内訳（接客評価コメント101件）
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- ★★★★★
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（47件）
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- ★★★★
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（45件）
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- ★★★
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（8件）
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- ★★
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（1件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.4参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:親身になって色々提案をしてくれて、アドバイスもしてくれました。有り難うございました。
気になった:約束に遅れそうになった時、事前にSMSも送ってくれて気になる点などはありませんでした。 （みおんさん 50代・女性）2022年07月回答店舗からの回答みおん様☆
この度は、はなまるハウスへご来場いただき誠にありがとうございます。温かいお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております！住宅探しは、物件の選び方や資金計画など、考えることがたくさんあります。検討中にもたくさんの壁にあたることも多いことと思います。今後も、みおん様☆のご希望に添ったお住まいがご提案できるよう努力していきます！今回、みおん様☆には、貴重なお時間を使っていただいた上に感謝のお言葉頂き、担当スタッフも大変恐縮しております。今後も、まだまだみおん様☆のお住まい探しのお手伝いをしていきたいと熱い思いで考えていますので、どんなことでもお気軽ご相談下さい！みおん様☆のご来場心よりお待ちしています♪ -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 ）
良かった:メリット、デメリットをハッキリ伝えてもらい納得出来る提案でした。
気になった:営業担当者の意見が強かった。 （ソラさん 30代・男性）2022年07月回答店舗からの回答ソラ様☆
この度は、はなまるハウスにご来場頂きまして誠にありがとうございます。今回は貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。大切な住まいのことであるからこそ、十分理解し、そして納得して頂くまで検討してもらうことが重要だと考えております！メリット・デメリットは付き物ですが、様々な視点から物件を見ることで、納得できる物件が見つかります。そして、ソラ様☆が物件に総合的な評価を出していく上で、参考になる情報提供が出来るよう取り組み、改善させて頂きます。これからも、ソラ様☆のお住まいのお手伝いができればと考えておりますので、何かお困りの際はお気軽にお問合せ下さい！ソラ様☆のまたのご来場をスタッフ一同お待ちしております。この度はコメントいただきありがとうございます♪ -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 ）
良かった:親身になって相談に乗ってくださり、好印象を持ちました。今回は購入したに至りませんでしたが、また次回も担当していただきたいです。
気になった:特にありません。 （まつさん 30代・男性）2022年07月回答店舗からの回答まつ様☆
この度は、はなまるハウスへご来店いただき誠にありがとうございます。重ねて担当スタッフへお褒めの言葉いただきありがとうございます！今回のご案内で少しでも、まつ様☆のお住まい探しのお役に立てたことを大変嬉しく思っています。お客様にとことん寄り添い、ご納得いただけるご案内を心がけて日々研修していますので、このお言葉を励みに益々お客様にご満足いただけるご案内ができるように努力していきたいと思います！今後も、まつ様☆のお住まい探しのお手伝いをしていきたいと考えていますので、お気軽にお問合せください！まつ様☆のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております♪ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:時間外でも丁寧にいろいろな相談に乗っていただきました。また、わからないことに対して伺うと、一つ一つ丁寧にお答えいただき大変好感が持てました。
気になった:特にありません。 （まっつんさん 30代・女性）2022年06月回答店舗からの回答まっつん様☆
この度は、はなまるハウスにてご成約いただき誠にありがとうございます。お住まい購入は、大きな買物だからこそ安心して決めていただけるように、とことん調べてご提案・ご案内することを心がけています！今回、一つ一つ丁寧にお答えいただき大変好感が持てたとお言葉いただけて、この仕事をやっていて良かったと思うと同時に気の引き締まる思いです。念願のマイホーム購入のお役に立てたことを大変嬉しく思うと同時に、まっつん様☆に住まいを購入して良かったと思っていただけるよう、まだまだサポートしていきます！今後もお困りの際は、いつでもお気軽にご連絡ください！最後になりましたが、この度は新しい住まいが決まりましたこと、誠におめでとうございます♪今回はコメント・高評価いただきありがとうございます！ -
4.3参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力- ）
良かった:近くのショッピングモールに買い物へ行った際に住宅展示場を見かけ、電話での予約もなしで突然伺ったにもかかわらず、丁寧に対応して頂き良かったと思います。
気になった:特に気になった事はありません。 （ニックネームさん 40代・女性）2022年06月回答店舗からの回答ニックネーム様☆
この度は、はなまるハウスへご来店いただき誠にありがとうございます。今回、「予約なしで突然伺ったにもかかわらず、丁寧に対応して頂き良かった」とお褒めの言葉を頂きありがとうございます！はなまるハウスは、ご予約なしのご来場も心よりお待ちしております！ご予約なしの場合は対応できるスタッフが不在などでお待ちすることになる場合もございます。そのため、ご予約いただけたらくスムーズにご対応できます♪これからも、益々お客様に満足いただけるようスタッフ一同努力していきます！今後も、ニックネーム様☆のお住まい探しのお手伝いをしていきたいと思っていますので、何なりとお気軽にお問合せ下さい！ニックネーム様☆のまたのご来店心よりお待ちしています♪ -
4.1参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:他の営業とくらべ、細かいところの話もしていただき、わかりやすく丁寧だった点がよかったです。
気になった:特にありません。 （ぞーさん 30代・男性）2022年06月回答店舗からの回答ぞー様☆
この度は、はなまるハウスへご来店いただき、誠にありがとうございます。担当スタッフにお褒めの言葉いただき重ねてありがとございます！お客様にとことん寄り添い、ご納得いただけるご案内を心がけて日々研修していますので、このお言葉を励みに益々お客様にご満足いただけるご案内ができるように努力していきたいと思います。ぞー様☆のお住まいが見つかるよう、まだまだお手伝いをしていきたいと考えていますので、お困りの際は何なりとご相談ください！安心してご購入していただけるよう、最後までとことんサポートさせていただきます！ぞー様☆のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしています♪ -
店舗からの回答
まー様☆
この度は、はなまるハウスへご来店いただき、誠にありがとうございます。高評価・お褒めの言葉いただだき誠にありがとうございます！まー様☆のお住まいが見つかるよう、まだまだお手伝いをしていきたいと考えていますので、お困りの際は何なりとご相談ください！安心してご購入していただけるよう、最後まで全力でサポートさせて頂きます！まー様☆のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしています！今回はコメント・高評価いただき誠にありがとうございます♪ -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力3.6 ）
良かった:親身になって色々と提案してもらいました。急な来店でしたが、建て売りも見にいったりと対応してもらいました。
気になった:ないです。 （みぃさん 30代・女性）2022年06月回答店舗からの回答みぃ様☆
この度は、はなまるハウスへご来店いただき誠にありがとうございます。はなまるハウスでは、建物のことだけではなく、購入するにあたり大切な資金のことや周辺環境のこと、購入した後の税金のことなど、お住まいの購入だけではなく末永くお付き合いをしていきます！お客様満足地域NO1を目指してまだまだ努力していきます♪今後もみぃ様☆のお住まい探しをとことんお手伝いをさせていただければと考えていますので、分からないことや気になることがあればお気軽にご連絡下さい！みぃ様☆のまたのご来店心よりお待ちしています♪ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:お若い方ではじめは少し不安でしたが、とても気さくで話しやすかったです。特に何も考えずなんとなくで伺ったのですが、私たちの考えをうまく汲み取り整理してくださったので今後の道筋が見えてきました。行ってみて良かったです！ありがとうございました！！
気になった:特になし （イチゴチョコさん 20代・女性）2022年06月回答店舗からの回答イチゴチョコ様☆
この度は、はなまるハウスへご来店いただき誠にありがとうございます。今回、イチゴチョコ様☆には、スタッフの若さ故の不安を感じる部分もあったことと思いますが、高評価を頂き、誠にありがとうございます！若いスタッフも多く、ご迷惑おかけすることもあるかと思いますが、イチゴチョコ様☆のお役に立ちたいという気持ちは人一倍熱くもっていますので、お気軽にご連絡ください！至らない点は、店舗スタッフ一同サポートしていきますので、何かご不明な点がございましたら何なりとご相談下さい！イチゴチョコ様☆のまたのご来店心よりお待ちしております。この度は暖かいコメントいただきありがとうございます♪ -
店舗からの回答
たこ様☆
この度は、はなまるハウスへご来場いただき誠にありがとうございます。今回、たこ様☆にとって、「親身になってニーズを聞いてくれた」ことを評価して頂きまして、誠にありがとうございます！今回のご相談で、たこ様☆の住まい探しが前進できたのであれば大変嬉しく思います。今後もたこ様☆のお住まい探しのお手伝いできればと考えていますので、何なりとご相談ください！たこ様☆のまたのご来場、スタッフ一同心よりお待ちしております♪
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あなたのチェック履歴
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