内訳（接客評価コメント160件）
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（85件）
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- ★★★★
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（64件）
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- ★★★
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（11件）
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（0件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:熱心に営業してくれ、とても信頼できました。いつも些細なことまで心配してくれとても良かったです
気になった:特にありません （こじまさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答こじま 様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約頂き誠にありがとうございます。
また、今後の励みになるようなお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
不動産購入にあたり、お客様それぞれに悩みや不安があるかと思いますが、
全ての悩みや不安を解決しスッキリしたお気持ちでご契約いただけるよう、
様々な視点から問題を整理し解消できるように心がけております。
お引き渡しまではもちろん、お引き渡し後も何かあればお気軽にご相談ください。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力4.0 ）
良かった:接し方が丁寧で安心感がありました。子どもを連れて行きましたが色々とお気遣いいただいて嬉しかったです。新築の内見の手配もしていただきイメージがつきやすくなりました。暑い中スーツで対応して下さって頼もしかったです。
気になった:初回にお伺いした際に、ご自由にお飲みくださいと言われカップを渡されました。ウォーターサーバーに飲み物を取りに行ったところ水が入っておらず使えませんでした。午前中の訪問だったのでお忙しかったのかなと思いますがそこが気になりました。 （かんぺいさん 30代・女性）2024年08月回答店舗からの回答かんぺい 様
この度は弊社にてご契約いただきき、誠にありがとうございます。
お客様にご安心いただき、良いご縁となりましたこと、心より嬉しく思っております。
また、気になった点として上げていただいた内容については社内でしっかりと共有し今後のご対応に活かせるようにいたします。
ご契約後も、ご不明な点・ご不安な点は尽きないかと思いますので、お気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いします。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.0 ）
良かった:全ての対応において、ゆっくり分かりやすく、丁寧に説明してくれたので、理解しやすかったです。不明点をメールで何度も問い合わせさせていただいたのですが、一つずつ丁寧にお返事をいただけたので、これから先対応していただく安心感が得られました。
気になった:設備の仕様に関しての資料が、カラーコピーなのが気になりました。色の想像がしやすいように、冊子でいただけたら嬉しかったです。 （ブラウンさん 30代・女性）2024年08月回答店舗からの回答ブラウン様
この度は、弊社にてお住まいのご成約をいただきまして誠にありがとうございます。
さらに高評価と有難いコメントも頂戴し、大変嬉しく思っております。
説明時の分かりやすさは日頃より意識して取り組んでおりますので、
これからも同様の評価を頂戴できますよう、お付き合いさせていただければと思っております。
また、気になった点としてあげていただいたコメントについては、貴重なご意見として社内にて共有させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:面談時にセールス色を出さずに物件の良し悪しを客観的にわかりやすく説明してくださったので購入する気になった。初回面談時から次回会うまでにメールでの質問にも素早く丁寧に回答頂き満足出来た。
気になった:特になし。 （もーさん 40代・男性）2024年08月回答店舗からの回答もー様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約頂き誠にありがとうございます。
お客様にとっての適切なタイミング。お考えの整理がつくタイミングは十人十色ですので、
営業スタッフのタイミングではなく、お客様のタイミングを大切にするように指導致しております。
お引渡しまでしっかりとサポートすることはもちろん、お客様に「ありがとう」と心から言って頂けるようお付き合いさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧に説明頂いたので色々と納得が出来て購入できた。
気になった:特になし （tomさん 20代・男性）2024年08月回答店舗からの回答tom様
この度は弊社でご成約いただき、誠にありがとうございました。
tom様が理想のおうちに巡り合えたこと、私どもも大変うれしく思います。
ご契約後も、ご不明な点・ご不安な点は尽きないかと思いますので、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き丁寧なご説明・ご対応に努めてまいります。
今後ともよろしくお願い致します。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.6
- 提案力- ）
良かった:どの質問に対しても真摯に答えてくれた。答え方も簡潔に分かりやすかったので安心して話を聞くことができた。
気になった:特にありません。 （shunさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答shun 様
この度はご成約いただきましてありがとうございました！
また、今後の励みになるようなコメントまでくださりとても嬉しく思います！
これからもご不明な点や気になることなどございましたら、
いつでもご連絡お待ちしておりますので、
今後ともよろしくお願いいたします！ -
店舗からの回答
YY 様
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約を頂き誠にありがとうございます。
非常にありがたいお言葉を頂き、弊社としても嬉しい限りでございます。
また、私たちの知識や経験がお役に立てた事、大変嬉しく思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いします。 -
4.1参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:ガツガツとした売り込みをせずこちらのペースに合わせた提案をしてくださり信頼感を持つことができました。
気になった:細かな条件の説明が直前になるときがあった。 （匿名さん 40代・男性）2024年08月回答店舗からの回答匿名 様
この度は弊社にてご契約いただきき、誠にありがとうございます。
お客様にご安心いただき、良いご縁となりましたこと、心より嬉しく思っております。
また、気になった点として上げていただいた内容については社内でしっかりと共有し今後のご対応に活かせるようにいたします。
ご契約後も、ご不明な点・ご不安な点は尽きないかと思いますので、お気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いします。 -
3.9参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力4.0 ）
良かった:土地見学の際には参考となる建築済み類似物件の見学手配をしていただきイメージがしやすかった。質問事項には的確にご回答いただけた。終始丁寧な対応であった。
気になった:特になし （たけのこさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
たけのこ様のお家探しのお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
また、このような高い評価をしていただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お家の売買は、お客様にとって人生に幾度とないイベントだと思います。不安なこともある中で、お客様が安心して、且つ楽しくお家探しができるよう、迅速な対応と豊富な知識を兼ね備えるため日々邁進しております。
今後とも、弊社との末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:分かり難い内容もわかり易く説明してくださいます。頼りになる方だと思います。
気になった:特にないです！引き続き宜しくお願いします。 （30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答この度は弊社でご成約いただき、誠にありがとうございました。
また、今後の励みになるようなお言葉を頂きとても嬉しく思います。
満足のいくお家づくりをしていただけるよう
スタッフ一同力を合わせて、より一層励んで参りたいと思います。
今後は、各部署のスタッフが更に連携を取りながら理想のお家の実現に向けて、関わらせて頂きます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします！
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