内訳（接客評価コメント18件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:内見の時から色々なご説明を丁寧にしていただきました。夫もかなり信頼を寄せて、他社での内見の雲泥の差を感じました。住宅の設備についてはもちろんですが、購入後の追加の費用やローン審査の手続き方法など知識がない私たちに親身になってご説明していただきました。
気になった:特にありません。 （あんずさん 30代・女性）2024年08月回答店舗からの回答あんず様
この度はご新居のご成約おめでとうございます。
他社さんの物件と比較検討されて悩まれる事もあったかと思いますが、
不安ごとなくお話しを進める事が出来て良かったです。
まだお手続きがありますので、引き続き宜しくお願いいたします！ -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:レスポンスがとても早く、親身になって対応していただきました。分からないことはすぐに調べてくださり大変助かりました。いつも笑顔で感じが良かったです。
気になった:特にありません。 （たいようさん 40代・女性）2024年08月回答店舗からの回答たいよう様
この度はご成約おめでとうございます。
色んなご質問を投げかけてくださりありがとうございました。
そのおかげで私も勉強になる事がありました。
ご新居が完成するのが待ち遠しいですね。
今後とも、宜しくお願いいたします。 -
3.5参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力3.0
- 提案力3.3 ）
良かった:夏場の暑い日にもかかわらず嫌な顔せずいくつも物件を見せてくれて、その後も丁寧に対応して頂きました。また、引渡し前の建物チェックの際も細かく点検をして頂き助かりました。
気になった:特に無し （ポンチョさん 40代・男性）2024年08月回答店舗からの回答ポンチョ様
この度はご成約おめでとうございます。
こちらこそ暑い中、ご内覧いただきありがとうございました。
スケジュールのご調整や、銀行へのお手続き等、動いていただき、円滑に進める事ができました。
ありがとうございました。
引き続き、宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:お話ししやすく、親身になって担当してくださいました。丁寧かつ迅速にご対応いただき、大変感謝しております。
気になった:特にありませんでした。大変満足しています。 （AKさん 30代・女性）2024年08月回答店舗からの回答御家族皆様で熱心にご見学いただきましてありがとうございました。
今ある建物のリノベーションや建て替えなどもご検討いただいているなかで、
ご検討いただきまして色々と悩んでしまうことや、ご判断に気苦労されたっ部分もあるかと思います。
お引き渡しが終わった後でももし御不明点やご質問などございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
そしてこれからもどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:担当になってくれた方はとても親切、丁寧でした！とてもいい気持ちで念願のマイホームを手に入れる事が出来ました！子供も可愛がって貰えて子供も嬉しそうだったです！ありがとうございました！
気になった:特になし！ （りくさん 20代・男性）2024年07月回答店舗からの回答りく様
この度はご新居のご成約おめでとうございます。
蒸し暑い中、お子様を抱っこしながらのご見学や移動で大変だったかと思いますが、
良い物件と出会えて良かったと思いました！
毎回、お子様の笑顔には癒されておりました。。
お引渡しまで引き続き宜しくお願いいたします！ -
店舗からの回答
ねこね様
このたびはお仕事が大変お忙しい時に
色々と市役所などに出向き書類を集めていただきまして誠にありがとうございました。
建物の立ち合いも終わり引渡を待つばかりとなりましたが
引渡し完了まで引き続きよろしくお願いします。
また、その後も末永くお付き合いさせていただければと思います。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:分からないところは分かるまできちんと説明してくださったり、見積もりも重要事項まで要望通り最小限で見積もってくださり、雑談も気さくでとてもよかったです。
気になった:特になかったです （20代・男性）2024年06月回答店舗からの回答この度はご成約いただきありがとうございました。
今後、お手続きの中でご不明な点等ございましたら、
何なりとお申し付けくださいませ。
人生に何度もない大きなお買い物ですので、
最後まで精一杯お手伝いさせていただきます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私があまりにもイレギュラーなタイプの顧客だったと思うのですが、とても親切で丁寧に対応してくださいました。感謝しております。本当にありがとうございました。
気になった:特にありません。とても素晴らしい方です。 （じゅんさん 20代・男性）2024年03月回答店舗からの回答じゅん様
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
今後、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞ、宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親身になって対応していただきました。一度希望の物件が購入できなかったのですが、新たなチャレンジをお願いしたら快く引き受けてくださり、契約にまで至ることができました！今はまだ本審査待ちではありますが、私たちの家族のために一生懸命取り組んでいただけて本当に感謝しています！！結婚のお祝いまでしてくださり、こんなに親身になって対応してくれる方に巡り会えて本当によかったです！！ありがとうございました！！！
気になった:気になったことは特にありません。遅い時間でもお返事をくださったり、大変ありがたかったです。子供にも優しく接してくださりありがとうございました！！これからのご活躍を陰ながら応援しています！！ （40代・男性）2024年02月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中より、弊社をお選びいただきありがとうございます。
又、物件のご成約おめでとうございます！
審査の結果が待ち遠しい状況が続きますが、きっと良い報告が出来る事を祈っております。
温かいお言葉もいただきありがとうございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。 -
3.7参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力3.6
- 提案力4.0 ）
良かった:物件の購入を決め、キズ等のチェックの時に誰よりも真剣にチェックしていただいて頼りになる方だなと思いました。
気になった:若干急かされてるように感じる時があった。 （のんびりさんさん 30代・男性）2023年12月回答店舗からの回答のんびりさん
この度はご成約頂き誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました事は今後の接客にいかしていきたいと思います。
今後、何かお困りな点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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