内訳（接客評価コメント97件）
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- ★★★★★
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（47件）
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- ★★★★
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（41件）
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- ★★★
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（8件）
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- ★★
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（1件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.1参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:他の営業とくらべ、細かいところの話もしていただき、わかりやすく丁寧だった点がよかったです。
気になった:特にありません。 （ぞーさん 30代・男性）2022年06月回答店舗からの回答ぞー様☆
この度は、はなまるハウスへご来店いただき、誠にありがとうございます。担当スタッフにお褒めの言葉いただき重ねてありがとございます！お客様にとことん寄り添い、ご納得いただけるご案内を心がけて日々研修していますので、このお言葉を励みに益々お客様にご満足いただけるご案内ができるように努力していきたいと思います。ぞー様☆のお住まいが見つかるよう、まだまだお手伝いをしていきたいと考えていますので、お困りの際は何なりとご相談ください！安心してご購入していただけるよう、最後までとことんサポートさせていただきます！ぞー様☆のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしています♪ -
店舗からの回答
まー様☆
この度は、はなまるハウスへご来店いただき、誠にありがとうございます。高評価・お褒めの言葉いただだき誠にありがとうございます！まー様☆のお住まいが見つかるよう、まだまだお手伝いをしていきたいと考えていますので、お困りの際は何なりとご相談ください！安心してご購入していただけるよう、最後まで全力でサポートさせて頂きます！まー様☆のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしています！今回はコメント・高評価いただき誠にありがとうございます♪ -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力3.6 ）
良かった:親身になって色々と提案してもらいました。急な来店でしたが、建て売りも見にいったりと対応してもらいました。
気になった:ないです。 （みぃさん 30代・女性）2022年06月回答店舗からの回答みぃ様☆
この度は、はなまるハウスへご来店いただき誠にありがとうございます。はなまるハウスでは、建物のことだけではなく、購入するにあたり大切な資金のことや周辺環境のこと、購入した後の税金のことなど、お住まいの購入だけではなく末永くお付き合いをしていきます！お客様満足地域NO1を目指してまだまだ努力していきます♪今後もみぃ様☆のお住まい探しをとことんお手伝いをさせていただければと考えていますので、分からないことや気になることがあればお気軽にご連絡下さい！みぃ様☆のまたのご来店心よりお待ちしています♪ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:お若い方ではじめは少し不安でしたが、とても気さくで話しやすかったです。特に何も考えずなんとなくで伺ったのですが、私たちの考えをうまく汲み取り整理してくださったので今後の道筋が見えてきました。行ってみて良かったです！ありがとうございました！！
気になった:特になし （イチゴチョコさん 20代・女性）2022年06月回答店舗からの回答イチゴチョコ様☆
この度は、はなまるハウスへご来店いただき誠にありがとうございます。今回、イチゴチョコ様☆には、スタッフの若さ故の不安を感じる部分もあったことと思いますが、高評価を頂き、誠にありがとうございます！若いスタッフも多く、ご迷惑おかけすることもあるかと思いますが、イチゴチョコ様☆のお役に立ちたいという気持ちは人一倍熱くもっていますので、お気軽にご連絡ください！至らない点は、店舗スタッフ一同サポートしていきますので、何かご不明な点がございましたら何なりとご相談下さい！イチゴチョコ様☆のまたのご来店心よりお待ちしております。この度は暖かいコメントいただきありがとうございます♪ -
店舗からの回答
たこ様☆
この度は、はなまるハウスへご来場いただき誠にありがとうございます。今回、たこ様☆にとって、「親身になってニーズを聞いてくれた」ことを評価して頂きまして、誠にありがとうございます！今回のご相談で、たこ様☆の住まい探しが前進できたのであれば大変嬉しく思います。今後もたこ様☆のお住まい探しのお手伝いできればと考えていますので、何なりとご相談ください！たこ様☆のまたのご来場、スタッフ一同心よりお待ちしております♪ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:まず第一印象が凄く良かった。何事にも親身になって考えていただき、本当に私のために動いてくれているのが伝わった。資金計画などの少し不安のあった点については、時間をかけてしていただき、私の質問に対しても、すぐに分かりやすく、私が納得できるまでしっかりと説明をしていただいた。知識量も凄く豊富で、本当に頼りになった。お陰様で、私の事情も全てお話しすることができ、良かったと思っている。
気になった:特にありません。ありがとうございました。 （カブさん 20代・男性）2022年06月回答店舗からの回答カブ様☆
この度は、はなまるハウスへご来場いただき誠にありがとうございます。温かいお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
人生で数回しかないお住まいの購入は、分からないことで不安や悩みがあると思います。担当スタッフがしっかりお客様のご要望を伺い徹底してサポートし、少しでも不安や悩みを解消していただけたら、大変嬉しく思います！担当したスタッフもカブ様☆がたくさんお話しをしていただいたおかげで、カブ様☆にとってご満足いただけるご提案できたのではないかと思います！今後も、まだまだカブ様☆のお住まい探しのお手伝いをしていきたいと熱い思いで考えていますので、どんなことでもお気軽ご相談下さい！カブ様☆のご来場心よりお待ちしています♪今回は高評価・コメントいただきありがとうございます♪ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉や接し方が丁寧なのはもちろんですが、プランの説明時も、一方的に話すだけではなくこちらの希望や質問事項にも丁寧に説明していただきとても誠実な接客をしていただきました！家に対する熱い気持ちはあるが、かと言って購入をゴリ押しする訳ではない営業スタイルも私は好きでした！
気になった:特にありません。 （今日見学しましたさん 30代・男性）2022年06月回答店舗からの回答今日見学しました様☆
この度は、はなまるハウスにてご来店いただき誠にありがとうございます。また「言葉や接し方が丁寧だった」「誠実な接客」とお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます！不動産購入は分からないことが多いとよくお伺いします。何度もない大きなお買物だからこそ安心してお住まいを決めていただけるように、できるだけお客様の立場にたって必要なご案内をするよう心掛けています。今後も、今日見学しました様☆のお住まい探しのお手伝いをしていきたいと思っていますので、何なりとお気軽にお問合せ下さい！今日見学しました様☆のまたのご来店心よりお待ちしています♪今回は高評価・コメントいただきありがとうございます♪
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