内訳(接客評価コメント864件)
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(480件)
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(311件)
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(65件)
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(3件)
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(3件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:こちらが全くの初心者だったのですが、分からない点を丁寧におしえていただきありがたかったです。お忙しいところ当日予約にも関わらず恐縮です。
気になった:とくになし (マカロニさん 30代・女性)2024年10月回答 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:当日のお願いにも関わらず遠方から駆けつけてくれました。物件購入以外に必要な金額や不動産にまつわる話など丁寧に教えてくれ、内覧中も余計な声かけをせずに必要なことは丁寧に教えてくれて大変助かりました。その後のメールでのやり取りでも親切にお答えいただけています。
気になった:今のところ特にない。 (ニックネームさん 40代・男性)2024年10月回答 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:お話しやすく、とても親身になって対応してくれました。物件を案内する際、スムーズに案内してくださり、心地よく物件を見ることができました。こちらからの質問に対して、すぐに業者さんに問い合わせしてくださり、レスポンスが早くてありがたかったです。
気になった:特にありません。 (あーるさん 30代・女性)2024年10月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:良い点だけのお話や一方的に話す事もなく信頼できました。メリット、デメリットや私の状況を理解しての説明でわかりやすかったです。聞いた質問以上に教えていただき、緊張して伺いたいことが抜けないようにコミュニケーションをとっていただきありがたかったです。ありがとうございました。またよろしくお願いいたします?
気になった:特にありません!この営業スタッフさんでよかったです? (わかさん 40代・女性)2024年10月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私たちでも分かるように丁寧に色々説明して頂いたり、親身になって要望や不安なこととかを聞いて下さったりして頂いたおかげで凄く安心しておうちを決められそうです今までの他の不動産屋さんはすぐに決めないと分かると冷たい対応とかされたので、どこも一緒かなと思っていたのですが、ここのスタッフさんは私たちのペースに合わせてくれて、とても良かったです本当に今回は色々朝から丁寧に説明や相談に乗って下さりありがとうございます
気になった:とくになし (kaoさん 20代・女性)2024年10月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身に相談聞いてくださいました。エリアに関してもここがいい、ここは少し遅れている等のメリットデメリットも教えていただきました。
気になった:特になかったです。 (antyobiさん 20代・男性)2024年10月回答店舗からの回答antyobi様、この度はご成約誠におめでとうございます!
お住まい探しは多くのお客様がはじめてのことであり、
物件内覧時のポイントなどは私たちが積極的にアドバイスを
しております。それはご案内だけでなく、お客様のご案内準備の内覧や、
ネットご紹介用の写真なども含めれば年間で数百件の物件を担当それぞれが
見ているからこそできることであり、その経験をお客様にお返ししたい想いで
お手伝いをしております。
antyobi様、ご契約後もお困りの際には、担当スタッフまでお気軽にご相談
くださいませ。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:とても、丁寧で真面目な方でした。仕事柄、夜間にメールで質問させていた頂く事が多かったのですが、すぐに返信して頂き、安心できたことが何度もあります。また、焦って決めたくないという意向を汲んでくださり、丁度よい距離感で対応してくださいました。物件の良いところだけでなくネガティブな事も説明してくれるので信頼して物件を決めることができました。ありがとうございます。
気になった:特に思い当たりません (やきとりさん 50代・女性)2024年10月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いつも丁寧な接客をしてくださり、信頼できます。安心して物件を探せており、とても満足しています。感謝しかありません!
気になった:特になし (もっくんさん 30代・女性)2024年10月回答店舗からの回答もっくん様、この度は東宝ハウス松戸をご利用いただき
ありがとうございます。また担当スタッフへの高評価感謝いたします。
お客様のお言葉がスタッフの励みとなっております。
もっくん様からの信頼に応えられるよう引き続き、全力でお住まい探しの
サポートをさせていただきます!物件のこと、お金のこと、不安なこと等
ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:私たちの要望を踏まえた物件の提案を何度もしてくださり、安心して物件探しができました。
気になった:特にありません。 (おーたにさん 30代・男性)2024年10月回答店舗からの回答おーたに様、この度は東宝ハウス松戸をご利用いただき
ありがとうございます。
不動産のお話は難しいイメージがあり、不安を抱えてお越しに
なるお客様が多くいらっしゃいます。今回、おーたに様から
「安心して物件探しができました」と嬉しいお言葉をいただき、
安堵しております。今後のお住まい探しでもおーたに様に
ご満足いただけるご提案ができますよう尽力いたします!
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いや接し方が丁寧でした。希望条件に合う物件を色々とご紹介いただきました。また、物件のメリット、デメリットも詳細にご説明いただきました。
気になった:特にございません。 (Kさん 40代・男性)2024年10月回答店舗からの回答K様、この度は東宝ハウス松戸をご利用いただき
ありがとうございます。
お住まいは大きなお買い物ですので、お客様が安心して
最善の選択をできるよう様々な視点から考え、ご提案を
させていただいております。今回、K様のご要望に合う
ご提案ができていましたら幸いでございます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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06179 冨田
75846754
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