内訳（接客評価コメント29件）
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（6件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
この度は、弊社とご縁をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様の顕在ニーズのみならず、潜在ニーズまでお伺いできるようこれからもスタッフ一同努力してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 -
3.6参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力3.3
- 提案力4.0 ）
良かった:親身になってお話をしてくださりました。また、対応も迅速であり、非常に良かった。
気になった:特にない。 （けーさん 20代・男性）2024年04月回答店舗からの回答この度は、弊社にご縁を頂戴しまして大変にありがとうございます。
とにかくスピードに拘って仕事をさせていただいております。
お近くにお越しの際には、是非当店にお寄りください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:はじめの物件見学からお話を伺い、その後も何度か見学させて貰いました。営業スタッフさんが色々とご丁寧に提案して頂き、物件購入に繋がりました。とても良い方に巡り会えました。ありがとうございました。
気になった:特に無し （BASHIKOBAさん 40代・男性）2023年11月回答店舗からの回答温かいお言葉ありがとうございます。
これからもたくさんの方に、きちんとした情報、提案をできるよう日々精進してまいります。
この度は、大変におめでとうございました！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親切でていねいに教えてくださいました、ありがとうございました、
気になった:特になし （まこやんさん 50代・男性）2023年10月回答店舗からの回答まこやん様、この度は弊社をご利用くださり大変にありがとうございます。
これからもお客様に有益な情報を届けていきたいと思います。コメントありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:デメリットになるようなことも丁寧に説明してくださり、とても誠実さを感じました。
気になった:特にありません。 （まこまきさん 50代・女性）2023年10月回答店舗からの回答まこまき様、この度は、弊社をご利用くださり誠にありがとうございました。
お客様の大切な財産である不動産のメリット、デメリットを丁寧にお伝えしてまいります。
コメントくださり大変にありがとうございました。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:色々な不動産屋さんのお世話になりましたが、こんな風に楽しくお話・ご相談できる方はなかなかいらっしゃらなかったですありがとうございました
気になった:特になし （ゆーざんさん 30代・女性）2023年03月回答店舗からの回答ゆーざん様
この度は、弊社にてご成約くださり、また、楽しくお話やご相談してくださったとのことで嬉しい限りです。
何でもお気軽にお話しいただけるよう、挨拶・返事・時間を守る等、きちんとしていこうと徹底してまいります。
今後ともセンチュリー２１ライフトラストをどうぞよろしくお願いします。 -
4.1参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力4.6 ）
良かった:先にリフォーム前の同建物内の他物件を見せて頂け、より比較検討することが出来ました。沿線情報も教えて頂きました。売り主さんも良い方で、信頼されている様子が垣間見れました。
気になった:特にありません （saharaさん 50代・女性）2023年03月回答店舗からの回答sahara様
この度はご来店くださり大変にありがとうございました。
比較物件をご覧になって頂くことでその物件の良さや気になる点等が顕在化してくると思います。
お客様の貴重なお時間ですので、よりスピーディに活動してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:大変明るく、親身に話を聞いてくださり、物件の検討が楽しくなりました
気になった:特になし （ゆーざんさん 30代・女性）2023年03月回答店舗からの回答ゆーざんさま、ご来店ありがとうございます。
明るくとありがたいお言葉をいただき嬉しい限りです。
今後ともお客様の立場に立って一緒に考えられる会社になれるよう頑張ってまいります。
今後もどうぞよろしくお願いします。 -
3.9参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力4.0
- 提案力4.3 ）
良かった:購入を急かすのではなく後悔しない購入を勧めてくれたのてとても親身な営業スタッフさんでした。物件の良い点悪い点、同じマンション内の別物件も参考に見せてくださって良心的でした。今回内覧した物件はとても良かったので家族と話し合いご縁がありましたら購入したいと思いました。
気になった:特に気になる点は無かったです。 （ゆもかさん 30代・女性）2023年02月回答店舗からの回答ご内覧くださり大変にありがとうございます。
ご縁をいただくことができましたら大変に嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
ゆかち様、この度はご来店ありがとうございました。
対応を評価してくださり、嬉しい限りです！
今後ともお客様の痒いところに手が届くようなご対応を心がけて参ります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
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- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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