内訳（接客評価コメント15件）
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評価カテゴリ別
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理解力5.0希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力5.0プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力5.0物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:大変、事細かく説明頂きわかりやすく進めてくれ迷う事も解消して納得して購入へと導いて下さいました。
気になった:徳に無し （きよっちゃんさん 60代・男性）2024年08月回答店舗からの回答きよっちゃん様
ご成約いただきましてありがとうございました。
資金面はもちろん、それ以外もご不安になることがあれば、一緒に改善していくことが
私たちの役目だと考えております。一緒に一つ一つ改善することで、安心していただき
ご新居の購入のお役になれたら、その様な事ほど嬉しいことはございません。
お褒めのお言葉本当に、ありがとうございます。
お住まい後も、サポートさせていただきますので、なんでもご相談ください。
末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧に親身になって、わかりやすく説明して頂いた。
気になった:特にありません。 （ケビンさん 60代・男性）2024年08月回答店舗からの回答ケビン様
先日は、大変お忙しい中ご見学していただきましてありがとうございました。
定年退職後のご不安もあるお話を聴かせていただいて勉強になりました。
私たちも、無理のない資金計画を行い、今からの人生計画をより豊かなものにするため
専門家を含めて、様々な角度からお役に立てる様に考えていきます。
問題や不安点を改善し、ゆっくりとお住まい探しのサポートができると
うれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めて見学しましたが、すごく丁寧に対応してもらえました。聞きにくいことも、積極的に話をしてくれましたので、安心しました。
気になった:点は特にありません。 （やすひろさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答やすひろ様
先日は、大変お忙しい中ご見学していただきましてありがとうございました。
弊社としましては、心の声をお客様に提供することも大切なことだと考えております。
その様に受け止めていただけて大変、嬉しく思います。
いろいろな物件をご見学していただきながら、ゆっくりとお住まい探しのサポートができると
うれしく思います。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:担当してもらったのは女性スタッフの方でした。不動産屋さんには少し抵抗がありましたが、慌てさせられることなく、親身に相談にのってくれました。すごく好印象でした。次回も見学の予約をしましたので、よろしくお願いします。
気になった:点は特にありませんでした。経験がまだあまりないと言っておりましたが、分からないことは、調べてから、しっかり説明をしてくれました。特に不安になることはありませんでした。 （なつさん 20代・女性）2024年08月回答店舗からの回答なつ様
先日は、大変お忙しい中ご見学していただきましてありがとうございました。
初めてのお住まい探しということでしたので、緊張もされておりましたが、和気あいあいと
仲良くしていただき感謝申し上げます。
いろいろな物件をご見学していただきながら、ゆっくりとお住まい探しのサポートができると
うれしく思います。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:年齢的にも家を購入した方がいいのか、賃貸の方がいいのか、など不安な点がありましたが、いろいろと相談にのっていただき、自分たちの生活スタイルを見直すきっかけになりました。様々な角度からご提案を頂き本当にありがとうございました。もう一度、家族で話し合いたいと思います。
気になった:特にありませんでした。 （TSさん 70代以上・男性）2024年03月回答店舗からの回答TS様
この度は株式会社住まいのKOEIへご来店いただき、誠にありがとうございます。
お住まい探しにおいて重要なローンの面に関して不安に思うお客様も多数いらっしゃると思います。
又、購入か賃貸か悩まれる方もいらっしゃいます。はっきりとした回答はなく、それぞれのご家庭のライフスタイルによりご判断いただく形となりますが、金銭面だけで考えると、今お住まいされている賃料と比較し、購入しても生活水準が然程変わらない場合は、前向きに考えても良いと思います。
当社としても無理のないライフプランニングをご提案しております。わからないことがございましたらいつでもご相談ください。
こちらとしても、お客様の不安を解消できる様、日々精進してまいります。
少しでもお役に立てて本当に良かったです。
本当にありがとうございました♪ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:物件を見るのは初めてでしたが担当スタッフさんが話しやすくて緊張がとけました?またお願いしたいと思いました。ありがとうございました?
気になった:ない （わちさん 20代・女性）2024年01月回答店舗からの回答わち様
この度はご見学を頂きありがとうございます。
短いお時間でしたが、こちらも終始楽しませていただきました。
お互い女性同士ということもあり『女性目線』でのお家のあり方を学ばせていただきました。
今年度中にお引越しということなので、こちらも全力でサポートさせていただきます。
アンケートありがとうございました♪ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:僕と共通する部分も多く、プライベートばかりのお話で終始楽しく会話ができました。営業されてる感じがなかったのでまた年明けにでも物件の見学ツアーをお願いしようと思います。
気になった:住まいのKOEIさんは親切で丁寧と言うことを知り合いに聞いたので問い合わせをしました。3件ほど見学に連れて行ってもらったのですが、どれも一軒一軒丁寧にメリットデメリットを説明してくれました。 （マサイさん 30代・男性）2023年12月回答 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:良い物件を見つけて下さりありがとうございました?自分たちの家探しの条件が中々厳しいこともあり諦めかけていたのですが、この営業スタッフさんにネットにはのっていなかった物件を紹介して下さりそれが私たちにとってドンピシャな物件でした（笑）感謝しています。今年の年末は新居で楽しく過ごせそうです！本当にありがとうございました♪
気になった:ありません！ （みょんさん 30代・女性）2023年10月回答店舗からの回答みょん様
この度は住まいのＫＯＥＩにてご成約頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉と評価もいただき重ねて感謝申し上げます。
ドンピシャな物件をご提案でき本当に良かったです。
あくまでも私たちは、お客様目線になり、そのサポートをさせていただくことしか
できませんが、少しでもお役にたててうれしく思います。
いつでも気になることがありましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
最後になりますが、この度はマイホームのご契約おめでとうございます。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても気さくな担当さんで、初めての家の見学でとても不安でしたが楽しく家を見ることができました。担当の営業スタッフさんに次回も見学をお願いしました。
気になった:特に無し （みょんさん 30代・女性）2023年10月回答店舗からの回答みょん様
先日は、大変お忙しい中ご見学していただきましてありがとうございました。
初めてのお住まい探しということでしたので、緊張もされておりましたが、和気あいあいと
仲良くしていただき感謝申し上げます。
いろいろな物件をご見学していただきながら、ゆっくりとお住まい探しのサポートができると
うれしく思います。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:すごくゆったりした方でこちらもストレスなく見学ができました。わからない事が多い僕達は対応してくれた方に任せっきりになってしまうのですが、この方でしたら安心して質問や相談が出来る方かなと思います。
気になった:特に感じた事はなかったです。 （後藤さん 30代・男性）2023年10月回答店舗からの回答後藤様
この度は株式会社住まいのKOEIへご来店いただき、誠にありがとうございます。
お住まい探しにおいて重要なローンの面に関して不安に思うお客様も多数いらっしゃると思います。
当社としても無理のないライフプランニングをご提案していますので、わからないことがございましたらいつでもご相談ください。
こちらとしても、お客様の不安を解消できる様、日々精進してまいります。
少しでもお役に立てて本当に良かったです。
本当にありがとうございました♪
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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