内訳(接客評価コメント68件)
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- ★★★★★
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(40件)
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- ★★★★
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(24件)
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- ★★★
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(4件)
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力-
- 提案力4.0 )
良かった:無理に購入を勧めることはなく、私たちのペースに合わせてすすめてくれました。
気になった:予定変更の連絡か無かったので、内覧予定日に見に行ったところ、営業スタッフが居らず外構の工事も終わってなかった。 (ナッキーさん 30代・男性)2022年12月回答店舗からの回答ナッキー様
この度は、ホームトレードセンター株式会社にてご成約いただき
誠にありがとうございました。
お忙しい中アンケートにご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
また、この度は予定変更のご連絡漏れをしており
大変申し訳ございませんでした。
ナッキー様にはご迷惑をお掛けしてしまいました事
この場をお借りしててお詫び申し上げます。
不動産会社としての「おもてなしの心」を忘れず、
お客様へスタッフひとりひとりの真心が伝わればと思っております。
今後も、当社を選んで頂いたお客様へ末永いお付き合いを頂けるよう、
会社組織の成長とサービスの向上、そして懇切丁寧な対応を心がけてまいります。
改めまして、この度は、本当にありがとうございました。
人生の中で不動産の売買は何度とない事だと思いますが、
ナッキー様とのご縁を大切にしていけたらと思います。
ホームトレードセンター株式会社
津田沼営業所 スタッフ一同 -
店舗からの回答
ぞーさん様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社に
ご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、営業スタッフへの評価とコメントも
頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
不動産のプロとしてお客様に様々な観点から
ご提案差し上げられたこと誠に嬉しく思います。
弊社では一人一人のスタッフがお客様の気持ちを汲み取り
簡潔にわかりやすくご提案させていただくよう心がけております。
お客様に継続してより良い情報をお届けできるように
今後も尽力させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ホームトレードセンター株式会社
津田沼営業所 スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:不動産知識がとても豊富な方で、わからないこともわかりやすく説明していただきとても安心できました。
気になった:とくにありません。 (かちゃさん 50代・女性)2022年12月回答店舗からの回答かちゃ様
この度はたくさんの不動産会社の中から、
ホームトレードセンター株式会社へご来店いただきまして
誠にありがとうございました。
また、アンケート及び評価コメントもいただきまして、
重ねてお礼申し上げます。
インターネットが普及し情報伝達のスピードや、
物件情報のご紹介を素早く行う事ができるようになりましたが、
実際に対応をする営業担当者の言葉遣いや姿勢は、
より厳しく判断される時代になっていると思います。
その中で、一人一人お客様に対する姿勢は
より良いご提案を妥協なく進めていくことが求められていると、
スタッフ一同日頃より改めて実感しております。
今後も営業担当者全員で、他にはない不動産の「良い点」「悪い点」を考え、
解りやすくご説明できればと思っております。
この度は、ご来店本当にありがとうございました。
ホームトレードセンター株式会社
津田沼営業所 スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:わからない点等を親切にわかりやすく丁寧な説明で大変良かったです。
気になった:特になし (ぞーさんさん 40代・男性)2022年12月回答店舗からの回答ぞーさん様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社にて
ご成約頂き、誠にありがとうございます。
カスタマーコメントの中で
「わからない点等を親切にわかりやすく丁寧な説明で大変良かったです。」
というお言葉をいただきまして、本当にうれしく思います。
当社が、不動産売買(仲介)を専門にさせて頂いている理由の一つに、
専門家としての不動産売買知識を持ったクォリティーの高いサービスのご提供を考えております。
住宅を選んで頂く段階から、同業者様よりも詳しい知識で物件情報をお伝えさせていただき、
ご選定・ご提案ができればと社員全員で取り組んでおります。
今後も、当社を選んで頂いたお客様へ末永いお付き合いを頂けるよう、
会社組織の成長とサービスの向上、そして懇切丁寧な対応を心がけてまいります。
まだまだ寒い日が続いておりますが、お風邪など引かぬよう
お身体にはどうかお気をつけてお過ごしください。
ホームトレードセンター株式会社
津田沼営業所 スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親身になっていただきアドバイスもたくさんしていただきました!家を購入する時はこの方から買わせていただきたいと夫婦で決めてました。とても素敵な家を購入できて本当に良かったです。ありがとうございました!!
気になった:とくにありません。 (Bellさん 20代・女性)2022年08月回答店舗からの回答Bell様
この度は数ある不動産会社の中からホームトレードセンター(株)にて
ご購入・ご成約頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中大変嬉しいお言葉とお褒めのお言葉を頂き
担当致しましたスタッフだけでなく全スタッフ一同感謝しております。
また、コメントにもあります「家を購入する時はこの方から
買わせていただきたいと夫婦で決めてました。」と言うお言葉。
とても嬉しく担当致しましたスタッフも大変喜んでおります。
今後も今の状況に驕ることをせずお客様一人一人に寄り添いながら
より良い物件をご購入頂ける様丁寧親切な対応を心掛けます。
改めまして、この度は弊社にてご購入いただきました事
また、お忙しい中評価・コメント頂きました事
大変ありがたく感謝の気持ちでいっぱいです。
季節の変わり目でございます。
お身体にはどうかお気を付けてお過ごしくださいませ。
ホームトレードセンター津田沼営業所
スタッフ一同 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:急な相談にも親切丁寧にのっていただけ、市況含めて物件の状況等をご説明いただけたので、若干迷いがある中で購入すべきか検討にとどめるかの判断がしやすかった。安心して全てをお任せできた。
気になった:特になし (ほんださん 30代・男性)2022年08月回答店舗からの回答ほんだ様
この度は数ある不動産会社の中からホームトレードセンター(株)にて
ご購入・ご成約頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中大変嬉しいお言葉とお褒めのお言葉を頂きました事、
担当致しましたスタッフだけでなく全スタッフ一同嬉しく思い、
重ねて御礼させて頂きます。
一生に一度の大きなお買い物ですので、皆様慎重になられたり
途中で迷いが生じてしまうなど、とてもお気持ちがわかります。
殆どの方がご経験するかしないなの不動産購入。
分からない専門用語なども多く、最初は不安だったことと思います。
その時の為に私共がおり、お住まい探し不動産取引のプロとして、
しっかりと寄り添い二人三脚でお客様の目線ペースに合わせて、
パートナーとしてのサポートをさせて頂いております。
その中でもほんだ様がご安心して私共にお任せして頂けた事を
とても光栄に思っております。
今後もたくさんのお客様により高い評価を頂ける様に
従業員一同営業スキルを更に磨き上げて参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
末永く御贔屓に頂けたましたら幸いです。
ホームトレードセンター津田沼営業所
スタッフ一同 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:私達に寄り添ってくれて、とても話しやすかったです!いろいろな提案もしていただき新発見もありました!お家のことや、資金計画のことや住んでからのアドバイスもたくさんしていただきとても感謝しています!
気になった:とくにありません^^ (marumoさん 30代・男性)2022年08月回答店舗からの回答marumo様
この度は数ある不動産会社の中からホームトレードセンターにて
ご来店頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケート・コメントでの貴重な
ご意見及び高評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様にとって高額な不動産のご購入を検討されている中では、
物件に対するメリット・デメリットを隅々まで知りたいというご要望を多く頂きます。
常日頃、営業担当者全員で世界に一つしかない不動産の「良い点」「悪い点」を考え、
お客様にご納得頂ける様解りやすくご説明できればと思っております。
また、それだけでなく営業スタッフの経験や知識はもちろんですが、
お客様に対する第一印象や接客態度、清潔感や身だしなみ、
一人一人お客様の立場に立ったご提案ができる事がとても重要だと思っております。
今後も営業スタッフの成長と、サービスの向上、懇切丁寧な対応を心がけて参ります。
当社のお近くにお越しの際にはお気軽に足をお運びいただき、
担当させていただいた営業スタッフへ声をかけて頂ければ幸いです。
ホームトレードセンター津田沼営業所
スタッフ一同 -
店舗からの回答
アマゾン様
この度は数ある不動産会社の中からホームトレードセンターにて
ご購入・ご成約頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケート・コメントでの貴重な
お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
今回、アマゾン様に高評価を頂き担当致しましたスタッフ及び
営業所全スタッフもとても喜んでおり嬉しい気持ちでいっぱいです。
ホームトレードセンターでは、お客様が一人一人が夢のマイホームを
気持ちよく購入していただける様、常日頃スタッフ全員で
あらゆる方法を考え試行錯誤しております。
今後もお客様との一期一会の出会いを大切に
親切丁寧な接客を心掛けて参ります。
季節の変わり目となっておりますので、
どうかご体調をご自愛くださいませ。
ホームトレードセンター津田沼営業所
スタッフ一同
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
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- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。(購入する場合)
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- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件:本体価格の4%+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件:本体価格の3%+6万円
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- 例:本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3%+6.6万円」
- ※売主・買主双方の代理を行う場合、代理手数料の法定上限額は仲介手数料の法定上限額の2倍まで、なお、売主・買主の一方のみからの受領となります。
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