います。
その中でちゃんのん様が弊社スタッフを信頼頂けたからこそ最善の物件をご購入頂きました。誠にありがとうございます!頂いた評価に恥じぬよう更なるサービスの向上に努め、スタッフ一同精進して参ります。
また弊社は、アフターサービスにも力を入れておりますので、今後もご不明な点やご要望等ございましたら弊社へスタッフへ何なりとお申し付けください。
ちゃんのん様の新しい生活が幸せなものでありますよう、スタッフ一同お祈り申し上げます!
この度は、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:気取らない接し方で落ち着いて話しが聞けた。細かい気配りがとてもよかったです。
気になった:特にないです! (ふじさん 20代・女性)2024年05月回答店舗からの回答ふじ様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、ご来店頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しいところ、アンケートにご回答ありがとうございます。
弊社ではお客さんのご希望をひとつでも多く叶えられるよう日々努めておりますので、ふじ様のコメント大変うれしく思います!!今後もお客様の目線に立って最善のプランニングをご提案させていただきます。
現在は完成前に物件が完売してしまうことが、多く見られます。完成前の物件がご希望の際は、同施工物件の内覧を行っておりますので、何なりとお申し付けください。
物件のこと、ローンのこと、地域のことなどお客様が納得して、最善の物件をご購入頂けようサポートして参ります!!
弊社は営業時間外でもお客様に合わせて、ご内覧・ご相談可能ですので、お気軽にご相談ください。
ふじ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:電話やメールでのやりとりが中心でしたが、対応が素早く、また丁寧でした。特に大切な内容はメールで送っていただいたので、記録に残り助かりました。様々な項目について、良いことだけでなく、リスクも説明してくださり信頼できる方でした。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (しゅろさん 60代・男性)2024年05月回答店舗からの回答しゅろ様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選び頂きご来店並びにご成約頂きまして誠にありがとうございます!
大変嬉しいご評価・コメント頂きましてありがとうございます!
またお忙しいところ、ご対応頂きまして誠にありがとうございました。不動産の購入には難しいことも多く、記録に残しながら理解して頂き、進めさせて頂いております。
その中でしゅろ様の『信頼できる』とのお言葉、スタッフ一同大変感激しております。頂いた評価に恥じぬよう更なるサービスの向上に努め、精進して参ります。
今後も、ご不明な点やご要望等ございましたら弊社へスタッフへ何なりとお申し付けください。
しゅろ様の新しい生活が幸せなものでありますよう、スタッフ一同お祈り申し上げます!
この度は、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
3.0参考になった!
- ( 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力3.0 )
良かった:こちらの条件にあった場所を見せて頂き何が必要で何を優先するかなど明確にして頂き購入に至りました。
気になった:打ち合わせの話が抜けていたり色々ありましたが他のところで色々助けていただいたと思います (30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度は弊社へのご来店並びに、ご成約頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しいところ、アンケートにご協力いただきましてありがとうございます。
不動産の購入は多くの方にとってはじめての経験になると思いますが、弊社スタッフのほとんどが不動産の購入経験者になりますので、お客様の立場に立ってご提案させて頂いております。難しいことが多い中で、安心してご購入して頂けたのも弊社スタッフを信頼していただけたからこそだと感じでおります。ありがとうございます!
また貴重なご意見ありがとうございます。今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同身を引き締めて参ります。
お住まいになられてからも、ご不明な点やご要望等ございましたら弊社へスタッフへ何なりとお申し付けください。
新しい生活が幸せなものでありますよう、スタッフ一同お祈り申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
3.2参考になった!
- ( 理解力3.0
- 整理力3.3
- 提案力3.3 )
良かった:こちらの条件にあった場所を何ヶ所か紹介していただきました。色々な提案などしていただき新たなはっけんがあったり自分達の必要なものなど明確にすることが出来ました。
気になった:打ち合わせで話た内容が抜けていることがあったりしましたが他のところで色々してくださいました (30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、ご来店頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しいところ、アンケートにご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
弊社はお客様が必要な時に、必要な情報をお届けできるよう、日々努めておりますのであたたかなコメント大変うれしく思います。ご家族が必要なもの、第一条件、こだわりなど明確にすることで最善の物件を選んで頂けると思いますので、何なりとお申し付けください。
また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。今後はこのようなことが無いよう、スタッフ対応を見直して参ります。
ご来店後、ご不明点やお困り事はございませんか?
営業時間外でもお客様に合わせて、ご内覧・ご相談が可能です!お電話はもちろん、LINEやメールでのお問い合わせもできますので、お客様にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
またのご来店を、心よりお待ちしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:分からない事や不安な事をすぐに教えて頂き、助かりました。
気になった:特にありません。 (くまさんさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答くまさん様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選び頂きご来店並びにご成約頂きまして誠にありがとうございます。
またアンケートにご協力いただきましてありがとうございます。あたたかなコメントと『満点』ご評価を頂き大変光栄でございます!
不動産の購入は人生において大きな買い物になりますので、不安なことや分からないこと多くあったかと思います。その中でくまさん様が弊社スタッフを信頼して頂けたからこそ、ご購入のお手伝いをすることができました!誠にありがとうございます。
弊社はご購入後のアフターサービスにも力を入れております。お困りごとがあれば、弊社スタッフへ何なりとお申し付けくださいませ。
くまさん様の、新しい生活が幸せなものでありますよう、スタッフ一同お祈り申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
にあ様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、ご来店頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しいところ、アンケートにご協力いただきましてありがとうございます!
住宅をお探しのお客様は、お子さんと一緒にご来店される方が多くおりますので、あたたかなお言葉大変励みになります。またお子さんも一緒でも、安心してご相談して頂けるようキッズスペースや授乳・おむつ交換スペースをご用意しております!
住宅を選ぶ上でお子様のご成長も考え選択していくことは重要になりますので、不動産のプロとして物件のこと、学校や周辺環境についても豊富な知識でご案内させて頂いきます。車にはチャイルドシートもございますので、物件のご内覧の際もご安心ください!
にあ様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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