内訳(接客評価コメント1358件)
-
- ★★★★★
-
(757件)
-
- ★★★★
-
(467件)
-
- ★★★
-
(122件)
-
- ★★
-
(5件)
-
- ★
-
(4件)
評価カテゴリ別
-
理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:希望の内容に沿った提案をいただけました。相談もしやすく安心して探すことができました。
気になった:とくになし (うみさん 40代・女性)2022年07月回答店舗からの回答うみ様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約いただきありがとうございます!
多くの方が初めてのお住まい探しでいらっしゃいますので、少しでも不安なくお探しいただけるよう弊社スタッフ一人ひとりがお客様に寄り添った明確なご提案と丁寧な対応ができるよう心がけております。今回安心してお住まいをご検討いただけるお手伝いができ大変嬉しく思います!うみ様に満足いただける素敵な物件のご提案だけでなく、新しいお住まいでのご予定が明るく、楽しみなものとなるお手伝いができていましたら幸いでございます。
うみ様の新しいお住まいでの暮らしがより良いものとなるよう引き続き尽力して参りますので、お力となれることがございましたらぜひスタッフにお声掛けください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします! -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:最初の電話からとても話しやすかった。あとは営業営業という感じではなく、物件ひとつひとつのメリットや注意点なども伝えてくれてよかった
気になった:なし (kmさん 20代・女性)2022年07月回答店舗からの回答km様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約、誠におめでとうございます!
弊社では「売らなければならない物件」は取り扱っておりませんので、「買ってもらおう」という圧のある対応やお客様がご購入後に無理をしなければならないご提案はしておりません。その為、お客様と同じ目線となり現在やご購入後のこれからを一緒に考え、充分に納得して選択いただけるお手伝いをしております。今回スタッフのそういった姿勢が、km様のお力となれたようで大変嬉しく思います!
km様の新しいお住まいでの暮らしがより素敵なものとなるよう引き続きサポートして参りますので物件だけでなく資金面の見直しなど、これからもお力となれることがございましたらぜひスタッフへお声掛けください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:住宅ローンのついても詳しく説明をしてくれました。
気になった:無いです。 (ヤスさん 30代・男性)2022年07月回答店舗からの回答ヤス様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約、誠におめでとうございます!
担当スタッフへ高評価、また嬉しいお言葉をいただきありがとうございます!新しいお住まいを決める現在の決断で、未来でどんな過ごし方ができるかが決まって参ります。銀行さんごとの特徴や本当に今ローン購入して大丈夫なのか等お客様に無理のないご購入をしていただくため、弊社では、担当スタッフと資金面の知識も深いスタッフとの2人体制でお手伝いさせていただくだけでなく、専属FPさんへ各種保険やご購入された場合にかかる様々な費用のご相談をご契約前にもしていただけます。安心してお住まいをご検討いただけましたでしょうか。新しいお住まいでの暮らしが一層楽しみなものとなるお手伝いができておりましたら幸いでございます。
お引っ越し後もお力になれるサポートをご用意しておりますので、物件以外の事でも何か気がかりな事などございましたらいつでもお声掛けください!末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします! -
店舗からの回答
ヤス様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました!
新しいお住まいは、そこでお過ごしになるご家族皆様にとって安心できる、快適な場所でなくてはなりません。過ごしているうちに「こうしておけばよかった」と後悔が出ることの無いよう物件の特色に充分納得していただくだけでなく、ご家族みなさまのそれぞれ大事にしたい部分を一緒に考え、一人ひとりに寄り添ったご提案ができるよう努めております。今回スタッフが、ヤス様に「真摯」と評価いただける寄り添ったお手伝いができ本当に嬉しく思います!
ヤス様が素敵なお住まいと巡り会えるまでお手伝いをお任せいただけるよう努めて参りますので、物件だけでなく資金面等のご相談のみでも構いません、気がかりな事やご不明点がございましたらいつでもお声掛けください!ヤス様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:メリットデメリットをちゃんと教えてくれるので安心しました。
気になった:特になし。 (むむさん 20代・女性)2022年07月回答店舗からの回答むむ様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約、誠におめでとうございます!
物件に日当たりや周辺環境など全く同じ物件が無いように、生活スタイルやご家庭状況など全く同じお客様はいらっしゃいません。新しいお住まいでの暮らし方はそれぞれのお客様によって必ず異なります。その為、物件や資金面での条件の特徴の合う部分・合わない部分をしっかりとお話し、お客様自身に充分に納得しお選びいただくことが新しいお住まいで心から快適にお過ごしいただけるのではと考え、日々努めております。今回、むむ様の「安心」へ繋がるお手伝いができ大変嬉しく思います!
ご成約に至るまでスタッフにお手伝いをお任せいただきありがとうございました!新しいお住まいでも、むむ様のお力となれるよう尽力して参りますのでお困り事がございましたらぜひスタッフへお声掛けください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:家を購入する側目線で色々と教えてくれてとてもわかりやすかった。
気になった:特になし。 (むむさん 20代・女性)2022年07月回答店舗からの回答むむ様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました!
弊社をご利用になるお客様の多くは「ネットなどで気になった物件を取り扱っていたから」という些細なきっかけでいらっしゃいます。初対面の不動産会社にお越しいただく事は不安があるかと思いますが、弊社のようにCMや広告で名前を聞かない会社へお越しいただくことは更に不安が大きいのではと拝察いたします。そんな中弊社にお越しいただける事は本当に有難く、お客様の不安をできる限り早く解消し心から安心してお住まい探しいただけるよう、お客様に寄り添った対応することが第一と考えております。今回、むむ様にこのようなお言葉をいただけるお手伝いができとても嬉しく思います!
引き続き、物件以外の事でもお役に立てることがあればご相談のみでも構いませんのでいつでもお声掛けください。素敵なお住まいと巡り会えるまでお手伝いをお任せいただるよう努めて参ります!むむ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます! -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力3.6 )
良かった:親身になって条件を聞いてくれました。また、私たちの意見や感想を簡潔にわかりやすくまとめ、次の行動を検討してくれました?
気になった:なし (かささぎさん 20代・女性)2022年07月回答店舗からの回答かささぎ様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約、誠におめでとうございます!
「お住まい探し」は、物件自体だけでなく周囲の環境やご家族の選択による変化、現在とご購入後の資金面など、分かり辛い部分や不安に思うことが多く出てきてしまう事かと思います。弊社スタッフはお客様により快適にお住まい探しいただくため、日頃から勉強会や研修を行い「より伝わりやすくするためには」「安心してご検討いただくためには」と日々接客の基礎からお住まい探しがよりスムーズになるお手伝いができるよう努めております。今回、かささぎ様に「分かりやすい」説明・ご提案が出来ていたとおっしゃっていただき、大変嬉しく思います!
引き続き、かささぎ様のお役に立てるよう尽力して参りますので、物件以外のことでもなにか気がかりなことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします! -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:とても親身になって話を聞いてくれて、心配なところを一つずつ対応してくれた。
気になった:特になし。 (トマトさん 30代・女性)2022年07月回答店舗からの回答トマト様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約、誠におめでとうございます!
お客様にとって何が一番良いのか」「お客様の立場だったら」とお客様第一を心がけ、最良を選択していただけるようお客様と一緒に考える、親身となったお手伝いができるよう常に努めております。今回そういった「親身」な対応だけでなく、トマト様の心配事が解消するよう誠心誠意努めることができたのではととても嬉しく思います!トマト様のこれからの暮らしが、より素敵なものとなるお手伝いができていましたら幸いでございます。
ご成約に至るまで弊社スタッフにお付き合いいただきありがとうございました!お引っ越しや荷解きで少しお忙しい日々が続くかと思いますがどうぞご自愛くださいませ。トマト様にこれからも「安心」してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、お力となれる事がございましたらいつでもスタッフへお声掛けください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの希望に沿って親身になって対応してくれた。不動産目線と一ユーザー目線とで細かくわかりやすく説明して頂けた。
気になった:特になし (30代・男性)2022年07月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました!
弊社には自身でマイホームを購入したスタッフも多くおりますので、ホームアドバイザーとしての知識だけでなく「実際に購入する側」となった経験や社内で直に物件を購入した際の裏表のない情報を共有することで、分かりづらかったところや気にかけておいた方がよいポイント等をピックアップし、お客様と一緒に見て考えるご提案ができるよう心がけております。スタッフの日々の努めが、お客様のお役に立てたこと大変嬉しく思います!
現在、お住まいに関するご不明点などございませんでしょうか。気がかりな事のご相談のみでも構いませんので、お力となれる事がございましたらいつでもお声掛けください!お客様が素敵なお住まいと巡り会えるまで一緒にお住まい探しできましたら幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:ハキハキしていて、意見も良いこと悪いこと全て包み隠さず伝えてくださるので、判断しやすかったです。指示出し、連絡、事前の持ち物などもスピーディーに対応してくださるので、とてもスムーズに契約が進みました。
気になった:特にないです。 (xtcgirlさん 40代・女性)2022年07月回答店舗からの回答xtcgirl様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約、誠におめでとうございます!
お客様の生活スタイルやご家族の状況、新しいお住まいで暮らしの中のどこに重点を置くのかによって、お客様が想定していたライフプランやお探しの物件の特徴が合う・合わないはそれぞれ変わって参ります。考えていたプランと違い、少しがっかりされる事もあるかもしれません。しかし、お客様自身により合った最善の選択をしていただき後悔のないお買い物をしていただく為にはそういった部分もお話することが本当に大切だと考えております。今回、そういったスタッフの誠心誠意努める対応を評価いただけただけでなく、xtcgirl様に滞りなくお手続きいただけるお手伝いができ大変嬉しく思います!新しいお住まいでより安心してお過ごしいただけるご提案ができていましたら幸いでございます。
新しいお住まいへお引っ越しされてからも、お住まい探しの時と変わらず迅速な対応で、xtcgirl様のお力となれるよう尽力して参りますので気がかりな事がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
62039河野
73593785
あなたのチェック履歴
- ※価格は物件の代金総額を表示しており、消費税が課税される場合は税込み価格です。 (1000円未満は切り上げ。)
- ※写真に写っている、またはパース(絵)や間取り図に描かれている家具や車などは、特にコメントがない場合、販売価格に含まれません。
- ※敷地権利が定期借地権のものは価格に権利金を含みます。
- ※建築条件付き土地価格には、建物価格は含まれません。
- ※物件情報は、原則として情報提供日の2日前に最終確認した情報です。
- ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
- ※モデルルーム・モデルハウス・展示場・ショールームの画像の場合、今回販売の物件と異なる場合があります。
- ※CG合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
- ※物件特徴:販売戸数が複数の物件は、全ての住戸に該当しない項目もあります。
- ※完成後1年以上を経過した未入居物件が掲載される場合があります。ご了承ください。
- ※新着:物件情報が「SUUMO」に掲載された日から1週間表示されます。
- ※価格更新:物件価格が変更された日から1週間表示されます。
- ※販売予定物件はすべて、販売開始するまで契約または予約の申込みはできません。
- ※購入の前には物件内容や契約条件についてご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
- ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
- ※土地(建築条件なし)で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
- ※「本体価格」とは、課税対象物件においては「消費税を除いた建物価格」と「土地価格」の合計額を指します。
- ※課税対象物件は消費税込みの総額表示のため、不動産広告の販売価格には本体価格の金額は表示されておりません。
- ※不動産売買の媒介(仲介)・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。(購入する場合)
- 「本体価格」200万円以下の物件:本体価格の5%
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件:本体価格の4%+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件:本体価格の3%+6万円
- ※媒介(仲介)業者が課税事業者の場合は、上記金額に消費税を加えた額が実際に支払う仲介手数料の法定上限額となります。
- 例:本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3%+6.6万円」
- ※売主・買主双方の代理を行う場合、代理手数料の法定上限額は仲介手数料の法定上限額の2倍まで、なお、売主・買主の一方のみからの受領となります。
- ※掲載の省エネ性能ラベル内の物件・住棟・号室名称については最新のものに変更されている場合があります。