内訳(接客評価コメント51件)
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- ★★★★★
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(31件)
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- ★★★★
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(16件)
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- ★★★
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(4件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.6参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力4.0
- 提案力3.6 )
良かった:物件の良し悪しをどちらも伝えてくださり誠実な対応だと思いました。
気になった:特になし (えさん 30代・女性)2024年02月回答店舗からの回答え様
この度はホームトレードセンター株式会社へご来店いただきまして
誠にありがとうございました。
また、営業スタッフへの評価とコメントまでもいただきまして
重ね重ねではございますが、厚く御礼申し上げます。
初めてのお住まい探しでご不安な事も多々あった事と思います。
不動産仲介業はサービス業と心得ております。
弊社では初めての不動産探しのお客様にも
分かりやすくメリット・デメリットを明確にお伝えし
安心して頂ける接客を心がけております。
至らぬ点もあるかとは存じますが、全力で取り組んでまいりますので、
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
津田沼営業所スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:スタッフは経験豊富で、適切な家を見つけて手続きを迅速に処理してくれると思います。
気になった:特になし (コアさん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答コア様
この度は、ホームトレードセンター株式会社にご来店いただき
誠にありがとうございました。
お忙しい中アンケートにご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
コア様よりいただきました高評価のコメントを、
担当スタッフだけでなくスタッフ一同喜んでおります。
一人一人お客様に対する姿勢は
より良いご提案を妥協なく進めていくことが求められていると、
スタッフ一同日頃より改めて実感しております。
今後も営業担当者全員で、他にはない不動産の「良い点」「悪い点」を考え、
解りやすくご説明できればと思っております。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
津田沼営業所一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:スタッフは経験豊富で熱心だと感じます。
気になった:スタッフはとても忙しく、私のスケジュールに間に合わないこともあります。 (コアさん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答コア様
この度は、ホームトレードセンター株式会社にてご成約いただき
誠にありがとうございました。
お忙しい中アンケートにご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
コア様よりいただきました高評価のコメントを、
担当スタッフだけでなくスタッフ一同喜んでおります。
また、ご購入並びにご成約までのお手続きなど、
コア様のスケジュールを優先できず大変失礼いたしました。
営業後にご指摘いただいた点につきまして、
改めて見直しつつ、今後の接客で活かしてまいります。
より一層気持ちを新たにコア様のお役に立てるよう努めてまいります。
もし、追加のご要望やご質問などがございましたら、
私までご連絡いただけましたらすぐに対応いたしますので、遠慮なくご連絡くださいませ。
今後とも、変わらぬお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
津田沼営業所一同 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:私たちの要望をしっかり理解して頂き、最良のご提案を頂いたと思います。
気になった:決算期の近いの為か、日程の調整が難しい時がありました (Mayumiさん 30代・女性)2024年02月回答店舗からの回答Mayumi様
この度はホームトレードセンター株式会社へご来店いただきまして
誠にありがとうございました。
また、営業スタッフへの評価とコメントまでもいただきまして
重ね重ねではございますが、厚く御礼申し上げます。
Mayumi様から頂きましたコメントに関しまして、
営業スタッフ同士で共有し新たな対策を検討しつつ、
次のご提案に活かしていきたいと思います。
もし、ご要望やご質問などがございましたら、
担当スタッフまでご連絡いただけましたら
すぐに対応いたしますので、遠慮なくご連絡くださいませ。
至らぬ点もあるかとは存じますが、全力で取り組んでまいりますので、
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
津田沼営業所 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:無理なお願いにもできる限りで対応してくれる上に気さくな方でとても対応が素晴らしかったです。
気になった:特になし (あーるさんさん 20代・女性)2024年01月回答店舗からの回答あーる様
この度は、ホームトレードセンター株式会社にてご成約いただき
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき評価をいただけました事
重ねて御礼申し上げます。
お仕事がお忙しい中、あーる様に必要書類の取得や日程調整等に
ご協力頂けたのでご契約までタイトなスケジュールでの調整ができた事と思います。
また、コメントに【気さくな方でとても対応が素晴らしかった】とのお言葉を頂け、
営業スタッフのご対応もお褒め下り、担当したスタッフだけでなく
今後の営業所全体のモチベーション向上にも繋がります。
お引き渡しまで時間がございますが、ご不明点やご不安に感じる事などございましたら、
お気軽に担当スタッフまでご相談ください。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
津田沼営業所 -
4.2参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:今後の手続きとスケジュールを明確に伝えてくださったおかげで、スムーズに準備を進めることができました。メールでの説明がわかりやすかったため、電話で改めて聞き直す必要がありませんでした。そのため、効率的に進めることができました。
気になった:気になるようなことは、ございませんでした。 (サイさん 30代・女性)2024年01月回答店舗からの回答サイ様
この度は、ホームトレードセンター株式会社にてご成約いただき
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき評価をいただけました事
重ねて御礼申し上げます。
初めてのお住まい探しでご不安な事も多々あった事と思います。
不動産仲介業はサービス業と心得ております。
弊社では初めての不動産探しのお客様にも分かりやすく
ご安心して頂ける親切丁寧な接客を心がけております。
常にお客様のお気持ちに寄り添い尊重し
無理に押し売りすることなどがないように、
今後もスタッフ一同心掛けて参ります。
何かお困りの事や気になる事がございましたら、
いつでもお気軽にご相談をお待ちしております。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
津田沼営業所 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件説明は良いところだけじゃなくて悪いところもちゃんと説明しました。また、何かの依頼があれば丁寧に早速対応してもらいました。
気になった:特にないです。 (オレンジさん 30代・男性)2024年01月回答店舗からの回答オレンジ様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンターにてご成約頂き、
誠にありがとうございます。
また、営業スタッフへの評価とコメントまでもいただきまして
重ね重ねではございますが、厚く御礼申し上げます。
担当の営業スタッフによるご対応がオレンジ様にとって
ご満足の頂くものとなりましたこと
担当スタッフはじめ従業員一同心から嬉しく思います。
初めてのお住まい探しでご不安な事も
多々あった事と思います。
不動産仲介業はサービス業と心得ております。
弊社では初めての不動産探しのお客様にも
分かりやすくメリット・デメリットを明確にお伝えし
安心して頂ける接客を心がけております。
些細な事でも何かお困りごとがございましたら
ご遠慮なくご相談ください。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
津田沼営業所 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件説明は良いところだけじゃなくて悪いところもちゃんと説明しました。また、何かの依頼があれば丁寧に早速対応してもらいました。
気になった:特にないです。 (オレンジさん 30代・男性)2024年01月回答店舗からの回答オレンジ様
この度はホームトレードセンター株式会社へご来店いただきまして
誠にありがとうございました。
また、営業スタッフへの評価とコメントまでもいただきまして
重ね重ねではございますが、厚く御礼申し上げます。
担当の営業スタッフによるご対応がオレンジ様にとって
ご満足の頂くものとなりましたこと
担当スタッフはじめ従業員一同心から嬉しく思います。
初めてのお住まい探しでご不安な事も
多々あった事と思います。
不動産仲介業はサービス業と心得ております。
弊社では初めての不動産探しのお客様にも
分かりやすくメリット・デメリットを明確にお伝えし
安心して頂ける接客を心がけております。
何かお困りの事や気になる事がございましたら、
いつでもお気軽にご相談をお待ちしております。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
津田沼営業所 -
3.6参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力3.3
- 提案力3.3 )
良かった:見学の際2階を見るとき下で待っててくれるのでゆっくり見ることができた。こちらの質問には丁寧に回答してくれた。メール・電話など早速対応して丁寧に案内してくれた。
気になった:特にないです。 (ニャーニャーさん 30代・女性)2024年01月回答店舗からの回答ニャーニャー様
この度はたくさんの不動産会社の中からお選び頂き、
弊社へご来店いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご見学の際ごゆっくりと内覧できました様でご安心いたしました。
弊社のスタッフは常にお客様ファーストを心がけ、
迅速並びにご丁寧なご対応ができるよう意識しております。
今後もより一層お客様に喜ばれご満足いただける接客を目指して
日頃よりプロ意識を持ってご接客して参ります。
何かお困りの事や気になる事がございましたら、
いつでもお気軽にご相談をお待ちしております。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
津田沼営業所 スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:接し方が丁寧で親切でした。
気になった:特に気になることはありませんでした。 (きみさんさん 40代・男性)2023年12月回答店舗からの回答きみ様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社に
ご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中営業スタッフへの高評価とコメントも頂戴いたしまして、
重ねましてスタッフ一同御礼申し上げます。
不動産のプロとしてお客様に様々な観点から
きみ様にご提案差し上げられたこと誠に嬉しく思います。
弊社では一人一人のスタッフがお客様の気持ちを汲み取り
簡潔にわかりやすくご提案させていただくよう日々心がけております。
お客様に対しご満足いただける親切丁寧な接客をしていける様、
スタッフ一同精進し、今後もご尽力いたします。
まだまだ寒い日が続いておりますが、お風邪など引かぬよう
お身体にはどうかお気をつけてお過ごしください。
ホームトレードセンター株式会社
津田沼営業所 スタッフ一同
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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