内訳（接客評価コメント135件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
きさき 様
この度は、飯田グループホールディングス・ホームトレードセンターへお越し頂き誠に有難うございました。
コメントにて、【説明がわかりやすくてとても良かった】と担当スタッフへのお褒めのお言葉頂き有難うございます。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 福岡営業所一同 -
4.4参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 ）
良かった:私たちが気になることがでてきた時、全て調べたり聞いたりお願いしていただいたりと解決できるように迅速に動いていただきました。
気になった:特にはありませんが、しいて言うなら住宅のある地域周辺が再開発されることをご存知なかったことです。営業の売りにできるひとつのポイントになるのになあと思いました。余計なお世話な内容ですみません。 （そらさん 20代・女性）2024年04月回答店舗からの回答そら 様
この度は、飯田グループホールディングス・ホームトレードセンターにてご成約頂きまして誠に有難うございます。
重ねて、コメントにて担当スタッフへのお褒めのお言葉頂き有難うございます。
気になった点として、【住宅のある地域周辺が再開発されることをご存知なかった】とご指摘頂いた件、
早急に改善出来るように、福岡営業所一同取り組んでいきます。
改めて、ご指摘頂いたこと、深くお礼申し上げます。
ご契約後も、お客様の立場に寄添い満足頂けるように精進していきます。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 福岡営業所一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:電話の対応からとても丁寧で、最初は内見だけでもと予定でしたが購入する気持ちにさせて頂きました。
気になった:特にありません。 （ひかるくんパパさん 30代・男性）2024年04月回答店舗からの回答ひかるくんパパ 様
この度は、飯田グループホールディングス・ホームトレードセンターにてご成約頂きまして誠に有難うございます。
コメントにて、【電話の対応からとても丁寧】と担当スタッフへのお褒めのお言葉頂き有難うございます。
ご契約後も、お客様の立場に寄添い満足頂けるように精進していきます。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 福岡営業所一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親切な対応で安心して購入にふみきれました!!分からない事だらけでしたが、質問にもすぐ対応頂き嬉しかったです^?_?^まだ手続きがありますが最後までどうぞ宜しくお願いします(?^?^?)
気になった:ないです^?_?^ （まるさんさん 30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答まるさん 様
この度は、飯田グループホールディングス・ホームトレードセンターにてご成約頂きまして誠に有難うございます。
コメントにて、【とても親切な対応で安心して購入にふみきれました！！】と担当スタッフへのお褒めのお言葉頂き有難うございます。
ご契約後も、お客様の立場に寄添い満足頂けるように精進していきます。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 福岡営業所一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧で、良かった。
気になった:アーネストワンでの契約時に立ち会ってもらえなかったのが、気になったが、この営業スタッフさんがかわりに立ち会ってくれたので問題はなかった。アーネストワンの営業スタッフさんも丁寧で良かった。 （ユウさん 30代・女性）2024年03月回答店舗からの回答ユウ様
ご新居のご契約おめでとうございます！
今後もユウ様のサポートをさせて頂ければと思いますので
何でもお気軽にご相談してください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
ホームトレードセンター福岡営業所 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:家の購入、ローンは初めての事ばかりで不安でしたが担当の営業スタッフさんが親身になって丁寧に対応して下さり、受渡しまでとてもスムーズに行えました。ありがとうございました
気になった:特にありません （dobaさん 30代・女性）2024年03月回答店舗からの回答ｄｏｂａ様
この度は新居のご購入おめでとうございます！
私どもは親身な接客をモットーにしていますので
今後もお気軽にご相談して頂ければと思います。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
ホームトレードセンター福岡営業所 -
店舗からの回答
R様
分かり易い説明でしたとのお言葉ありがとうございます。
弊社はお客様に寄り添ったご案内を心がけていますので
今後もお気軽にご相談いただけますと幸いです。
ホームトレードセンター福岡営業所 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:急に内見お願いしましたが快く引き受けてくださり、丁寧に対応していただきました。言葉遣いも丁寧で、私のわからないところも噛み砕いてわかりやすく教えてくださいました
気になった:確認してほしいことを後回しにされてる感じが少しだけ感じられました。ですが急だったにも関わらずに対応してくださったので感謝しています （ssoooraさん 20代・女性）2024年03月回答店舗からの回答ssooora様
この度は弊社へお問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
弊社はお客様のご見学のご希望に迅速にご対応できるように
心がけていますので今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ホームトレードセンター福岡営業所 -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:初めての家探しで、あまり希望も固まっていない中での物件見学でしたが、丁寧に端的に説明していただいたので分かりやすかったです。説明を受けながら、今後の家探しについて、もう少し本格的に考えていきたいと思いました。またお世話になりたいと思いました。
気になった:特にありません。 （ぶー丸さん 30代・女性）2024年03月回答店舗からの回答ぶー丸様
また弊社にお世話になりたいとのお言葉ありがとうございます。
ぶー丸様のお家探しに全力でお役に立てればと思いますので
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ホームトレードセンター福岡営業所 -
店舗からの回答
お客様
この度は、飯田グループホールディングス、ホームトレードセンターへご来店頂き誠にありがとうございます。
私どもは丁寧な説明を心掛けておりますので、今後もご不明点はお気軽に聞いて頂ければ幸いです。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
飯田グループホールディングス、 ホームトレードセンター福岡営業所一同
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あなたのチェック履歴
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- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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