内訳（接客評価コメント8件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:購入したい条件を親身に聞いて下さりました。対応も丁寧で分かりやすく説明していただき安心して検討、購入する決断ができました。
気になった:特にありません （miさんさん 50代・女性）2024年03月回答店舗からの回答mi様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。今回、mi様のお力になれました事、ご成約頂けた事を大変嬉しく思います。当社ではお客様に寄り添いご安心していただける接客を心がけております。今後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談いただければ幸いです。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:接し方が丁寧で分かりやすかった
気になった:多少の対応に疑問があったが問題なかった （タクさん 20代・男性）2023年10月回答店舗からの回答タウ様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。丁寧で分かりやすかったとのコメント非常に嬉しく思います。今回気になりました対応に対しての疑問も今後の対応の参考のためお知らせ頂けますと幸いです。今後もご意見やご要望がございましたらいつでも遠慮なくご相談くださいませ。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:物腰が柔らかで、私達の意見や要望を親身に聞いてくれました。『一生に1度の買い物ですから、たくさん一緒に物件を見ましょう』と言ってくださり、とても気持ち良く前向きに物件探しができました。心強かったです！ありがとうございました。
気になった:特にありません。 （えっさんさん 30代・女性）2023年05月回答店舗からの回答えっさん様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。今回、このようなお褒めの言葉を頂けましたこと非常に嬉しく思います。今後もご意見やご要望がございましたらいつでも遠慮なくご相談いただければ幸いです。 -
4.2参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:言葉遣いも丁寧。お客様の要望に対して即時に対応してくれました。
気になった:特にないです。 （めちさんさん 20代・女性）2023年01月回答店舗からの回答この度は、弊社にご来店いただき誠にありがとう御座います。
また、お褒めの言葉大変嬉しく思います。
引き続きお客様のご要望にお応えできるよう精一杯努力致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉使い、応対がとても良く、何事にも熱心に受け答えしていただき、家の売却から購入まで、分からないことばかりでしたが、しっかりサポートしてくれて本当に助かりました。
気になった:特にないです。 （ゆうたんさん 50代・女性）2022年10月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、また、ご多忙にも関わらずアンケートに貴重なお時間を頂きましたことに心からお礼申し上げます。
様々な不安のある住宅のご売却・ご購入に関して、しっかりサポートしてくれたとのお言葉をいただき、私共も嬉しい限りです。
ゆうたん様にいただきましたお言葉を励みとし、今後もよりお客様にご満足いただける接客サービスの向上に努めて参りますので、何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談くださいませ。
引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの要望に対して、納得が出来る回答をもらえました。また、終始落ち着いた対応で安心感がありました。
気になった:特に無し （MENGさん 30代・女性）2022年09月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
様々な不安のある住宅購入に関してご納得いただけたとのお言葉をいただき、私共も嬉しい限りです。
当社では売買不動産探しのお客様にご安心していただける接客を心がけておりますので、今後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談いただければ幸いです。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉使いや接し方がとても丁寧だった。また、気になる事などがあって連絡をしたとき素早い対応をしてもらい、とても助かった。
気になった:特になかった。 （ニックネームさん 40代・男性）2022年09月回答店舗からの回答ニックネーム様
この度は数ある不動産会社の中から当社弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
今回、ニックネーム様のご希望に合う不動産をご紹介できたこと、非常に嬉しく思っております。
当社では売買不動産探しのお客様にご安心していただける接客を心がけておりますので、今後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談いただければ幸いです。
ご新居でのご生活が快適になられることを、陰ながら心よりお祈り申し上げております。
引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧で、些細な質問や相談にもいつも素早く対応頂き、とても安心できました。他社では少し押しが強く、急かされる印象の方も多く、提案数が少なかったり、打ち合わせや内見も毎回事務所に行く必要があること等も少し厳しいと感じていました。一方、今回はこちらのペースに合わせた連絡方法や直接現地での内見・打ち合わせや、納得するまで多くの内見を行う事や細かい点にも丁寧に答えて頂けたりと、柔軟に調整してくれたため、しっかりと考えて進めることもできた事もとても感謝しています。
気になった:とくにありません。 （shさん 30代・男性）2022年05月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、また、ご多忙にも関わらず貴重なお時間を頂きましたことに心からお礼申し上げます。
様々な不安のある住宅購入に関してご安心いただけたとのお言葉をいただき、私共も嬉しい限りです。
sh様にいただきましたお言葉を励みとし、今後もよりお客様にご満足いただける接客サービスの向上に努めて参りますので、何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。（購入する場合）
- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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