内訳(接客評価コメント40件)
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(22件)
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(14件)
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(4件)
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:若いスタッフの方でしたので、活気があり熱心に耳を傾けて頂けました。質問するとすぐに確認をしてくださり、丁寧に説明してくださいました。私達の条件が複雑なこともあり、ローンは組むのが難しいかな…と半分諦めていましたが、銀行さんにも細かく状況を説明してくださったりしたおかげで、無事に購入に繋がり感謝しています。
気になった:電話で丁寧に説明してくださることが多かったのですが、私も電話に出れないことも多く、今時?!メールメインでいいのになぁと思うことがありました。(電話の方が誠意は伝わりますけどね) (りんごさん 30代・女性)2023年02月回答店舗からの回答ご成約おめでとうございます!
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、
またアンケートにお答えいただき誠にありがとうございました!
初めてお話させていただいたときから必ずご成約まで全力サポートさせていただこうと決意しておりました。
この度のご縁、大変嬉しく思います。
またお忙しいところのお電話大変失礼いたしました。
これからのご連絡はなるべくメールにてご連絡をさせていただきます。
りんご様の新生活がより素敵なものとなりますよう、スタッフ一同お祈り申し上げます。
今後とも末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします! -
店舗からの回答
りんりん 様
この度は弊社にご来店いただき、
またアンケートにお答えいただき誠にありがとうございます!
お褒めの言葉もいただきまして大変嬉しく思っております。
今後も末永くサポートできますよう、より一層精進してまいります!
どうぞ宜しくお願いいたします! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:検討事項に対してメリット、デメリットを客観的に提示していただき、頭を整理し解決していくのに非常に助けられました。また気になったことに対するレスポンスも非常に早く対応していていただき、購入に向けてスムーズに進めることができ感謝しております。
気になった:特になし (ぺぺさん 30代・男性)2023年01月回答店舗からの回答ぺぺ 様
ご成約おめでとうございます!
この度は弊社にご来店いただき、またアンケートにお答えいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉もいただきまして大変嬉しく思っております。
これからのぺぺ様の新生活が素晴らしいものとなりますよう、スタッフ一同お祈り申し上げます。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください!
この度は誠にありがとうございました! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私たちの要望を整理していただき的確な考えやアドバイスをいただきました。素敵なお家に出会うことができました。ありがとうございました。
気になった:特になし (なさん 20代・女性)2023年01月回答店舗からの回答な 様
ご成約おめでとうございます!
この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、満点評価を頂きまして大変嬉しく思っております!
な様の人生の大きなターニングポイントに携わることができ、大変光栄です!
ご入居後も何かお困りごと等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました! -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった: 今回は売却と購入が同時でしたのていろいろと大変でしたが折々に適切なアドバイスがありましたので結果的にはとてもスムーズに進めたように感じました。最後までて丁寧な対応でしたのて安心してお任せできました。
気になった:特にありません (タカタカさん 50代・男性)2022年11月回答店舗からの回答タカタカ 様
ご成約おめでとうございます!
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、
またアンケートにお答えいただき誠にありがとうございました!
タカタカ様の新生活がより素敵なものとなりますよう、スタッフ一同お祈り申し上げます。
ご入居後も何かお困りごと等がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私たちの考えを全て聞いてくれて、質問に全て答えてくれて、何の申し分もないです。
気になった:ないです。 (ぴっぴさん 20代・女性)2022年10月回答店舗からの回答ぴっぴ 様
ご成約おめでとうございます!
この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご購入頂きありがとうございました!
また、満点評価を頂きまして大変嬉しく思っております!
これからのぴっぴ様の新生活がより素敵なものとなりますようスタッフ一同願っております。
ご入居後も何かお困りごと等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました! -
4.4参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力4.6 )
良かった:言葉使いや対応が丁寧でした。
気になった:特にありません。 (karyugoさん 30代・男性)2022年10月回答店舗からの回答karyugo 様
ご成約おめでとうございます!
この度は弊社にご来店いただき、またアンケートにお答えいただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉もいただきまして大変嬉しく思っております!
これからのkaryugo様の新生活が素晴らしいものとなりますようスタッフ一同願っております。
ご入居後も何かお困りごと等がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください!
この度は誠にありがとうございました。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:契約に至るまでに細かな内容や疑問点などにも一つ一つ丁寧に対応していただきました。また、急な日程調整でもこちらの意見を組んで調整していただき感謝しています。
気になった:特になし (harusouさん 30代・男性)2022年09月回答店舗からの回答harusou 様
ご成約おめでとうございます!
この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご購入頂きありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきありがとうございます!
これからのharusou様の新生活が素晴らしいものとなりますようスタッフ一同願っております。
今後も何かお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください!
この度は誠にありがとうございました。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:接客対応も素晴らしく知識も豊富でこちらの質問にも丁寧に答えていただき大変満足しています。
気になった:特に見当たりません。 (くえさん 40代・男性)2022年09月回答店舗からの回答くえ 様
この度は弊社にご来店いただき、
またアンケートにお答えいただき誠にありがとうございます!
お褒めの言葉もいただきまして大変嬉しく思っております。
今後も末永くサポートできますよう、より一層精進してまいりますので
どうぞ宜しくお願いいたします! -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:明朗・活発で、当方のニーズに即応してくれる行動力もあり、様々な条件にも関わらず、直ぐに対応していただき、本当に感謝しております。質問に対しても、直ぐ調べて返信していただける等、責任感も旺盛であり、素晴らしい対応でした。ありがとうございました。
気になった:特にありませんでした。しいて言うなら、業界用語より分かり易い言葉での説明に心掛けていただくと、更にいい接客となると思料します。 (トミー858さん 50代・男性)2022年06月回答店舗からの回答トミー858 様
ご成約おめでとうございます!
この度は弊社にご来店いただき、またアンケートにお答えいただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉もいただきまして大変嬉しく思っております!
ご指摘いただいた点を今後の課題として、さらなるサービス向上のため真摯に取り組んでまいります。
ご入居後も何かお困りごと等がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ!
この度は誠にありがとうございました。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。(購入する場合)
- 「本体価格」200万円以下の物件:本体価格の5%
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件:本体価格の4%+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件:本体価格の3%+6万円
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- 例:本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3%+6.6万円」
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