内訳(接客評価コメント77件)
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- ★★★★★
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(45件)
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- ★★★★
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(27件)
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- ★★★
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(5件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.4参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:質問に対してしっかり答えていただけたので納得して購入に進むことが出来ました。
気になった:特に無し。 (Mさん 30代・女性)2024年07月回答店舗からの回答M様
この度はホームトレードセンター株式会社へご来店いただきまして
誠にありがとうございました。
また、営業スタッフへの評価とコメントまでもいただきまして
重ね重ねではございますが、厚く御礼申し上げます。
マイホーム探しはお客様にとって大きなお買い物ですので、
分かりやすくお客様に寄り添いメリット・デメリットを明確にお伝えし
安心して頂ける接客を心がけております。
何かお困りの事や気になる事がございましたら、
いつでもお気軽にご相談をお待ちしております。
例年にないほどの猛暑の毎日でございますが、
ご自愛なさいますようお祈り申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
津田沼営業所スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても頼りになります。質問にも即時にお答えいただき安心感があります。
気になった:なし (30代・男性)2024年07月回答店舗からの回答
この度は、ホームトレードセンター株式会社にてご来店いただき
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でのアンケートのご協力及び
営業スタッフへの高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
初めてのお住まい探しでご不安な事も多々あった事と思います。
不動産仲介業はサービス業と心得ております。
弊社では初めての不動産探しのお客様にも
分かりやすくメリット・デメリットを明確にお伝えし
安心して頂ける接客を心がけて参ります。
至らぬ点もあるかとは存じますが、全力で取り組んでまいりますので、
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
津田沼営業所スタッフ一同 -
4.5参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:非常に丁寧な接客と物件も多数紹介していただいたので、良い物件を購入することができて良かったです。これからの生活が楽しみです!
気になった:特にありません。 (あきさん 20代・女性)2024年06月回答店舗からの回答あき様
この度は、ホームトレードセンター株式会社にてご成約いただき
誠にありがとうございました。
お忙しい中アンケートにご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
評価にてお褒めのお言葉を頂き、心より感謝いたします。
コメント頂きました
「良い物件を購入することができて良かったです。これからの生活が楽しみです! 」
とのお言葉。本当にうれしい限りです!
あき様ご家族の人生の新たなスタートを微力ながら応援させたいただけました事、
担当したスタッフだけでなく弊社スタッフ一同とても光栄に思っております。
改めまして、この度は弊社よりご購入いただきまして
本当にありがとうございました。
人生の中で不動産の売買は何度とない事だと思いますが、
あき様とのご縁を今後も大切にしていけたらと思います。
あき様ご家族の皆様がずっと笑顔で末永くお幸せでありますように。。。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
津田沼営業所一同 -
4.3参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.3
- 提案力4.6 )
良かった:対応が丁寧で、物件からローンまで不安点等にも分かりやすく答えていただき、安心して物件を購入まで進めることができました。
気になった:特にありません。 (タマさん 30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答タマ様
この度は、ホームトレードセンター株式会社にてご成約いただき
誠にありがとうございました。
お忙しい中アンケートにご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
タマ様の新しい人生の門出に、少しでも私どもが貢献出来ました事
大変光栄でありスタッフ一同うれしく思っております。
新たにお家を購入するというのは、
皆様人生にとって一生に一度あるかないかのことです。
決断するにもとても勇気のいることだと思いますが、
今回スムーズにお取引きを進めるお手伝いが出来、
弊社のスタッフも今後の自信に繋がります。
至らぬ点もあるかとは存じますが、全力で取り組んでまいりますので、
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
津田沼営業所スタッフ一同 -
4.1参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.3
- 提案力4.0 )
良かった:対応が丁寧で感じが良く、迅速でした。相談内容にもいつも親身に聞いていただけました。
気になった:特にありません。 (misoさん 30代・女性)2024年06月回答店舗からの回答miso様
この度はホームトレードセンター株式会社へご来店いただきまして
誠にありがとうございました。
また、営業スタッフへの評価とコメントまでもいただきまして
重ね重ねではございますが、厚く御礼申し上げます。
コメント頂きました
「対応が丁寧で感じが良く、迅速でした。」というお言葉、
とてもうれしくmiso様には改めて感謝しております。
不動産の印象として敷居が高いといお客様も中にはいらっしゃる中、
接客を褒めていただけると言う事は営業スタッフにとって
とても励みになる事です。
何かお困りの事や気になる事がございましたら、
いつでもお気軽にご相談をお待ちしております。
一段と暑くなってまいりましたが
どうかご体調ご自愛くださいませ。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
津田沼営業所 スタッフ一同 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの条件や親身に相談に乗っていただき、提案いただいた物件も多くて良かったです。楽しく家探しができました。接客も丁寧で、説明も分かりやすかったです。
気になった:特になし (あかつきさん 20代・女性)2024年05月回答店舗からの回答あかつき様
この度はホームトレードセンター株式会社へご来店いただきまして
誠にありがとうございました。
また、営業スタッフへの評価とコメントまでもいただきまして
重ね重ねではございますが、厚く御礼申し上げます。
お客様にとって高額な不動産のご購入を検討されている中では、
物件に対するメリット・デメリットを隅々まで知りたいというご要望を多く頂きます。
常日頃、営業担当者全員で世界に一つしかない不動産の「良い点」「悪い点」を考え、
お客様にご納得頂ける様解りやすくご説明できればと思っております。
また、それだけでなく営業スタッフの経験や知識はもちろんですが、
お客様に対する第一印象や接客態度、清潔感や身だしなみ、
一人一人お客様の立場に立ったご提案ができる事がとても重要だと思っております。
今後も営業スタッフの成長と、サービスの向上、
懇切丁寧な対応を心がけて参ります。
当社のお近くにお越しの際にはお気軽に足をお運びいただき、
担当させていただいた営業スタッフへ声をかけて頂ければ幸いです。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
津田沼営業所 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:こちらの要望を聞いて的確な物件を出してくれた
気になった:連絡の行き違いが少しだけあった。 (やっちゃんさん 60代・女性)2024年05月回答店舗からの回答やっちゃん様
この度は、ホームトレードセンター株式会社にてご成約いただき
誠にありがとうございました。
お忙しい中アンケートにご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
また、この度は営業スタッフとの連絡の行き違いが生じてしまい
やっちゃん様には大変ご迷惑をお掛けしました事
心よりお詫び申し上げます。
今後は、このようなことが無いようスタッフ一同共有し
改善できるよう心がけて参ります。
お客様に対しご満足いただける親切丁寧な接客をしていける様、
スタッフ一同精進し、今後もご尽力いたします。
季節の変わり目となっておりますが、ご体調など崩されませんよう
お身体にはどうかお気をつけてお過ごしくださいませ。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
津田沼営業所 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:気さくな感じでこちらが不安に思うことも的確に答えてくれました。
気になった:特にない (やっちゃんさん 60代・女性)2024年05月回答店舗からの回答やっちゃん様
この度はホームトレードセンター株式会社へご来店いただきまして
誠にありがとうございました。
また、営業スタッフへの評価とコメントまでもいただきまして
重ね重ねではございますが、厚く御礼申し上げます。
やっちゃん様よりいただきました高評価のコメントを、
担当スタッフだけでなくスタッフ一同喜んでおります。
一人一人お客様に対する姿勢は
より良いご提案を妥協なく進めていくことが求められていると、
スタッフ一同日頃より改めて実感しております。
今後も営業担当者全員で、他にはない不動産の「良い点」「悪い点」を考え、
解りやすくご説明できればと思っております。
至らぬ点もあるかとは存じますが、全力で取り組んでまいりますので、
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
津田沼営業所スタッフ一同 -
店舗からの回答
ゆー様
この度はたくさんの不動産会社の中から、
ホームトレードセンター株式会社へご来店いただきまして
誠にありがとうございました。
また、営業スタッフへの評価とコメントまでもいただきまして
重ね重ねではございますが、厚く御礼申し上げます。
初めてのお住まい探しでご不安な事も多々あった事と思います。
不動産仲介業はサービス業と心得ております。
弊社では初めての不動産探しのお客様にも
分かりやすくメリット・デメリットを明確にお伝えし
安心して頂ける接客を心がけております。
至らぬ点もあるかとは存じますが、全力で取り組んでまいりますので、
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
津田沼営業所スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いろいろと相談に載ってくださり住宅ローンや何回も物件に足を運んでくださいました。
気になった:担当者のお休みがわからないので、お休み中に電話してしまった。 (さんすんさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答さんすん様
この度はホームトレードセンター株式会社へご来店いただきまして
誠にありがとうございました。
また、営業スタッフへの評価とコメントまでもいただきまして
重ね重ねではございますが、厚く御礼申し上げます。
不動産の購入は単に不動産を購入するだけでは無く、
ローンを無理なく支払えるかの資金計画も重要になってきます。
そのため、弊社では初回にライフプランをお聞きし、
無理なく支払いを行える範囲でのご提案をさせていただいております。
また、ご連絡のやり取りの中でさんすん様にご迷惑をお掛け致しました事
大変申し訳ありませんでした。
今後は、お客様とスムーズな連絡が取れるよう
スタッフ一同改善して参ります。
至らぬ点もあるかとは存じますが、全力で取り組んでまいりますので、
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
津田沼営業所スタッフ一同
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