内訳（接客評価コメント35件）
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（18件）
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- ★★★★
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（15件）
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- ★★★
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（2件）
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（0件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:とてもわかりやすい説明で購入に向けてのどうやって行けば良いかがわかりました
気になった:特になし （にゃんさん 30代・女性）2023年09月回答店舗からの回答にゃん様 この度は、ご来店頂きありがとうございます。お客様の理想のマイホームを購入できるようにこれからもお手伝いできる様に頑張っていきます。引き続きよろしくお願いいたします。
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4.7参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:不動産屋さんに対して良いイメージがなかったが、いつも親身になって対応していただき、会う回数を重ねる毎に不安や疑問を解消していきながらお家を決めることができました。本当にありがとうございました。
気になった:なし （Hさん 30代・男性）2023年09月回答店舗からの回答H様、この度はご成約おめでとうございました！！また、数ある不動産会社から弊社を選んでいただきありがとうございました！！
いくら私達がお客様のためにできることを頑張ったとしても、コミュニケーションが上手くとれなければお互いの信頼関係はいつまでも構築できないと思います。H様はご自身の考えや思いをしっかり伝えつつ、私達の考えや提案にも耳を傾けていただいたため、会う度に信頼関係を築けたと感じております。
今回、ご家族の皆様が満足できるお家と巡り会うことができて本当に良かったです♪これからたくさんの思い出を新しいお家で作ってください♪
これからも末永くよろしくお願い致します！！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:家の購入にあたり初めての事だらけの自分に対し丁寧にわかりやすく説明してくださり感謝しています。話の流れも順調でこのまま購入に至れたら、と願うばかりです。最後まで宜しくお願いします。
気になった:特になし （ナギミサさん 30代・女性）2023年08月回答店舗からの回答ナギミサ様
この度は、ご購入頂きましてありがとうございます。少しでもお客様の不安やご不明な点がないように最後までエスコートできればと考えております。引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:かなり特殊な状況での購入だったのですが、きちんと対応していただいて満足いく住まいを購入することができました。
気になった:特にありません （tomoさん 40代・女性）2023年06月回答店舗からの回答tomo様
この度は、ご成約おめでとうございました♪また、弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました！
tomo様のお家やご家族に対する思いがとても伝わったため、私も同じ気持ちでお家探しに取り組むことができました。
一つ一つ解決しながら進めることができ、本当に良かったです！
お引渡し、お引越しまでもう少しお時間がありますが、新居での生活を楽しみにお待ちいただけたら幸いです（＾＾）
これからも何かありましたらすぐに駆け付けさせていただきます！
今後ともどうぞよろしくお願い致します♪ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親しみやすい感じで、質問、疑問にもきちんと答えていただきました。
気になった:特にありません （三軒目さん 40代・男性）2023年06月回答店舗からの回答三軒目様、この度はご成約おめでとうございます♪また、弊社を選んでいただきありがとうございました！！
何事も本音で話し合うことができたので、様々な疑問や問題を一緒に解決しながら進めていくことができたと感じております。本当にありがとうございました♪
これからお家だけでなく、三軒目様の生活に係る全てにおいて何かあれば駆け付けさせていただきます♪
今後ともどうぞよろしくお願い致します！！
改めましてこの度はありがとうございました（＾＾） -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:購入にあたり、入居希望日までの期間が短い中、様々な問題に対して色々な提案いただくことができ、無事に購入に至ることができました。都度メールや電話などですぐにご対応いただくことができ、安心して進めていくことができました。
気になった:希望する物件が自分の中で定まらない段階で進んでいくことに不安を覚えたのですが、自分の意見を伝えていくことでより良い方向に進むこともできました。 （きいろさん 40代・女性）2023年04月回答店舗からの回答きいろ様、この度はご成約いただき誠にありがとうございました！！
お仕事の合間での調整で本当に大変だったと思いますが、いつもはっきりとご意見を伝えていただけたおかげで、意見を擦り合わせながら部屋探し・部屋作りができたと感じております。本当にありがとうございました♪また、不安を感じさせてしまった点につきましては、確認や打ち合わせをもっとしっかりと行うべきでした大変申し訳ございませんでした。
今後もお家のことだけでなく、困ったことがあればどんなことでも対応させていただきますので、末永くよろしくお願い致します！
改めまして、おめでとうございました（＾＾）♪ -
4.7参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:始めから一貫して楽しくお家探しをすることができました、ありがとうございました！お家のメリットだけでなくデメリットも正直に話していただき、安心してやりとりできました。ありがとうございました！
気になった:特になし （フジさん 30代・男性）2023年04月回答店舗からの回答フジ様、この度はご成約おめでとうございました！！
ご家族のためのお家探しですので、住む前よりも住んだ後のことをイメージしていただけるよう心がけました。その中で、良いところだけでなく、不安要素についてもしっかり確認していただきながらお話しを進めることができたのは本当に良かったです♪
お引越しまでもうしばらくお時間ありますが、しっかり調整等させていただきます！！引き続きどうぞよろしくお願い致します♪ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:素人の自分たちにいろいろな知識を教えていただきました。いろんなことを配慮していただき、こちらの立場に立って考えてくださいました。住宅ローンについても詳しい説明がありました。
気になった:ありません。 （福さん 30代・男性）2023年03月回答店舗からの回答福様
この度は、ご来店ありがとうございました。弊社では、メリット、デメリットをわかりやすくご説明させて頂き、一人一人のお客様に一番あった形でご提案しています。
住宅ローンもお客様に一番良い銀行選びをお手伝い致します。
引き続き、よろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:凄く親身に対応くださり、納得のいく物件を購入する事ができました。不明点なども確認すると快く回答いただけました。
気になった:特にありません。 （あーさん 30代・女性）2023年03月回答店舗からの回答あー様、この度はご成約いただき誠にありがとうございました♪
ご夫婦でしっかりお話し合いをしていただき、また、情報共有をしっかりしていただけたおかげで打合せ等がスムーズにできたと思います。
また、いつも仲の良いお二人を見て私の方が元気をいただいておりました！！本当にありがとうございました♪
これからもお力になれることは何でもご相談していただけたらと思いますので、引き続き、末永くよろしくお願いいたします（＾＾） -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉づかい接客態度申し分ないです。かなり親身になってくださりとても満足なマイホーム購入となりました。今後家族や知り合いが家探しをした際には、自信をもって紹介できる方に出会えました。
気になった:特にありません。 （ゆーすけさん 30代・男性）2023年03月回答店舗からの回答ゆーすけ様、この度はご成約いただき誠にありがとうございました♪
色々と打合せを重ねて、最後にご家族の考えがまとまる形となり本当に良かったです。
当初からストレートに意見や要望を伝えてくださったおかげで、私も同様に真っすぐにぶつかっていくことができました。
お家の話しだけでなく、趣味や将来のお話しもすることができ、毎回お会いするのが本当に楽しかったです♪
これから新居で新しい生活がスタートしますが、ご家族でたくさんの思い出を作っていただけたら幸いです！！
今後ともどうぞよろしくお願い致します（＾＾）
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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