内訳（接客評価コメント44件）
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- ★★★★★
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（20件）
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- ★★★★
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（15件）
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- ★★★
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（5件）
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- ★★
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（2件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの細かい質問や要望にとても親切丁寧に対応していただきました。またわざわざ周辺住民の方への、その土地の住心地の調査のため足を運んで下さいました。そのこちらの気持ちを第1優先に行動してくださる姿に感動し、是非こちらの担当さんから購入したいと思いました。その他に携わってくださったスタッフの方々にもとても好印象をもちました。この度は本当にありがとうございました。
気になった:特にありません。 （ゲーム好きさん 30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答ゲーム好き様
この度は数ある不動産会社の中から弊社メルディアリアルティよりご成約頂きまして、誠に有難う御座います。
また、大変嬉しいお言葉を頂き、有難う御座います。担当スタッフも喜んでおります。
弊社では物件を案内するだけではなく、周辺住民への調査も行いお客様の気持ち、ご安心して購入いただくことを第一に考えております。
お引き渡しに向けて最大限サポートを行わせて頂きますのでお困りごと等御座いましたらお気軽に担当スタッフへ連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:仕事終わりの遅い時間でも対応をしてくださいました。店舗にもキッズスペースがあり、安心して契約できました。
気になった:店舗に駐車場がないので、コインパーキングに停めるのが少し手間でした。ただ、営業スタッフの方が精算してくれました。 （20代・女性）2024年04月回答店舗からの回答この度は弊社メルディアリアルティよりご成約頂きまして誠に有難う御座います。
マイホームの購入おめでとうございます！
不動産購入は不安がつきものですが安心して契約出来たとお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
小さなお子様がいるお客様もお気軽に来店できるようキッズスペースとお子様に喜んでいただけるようおもちゃも多く用意しております☆
アンケートに回答頂き、有難う御座いました。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:非常に丁寧で安心して購入することができました。
気になった:毎日返事をくれて、いつ休んでるんだろうと思います。 （大バンドさん 20代・女性）2024年04月回答店舗からの回答大バンド様
この度は弊社メルディアリアルティよりご成約頂きまして、誠に有難う御座います。
併せましてアンケートをご回答頂き、有難う御座います。
温かいコメントもいただき、大変嬉しく思います。
大バンド様ご家族様の暮らしをサポートさせていただきますので、お住まいになられる中でお悩みなどがありましたら、いつでもご相談ください！
今後とも、末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:契約後、急ぎの予定があったのですが、目的地まで送っていただき、とても助かりました。
気になった:契約後の流れは、契約して初めて教えてくれましたが、結構スケジュールがタイトだったので、契約前に軽く教えていただきたかったです。 （もなかさん 30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答もなか様
この度は弊社メルディアリアルティよりご成約頂き、誠に有難う御座いました。
もなか様のお住まい探しのお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います。
また、契約後の流れに関しまして事前のご説明が不足し申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフ全員に周知を行います。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
マリーチャン様
この度は弊社メルディアリアルティよりご成約頂き、誠に有難う御座います。
また、アンケートに回答頂き有難う御座います。
お引き渡しに向けてマリーチャン様ご家族のお手伝いをさせて頂けますと幸いです。
この先の暮らしの中においても、まだまだお手伝いの出来ることはあるかと思います。
よろしければ、何時でも担当スタッフにお声をおかけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます -
店舗からの回答
おはる様
この度は弊社メルディアリアルティより成約頂き、誠に有難う御座います。
新居購入おめでとうございます！
分かりやすい説明が出来、大変嬉しく思います。
お引き渡しに向けて気になる点等御座いましたら随時ご連絡頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:不安点や分からないことなど、真摯に向き合って答えてくれた。担当者の熱意が伝わってきてとても良かった。
気になった:特になし （MBさんさん 20代・男性）2024年03月回答店舗からの回答MB様
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
担当スタッフに好印象をお持ちいただけたこと、大変嬉しく存じます。
MB様が安心してご利用いただけるよう、さらにサービスの向上に努めてまいります。
何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:マイホームの購入について不安もありましたが、一つ一つ丁寧に、誠実にご担当の方が対応してくださったので不安が払拭され、購入を決断しました。結局最終的には、私の都合で購入することが叶いませんでしたが、最後の最後まで真摯に向き合って下さり、またいつかマイホーム購入の機会があったら同じ方にお願いしたいと思いました。
気になった:特にありません。 （米・肉・鯖！！！さん 20代・男性）2024年03月回答店舗からの回答米・肉・鯖！！！様
この度は弊社メルディアリアルティにご来店頂き、誠に有難う御座います。
また、大変嬉しいお言葉を頂き心より感謝申し上げます。
ぜひ弊社としても、米・肉・鯖！！！様のマイホーム購入に最大限お力添えをさせて頂きたく存じます。
これからもお客様のご要望に真摯にお応えできるよう、努めてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
今後ともよろしくお願いします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私たちの要望を一生懸命理解しようとしてくださったおかげで今後のお住まい探しの参考になりました。ありがとうございました。
気になった:特にありませんでした。 （JJさん 30代・女性）2024年03月回答店舗からの回答JJ様
この度は、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
不動産購入は人生の中で何度と無い大切なイベントです。
今後もJJ様ご家族にとって最適なご提案をできればと思います。
現段階で、何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、変わらぬ姿勢で、お客様に寄り添い、妥協のないお住まい探しのお手伝いをさせて頂けると幸いです。
よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:夜遅い時間でも連絡を返して頂き、私達が不安に感じる部分を解消しようと動いて頂いたのが非常に好印象でした。
気になった:特に御座いません。 （キンさん 40代・男性）2024年03月回答店舗からの回答キン様
数ある不動産会社の中から弊社メルディアリアルティよりご成約頂き、誠に有難う御座います。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
住宅購入は人生において最大のイベントとなりますので不安を少しでも解消でき、嬉しく思います。
弊社はご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。
これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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