内訳（接客評価コメント19件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私があまりにもイレギュラーなタイプの顧客だったと思うのですが、とても親切で丁寧に対応してくださいました。感謝しております。本当にありがとうございました。
気になった:特にありません。とても素晴らしい方です。 （じゅんさん 20代・男性）2024年03月回答店舗からの回答じゅん様
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
今後、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞ、宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親身になって対応していただきました。一度希望の物件が購入できなかったのですが、新たなチャレンジをお願いしたら快く引き受けてくださり、契約にまで至ることができました！今はまだ本審査待ちではありますが、私たちの家族のために一生懸命取り組んでいただけて本当に感謝しています！！結婚のお祝いまでしてくださり、こんなに親身になって対応してくれる方に巡り会えて本当によかったです！！ありがとうございました！！！
気になった:気になったことは特にありません。遅い時間でもお返事をくださったり、大変ありがたかったです。子供にも優しく接してくださりありがとうございました！！これからのご活躍を陰ながら応援しています！！ （40代・男性）2024年02月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中より、弊社をお選びいただきありがとうございます。
又、物件のご成約おめでとうございます！
審査の結果が待ち遠しい状況が続きますが、きっと良い報告が出来る事を祈っております。
温かいお言葉もいただきありがとうございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。 -
3.7参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力3.6
- 提案力4.0 ）
良かった:物件の購入を決め、キズ等のチェックの時に誰よりも真剣にチェックしていただいて頼りになる方だなと思いました。
気になった:若干急かされてるように感じる時があった。 （のんびりさんさん 30代・男性）2023年12月回答店舗からの回答のんびりさん
この度はご成約頂き誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました事は今後の接客にいかしていきたいと思います。
今後、何かお困りな点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:解らないことを質問すると解りやすく説明してくれました。バカにした態度や、いやな顔をせず的確な解答してくれたので何でも質問出来ました。銀行、火災保険など全ておまかせでした。審査がとおるか心配な事もありましたが助かりました。今後もよろしくお願い申し上げます。
気になった:とくにありません。 （フクさん 50代・男性）2023年11月回答店舗からの回答フク様
この度はご成約いただき誠にありがとうございました。
又、数ある不動産の中で弊社をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
お住まいになられてもご不明な点等あるかと思いますが、その際はお気軽にご連絡くださいませ。
こちらこそ、今後とも宜しくお願いいたします。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 ）
良かった:言葉遣いも丁寧で知識もしっかりとされていてとても話しやすかったです。朝早くても夜遅くても連絡するとすぐに対応して頂けて安心して契約する事が出来ました。本当にこの営業スタッフさんが担当で良かったです！！
気になった:ありません。 （メイビーさん 40代・女性）2023年11月回答店舗からの回答メイビー様
この度はご新居のご成約おめでとうございます。
安心してご契約出来ましたと聞き、ホッとしました。
今後、ご不明な点がございましたら、
お気軽にご連絡くださいませ。 -
4.6参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:まだ家の購入の検討すらしていない段階でたまたま近くにあった物件の内見をさせて頂いたのですが、買わないと思われているのかな…と感じる粗雑な接客をすることなく、最初から最後まで丁寧に私たちのニーズを汲み取り、ご対応して頂けました。
気になった:特にありません。 （ティアラさん 20代・女性）2023年04月回答店舗からの回答ティアラ様
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。
初めてお会いした時が懐かしいですね(笑)
一生に一度のお買い物をお手伝いできとても嬉しく思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いが丁寧なのはもちろんでしたが、1番は親身になって相談にのってくれました。なので自分たちも話しやすく満足のいく物件に出会うことが出来ました。
気になった:特にありません。優しい営業スタッフの方でした。 （バスケットマンさん 20代・男性）2023年04月回答店舗からの回答バスケットマン様
この度はご成約をいただき誠にありがとうございました。
ご納得いただける物件をご提案でき、ホッとしております。
車中の中で物件以外のお話しも出来、とても良い時間となりました。
今後とも宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:急な物件探しでしたが親身になって物件紹介して頂きとても分かりやすく丁寧な説明もして頂きました。ありがとうございました。
気になった:特に無し （なしさん 50代・女性）2023年01月回答店舗からの回答こちらこそ本当にありがとうございました。
住宅に対する思いや意見などが聞けて大変勉強になりました。
これからが永いお付き合いになると思いますので、
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:対応が、いつも早く丁寧かつ事前準備や段取りがしっかりされていましたので、安心して新居購入が出来ました。
気になった:特にありません。 （スピードスターさん 40代・男性）2022年12月回答店舗からの回答スピードスター様
この度は新居のご成約おめでとうございます！
迅速な対応は日々心掛けている事ですので、更に磨きをかけて精進していきます。
仕事終わりに時間を作っていただいたり、色々とマメにご対応いただきありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:いつも質問や、その時その時の案内がとても丁寧だった。無理な誘導や契約を迫ってこなかった。分からないところがあれば、噛み砕いて説明してくれて表にしてくれたり分かりやすかったです。
気になった:特にありません。 （Ｎさん 30代・男性）2022年11月回答店舗からの回答N 様
この度はご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
説明が分かりやすいと仰っていただきありがとうございました。
これに満足する事なく、精進して参ります。
引き続き宜しくお願いいたします。
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