内訳（接客評価コメント119件）
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（57件）
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- ★★★★
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（42件）
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- ★★★
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（19件）
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（0件）
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- ★
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（1件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力5.0 ）
良かった:何もわからない私たちにもとてもわかりやすく、じっくりと教えて頂けました。
気になった:全体的に押しが弱かったかなと感じました。もっと早く進めな方はいけないところは強めに言ってほしかったです。 （青い空さん 40代・女性）2024年07月回答店舗からの回答青い空 様
この度は弊社を通じ物件のご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
弊社のご説明にご満足いただき誠にありがとうございます。
ご指摘につきましてもご記載いただきありがとうございます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、これからのご対応に活かして参ります。
今後も長いお付き合いとなりますので、何卒宜しくお願い致します。
この度は貴重なコメントを頂き誠にありがとうございました。
ホームトレードセンター柏店
スタッフ一同 -
3.9参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力4.3 ）
良かった:問い合わせ内容に着実に且つ真摯に対応していただけた。検討、契約、ローン契約、引き渡しの各段階で丁寧にサポートしていただけた。また、検討段階でも狙っていた物件に先約がはいったときも類似する条件の物件を速やかに紹介してくれた。
気になった:特に思いつかない （40代・男性）2024年07月回答店舗からの回答この度は弊社を通じ物件のご成約を頂き誠にありがとうございます。
また、弊社の対応にお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
当初ご検討頂いておりました物件でお話を進められず残念でしたが、その後ご満足いただける物件でご縁があり
大変嬉しく思います。
今後も精一杯お手伝いさせていただきますので何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中貴重なコメントを頂き誠にありがとうございました。
ホームトレードセンター 柏店
井上 拓也 -
3.7参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力3.6 ）
良かった:丁寧にご説明して頂き購入させていただきました
気になった:特にありません （いちごみるくさん 20代・女性）2024年07月回答店舗からの回答いちごみるく 様
この度は弊社を通じ物件のご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
これからも丁寧なご説明を心がけて参りたいと思います。
今後も何かご不明な点がございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
宜しくお願い致します。
ホームトレードセンター柏店
スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:不動産関係のことが何もわからず不安でしたが、とても親身に色々と進めてくださって心強かったです。心より感謝しております。
気になった:気になった点は特にありません。 （さぁさん 30代・女性）2024年06月回答店舗からの回答さぁ 様
この度は弊社を通じ物件のご成約を頂き誠にありがとうございます。
私たちは不動産のプロフェッショナルとして、知識の研鑽もさることながら、お客様にわかりやすいご説明が出来る様努力を重ねています。
ご不安解消の手助けができ、大変嬉しく思います。
お客様からの感謝のお言葉が何よりの喜びです。今後もお役に立てるよう頑張ります。
お困りのことなどあればお気軽にご相談くださいませ！
この度はお忙しい中貴重なコメントを頂き誠にありがとうございました。
ホームトレードセンター柏店
スタッフ一同 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:購入を強要されるのかと思ったが全くそんなこともなく、とても親身に接してくれました。説明もわかりやすかったです。
気になった:特にありません。 （いーさん 30代・女性）2024年06月回答店舗からの回答いー 様
この度は弊社にご来店頂き誠にありがとうございました。
当然のことではありますが、お客様はご自身の為に住宅を購入するのであって、
決して不動産業者の都合で物件を押し付けることはあってはならないと感じています。
常にお客様の目線に立ってお手伝いが出来る様今後も体制を整えてまいります。
弊社のご説明に対してもお褒めをいただきありがとうございます。
今後もわかりやすいご説明を心がけてまいります。
またお会いできることを楽しみにしております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ホームトレードセンター柏店
スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:条件の良い物件を紹介して頂き、迅速かつ丁寧に対応して頂きとても良かったです。小さな子供も一緒でしたがとても安心できました。また、住宅ローンについても心配でしたが親身になって聞いて頂き、最善のプランで申し込みができ良かったです。
気になった:特にありません。 （AEさん 30代・女性）2024年06月回答店舗からの回答AE 様
この度は弊社を通じ物件のご成約を頂き誠にありがとうございます。
弊社では、ご希望の物件をお客様が買い逃すことの無い様、迅速にご対応をさせて頂いております。ただ決して焦らせることの無い様、丁寧な対でお客様が
冷静に判断を出来る様な環境も整えております。お役に立てたようで何よりでございます。
また、お子様も大切なご家族の一員ですので、出来る限りのおもてなしが出来ればと考えております。
弊社の営業担当者は子供がいるスタッフがほとんどですので、何かとお役に立てることもあるかと思います！
住宅ローンの事柄含め、今後もお困りのことがございましたらお気軽に何でもご相談ください！
今後とも宜しくお願い致します。
この度は貴重なコメントを頂き誠にありがとうございました。
ホームトレードセンター柏店
スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:家を購入するにあたっていろいろ不安や悩みなどありましたが今回担当してくれたスタッフが親身になって聞いてくれて最善のプランを提案してくれてとても助かりました！
気になった:特になし （梨泰院さん 30代・男性）2024年06月回答店舗からの回答梨泰院 様
この度は弊社を通じ物件のご成約を頂き誠にありがとうございます。
梨泰院様のお役に立てたようで、心から嬉しく思います。弊社ではお客様のご不安やお悩みを共感し、良きパートナーとなれるよう心がけております。
弊社をお選びいただいた感謝の気持ちを持ちながら今後も精一杯お手伝いしてまいりたいと思います。
今後もお困りのことなどございましたらお気軽に何でもご相談下さいませ！
この度は貴重なコメントを頂き誠にありがとうございました。
ホームトレードセンター柏店
スタッフ一同 -
3.8参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力-
- 提案力3.3 ）
良かった:こちらが少し時間に遅れてしまいましたが、最初から笑顔で丁寧に接していただきありがたかったです。一緒に間取り図を見ながらポイントを分かりやすく説明して貰えたのも良いポイントでした。一般的な営業スタッフのイメージとして、少し焦らせていたり、無理に話を進めてきたりするというものを持っていましたが、そのようなこともなく信頼できるスタッフさんでした。
気になった:特になし （でみちゃんさん 30代・男性）2024年06月回答店舗からの回答でみちゃん 様
この度は弊社にご来店いただき誠にありがとうございました。
弊社ではお客様を大切なご家族の一員ととらえ、心を込めてご対応できるよう体制を整えております。
お住まい探しを快適に行って頂ける様今後も精進してまいります。
今後もわかりやすく、かつ焦らせることの無い様お客様のペースに合わせ最善のご提案を行って参ります。
またお会いできることを心待ちにしております。
この度は貴重なコメントを頂き誠にありがとうございました。
ホームトレードセンター柏店
スタッフ一同 -
店舗からの回答
太郎 様
この度は弊社を通じ物件のご成約を頂き誠にありがとうございます。
弊社の対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も相談しやすい雰囲気づくりを心がけてまいりますので
何卒宜しくお願い致します。
この度は貴重なコメントを頂き誠にありがとうございました。
ホームトレードセンター柏店
スタッフ一同 -
店舗からの回答
はなこ 様
この度は弊社を通じ物件のご成約を頂き誠にありがとうございます。
弊社では、お客様が楽しくお住まい探しを行って頂ける様、何でも相談しやすい雰囲気づくりを心がけております。
今後もお気軽にご相談下さいませ！
この度は貴重なコメントを頂き誠にありがとうございました。
ホームトレードセンター柏店
スタッフ一同
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