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情報の見方

賀茂駅南スカイテラス (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て
  • 売主・代理
  • 購入サポート情報

3980万円~4230万円

福岡県福岡市早良区

地下鉄七隈線「賀茂」歩23分

情報提供日:
24/4/30
次回更新日:
情報提供より8日以内
取引条件有効期限:
24/6/30

(株)ホームスターク本店

内訳(接客評価コメント16件)

  • ★★★★★
    (4件)
  • ★★★★
    (9件)
  • ★★★
    (3件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.2
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.8
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:親身になり話しを聞いてくださいました。
    気になった:話しが一部少し投げやりに感じることがあった。 (40代・男性)

    2024年04月回答
  • 3.3
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力2.3  )
    参考になった!

    良かった:分からないことはその都度聞くと回答してくれたり確認してくれたりしてくれてとても良かったです。途中で担当者が急に退職し不安もありましたが、新しい担当者さんもその都度対応してくださり良かったです。
    気になった:担当者が急に変更となり不安になりましたリフォームのプランについて、物件検討時にもう少し詳しく教えてくれれば良かった、聞いとけば良かった、と思いました (ベルさん 30代・女性)

    2024年01月回答
  • 4.4
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:いくつか、不安な事などをメールで伝えると、いつも真摯に、わかりやすく、説明の上、大丈夫と安心させてくれた。話し方、表情が常に穏やかで、安心できた。最終的に選んだ物件を内見した時に、私の表情が嬉しそうだったと伝えてくれた。そういうことの大切さも知ってる方だと感じた。物件に対して、私目線で見てくれていたと思う。
    気になった:特に気になったところは、思い浮かばない。 (マミさん 50代・女性)

    2023年10月回答
    店舗からの回答

    マミ様
     この度は弊社でご成約頂きまして誠に有難うございます。
     「物件に対して、私目線で見てくれていた」とお褒めの言葉をいただけたこと大変嬉しく思います!
     色々とお話しを聞かせて頂いたからこそ状況把握でき、最も適切なご提案が出来たと思っております。
     お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます!
     マミ様から頂いたお褒めのお言葉に恥じぬよう今後も努力してゆきますので、末永いお付き合いをお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私たちの生活を意識して提案してくださいました!
    気になった:特にありません! (もももさん 30代・男性)

    2023年06月回答
    店舗からの回答

    ももも様
    この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございます!
    いろいろとお話しを聞かせて頂いたからこそ状況を把握でき、
    最も適切な提案が出来たと思っております。
    今後ともコメントに恥じないように努力を重ねていければと思います。
    ご希望の住宅に出会えるまでスタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます!
    今後共、宜しくお願い申し上げます。

  • 4.1
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:どんな質問にも豊富な知識と経験で丁寧に答えてくださりました。
    気になった:話し出すと少し話が長いところが気になる、なかなか終わる時間が見えづらいのが次の予定を立てつらいところがあった (tomorrowさん 30代・女性)

    2023年05月回答
    店舗からの回答

    tomorrow様
    この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    豊富な知識と経験、とお褒めの言葉をいただけたこと
    お役に立てたようで大変嬉しく思います!
    終わる時間が見えづらい、というご指摘いただいた点を今後の課題として、
    さらなるサービス向上のためスタッフ一同取り組んでまいります。
    不動産購入の疑問・不安など、どんなことでも構いません!
    今後共スタッフにご気軽にお尋ねください。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:2年程前から希望する物件を探しており、他の不動産にお願いしてましたが、他の不動産は残念な不動産でした。しかし、忘れた頃に今の担当スタッフ様が連絡を下さり、探してくれていた事に感謝してます。また、住宅ローンの事など調べてくださって、営業スタッフさんになら、物件をお願いして担当者になって頂きたいと思いました。
    気になった:入社してまだ間もないと伺い、気になる点というか、大丈夫なのかの不安はありました。しかし、それ以上に努力をしてくだり、行動して頂き、私自身の不安も無くなり、今では評価が上がってます。 (だいさん 40代・男性)

    2022年12月回答
    店舗からの回答

    だい様
    この度はご来店頂き、誠にありがとうございます。
    また、担当スタッフへのお褒めのコメントもいただきありがとうございます。
    いただいたコメントは身に余る思いで、大変嬉しく、感謝申し上げます。
    今後の励みになり、だい様のご期待に添えるよう、精進してまいります!
    弊社はお客様と同じ目線に立ち、少しでもご安心頂けるように、
    丁寧なご対応はもちろんのこと、
    不動産のプロとしてサポートさせていただいております。
    そのため、常日頃より、社内スタッフの知識や情報の更新を高め、
    情報共有し、あらゆる方法を考え、
    お客様一人一人に合った最適なプランをご提案させていただいております!
    今後とも、誠心誠意、頑張りますので引き続き宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親身になってお話を聞いてくださり、こちらの心情を理解し将来についても深く相談に乗ってくれました。
    気になった:特に気になるような点はありませんでした。 (Yonceさん 40代・女性)

    2022年12月回答
    店舗からの回答

    Yonce様
    この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、弊社スタッフへの評価とコメントもいただきありがとうございます。
    いろいろとお話ができて楽しい時間を過ごす事ができました!
    ご不安な事や疑問点なども多くあったと思います。
    まずはそのご不安点を一つ一つ解決し、
    お客様にご納得いただいた上で、進めさせて頂けると弊社としても大変嬉しく思います。
    住宅に関しましては長期的なお支払いになりますのでライフプランニングが、
    とても重要になってまいります。
    弊社では、お客様のライフプランにあったお住まいをご提案させて頂いており、
    Yonce様のお力になれ、嬉しく思います。
    今後とも、より良いお住まい探しのお手伝いができればと思っておりますので、
    気になる物件や質問事項などございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
    今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:こちらの懸念などをよく理解して説明してくれた。
    気になった:いいことばかり言っているのでは?と思うところもあったが、それは今後自分でも納得して進めるようにしたい。 (Masapinoさん 30代・男性)

    2022年12月回答
    店舗からの回答

    Masapino様
    この度は、ご来店、嬉しいコメントを頂き、ありがとうございます!
    弊社では、住宅購入の際には、お客様毎に様々な問題や不安を抱えていらっしゃいますが、
    それを解決し、安心して住宅をご購入頂くのが私共の仕事と考えております!
    お住まい探しは、分からない事・不安なことがある方がほとんどだと思います。
    お探しの条件の中で、パーフェクトな物件を見つけるということは、困難な事もございます。
    ただ、お客様のニーズを受け、お客様にとって譲れない事・優先したいことなど、
    そのお気持ちを大切にしながら、
    お客様が、楽しく・話しやすく・相談しやすい営業を!とご案内・ご提案・ご説明を行っております!
    お住まい探しから、不動産購入、またそのあとのフォローまで、
    お客様の「見つけた!」「分かった!」「頼んで良かった!」
    に繋がれば嬉しく思います!
    引き続き、Masapino様の物件探しを全力でサポート致しますので、よろしくお願いいたします!

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:マンション購入は初めてのことで何も分からなかったのですが、とても熱心に親身になって対応して頂きました。おかげでとても良い物件に出会えたので本当に感謝しています。こちらでお世話になって本当に良かったと思っています。
    気になった:特にありません。 (Sさん 40代・女性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    S様
    この度は、当社でのご成約誠にありがとうございました!
    また、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
    ありがたいお言葉が、とても励みになりました。
    弊社ではお客様を第一に、対応速度はもちろん、お客様目線での対応を努めております。
    住宅購入の際には、お客様お一人お一人に様々な不安や疑問を抱えていらっしゃいます。
    それを一つ一つ解決し、ご説明をして、安心して住宅をご購入頂くのが私共の仕事と考えております!
    これからも、ホームスタークを「選んでよかった」 「任せてよかった」 と言って頂けるよう精進致します!
    また、お引渡し後も何かご相談やお困りごとがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
    S様から頂いたお褒めのお言葉に恥じぬよう、今後も努力してゆきますので、末永いお付き合いをお願い致します!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:疑問点を丁寧にわかりやすく教えてくださいました。
    気になった:特になし (りつさん 30代・女性)

    2022年08月回答
    店舗からの回答

    りつ様
    この度は弊社をご利用いただき、またコメントをお送り頂き、誠にありがとうございます。
    お客様に安心して頂けるためにも、物件のご説明を詳しく、わかりやすくと心がけております。
    これからご購入を検討する中で、また疑問やご不安点が出てくるかと思います。
    りつ様のご不安が解消できるように、一つ一つご回答させていただきますので、お気軽にご相談下さい!
    引き続き、りつ様の満足いただける素敵なお住まい探しができるように、
    スタッフ一同全力でお手伝いさせて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

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