内訳（接客評価コメント57件）
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- ★★★★★
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（34件）
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- ★★★★
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（13件）
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- ★★★
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（10件）
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- ★★
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（0件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:人当たりが良い印象で、丁寧にお話を聞いてくださいました。また、契約時は難しい用語を噛み砕いて説明されており、顧客の目線に合わせた接客をされるなと好印象でした。
気になった:特にないです。 （あああさん 20代・女性）2024年09月回答店舗からの回答あああ様
この度は弊社にてご成約くださり、誠にありがとうございました。
頂いたコメントに恥じないよう、今後ともお客様にとって分かりやすい説明と、丁寧な接客に努めてまいります。
また何か気になる事などございましたらお気軽にご相談ください。 -
3.9参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力3.3
- 提案力4.3 ）
良かった:自分にとっての最適なプランを予算との兼ね合いもある中で考えてくれた
気になった:気になる点は特になかったです （いたしさん 30代・男性）2024年09月回答店舗からの回答いたし様
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びくださり、またアンケートにもご協力くださり誠にありがとうございました。
これからもお客様のライフプランに合わせたご提案ができるようスタッフ一同心掛けてまいります。
お引越し後も何かお困りごとなどがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:対応が素早くとても助かりました。いろんな相談にも乗ってくれました。納得して購入することができましたありがとうございました。
気になった:なし （にくきゅうさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答にくきゅう様
数ある不動産会社の中から弊社をお選びくださり、誠にありがとうございました。
アンケートにもお褒めのコメントを頂き大変嬉しく思います。
引き続き今後とも、お客様に対して分かりやすいご説明とスピード感のあるご対応に努めてまいります。
お引越しされた後も、何か気になる事がございましたらどうぞお気軽にご相談くださいませ。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:何もわからない私たちにとてもわかりやすく説明をしてくれました。困ったことやお願い事にも素早く対応して頂いてとてもありがたかったです。なにより担当の方の人柄がとても好きで安心してまかせられました。
気になった:なし （あさんさん 30代・女性）2024年08月回答店舗からの回答あさん様
この度は弊社でご成約くださり、誠にありがとうございました。
これからも頂いたコメントに恥じないように、お客様への素早い対応と配慮を心掛けてまいります。
またお困りごとなどございましたら、いつでも遠慮なくお声掛けください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:レスポンスよく対応していただき、契約決済もスムーズに進めて頂けた。安心して取引ができた。
気になった:特にありません。 （NKさん 20代・男性）2024年08月回答店舗からの回答NK様、この度は弊社に大切なマイホームのご購入をお任せくださり、誠にありがとうございました。
これからもすべてのお客様に安心でスムースな不動産取引をしていただけるよう努めてまいります。
頂いたコメントに恥じないようにスタッフ一同精進していきたいと思います。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう、何卒よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧に接客して頂き、説明も分かりやすく不安なく物件を購入することができました。
気になった:特になし （かさちいさん 20代・女性）2024年07月回答店舗からの回答この度はお住まい探しのパートナーとして弊社をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
お客様がご不安にならないよう、物件の良い面だけでなく、悪い面もしっかりお伝えするよう心掛けております。
今後お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いです。
どうぞこれからも末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:接し方が丁寧でとても分かりやすい説明でよかったです?親身になって話を聞いてくれてこちらも相談しやすくとてもよかったです?ガツガツした営業的なのもよくすごくよかったです?
気になった:特になしです！ （ともちゃんさん 30代・女性）2024年07月回答店舗からの回答ともちゃん様
この度は弊社でご成約くださり誠にありがとうございました。
アンケートにも「丁寧で分かりやすい説明」というお褒めのお言葉を頂き、本当にありがとうございます。
これからもスタッフ一同、お客様に親身に寄り添えるような接客を心掛けてまいります。
お引越し後も何か気になる事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.6 ）
良かった:親身になって色々動いてくれています。は
気になった:特にありません （かんぶんさん 30代・男性）2024年07月回答店舗からの回答かんぶん様
この度は、弊社にお家探しのお手伝いをお任せくださり、誠にありがとうございました。
今後ともアンケートに頂いたお言葉に恥じないように、お客様のお役に立てるよう努力してましります。
ご入居後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談ください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 ）
良かった:各項目や疑問点に真摯にお答えいただきました。ありがとうございます。
気になった:特にないです。ありがとうございます （GMさん 30代・男性）2024年06月回答店舗からの回答GM様
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びくださり、誠にありがとうございます。
また、弊社のスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、大変有難く思います。
これからもスタッフ全員がお客様の疑問やご不安にすぐにお答えできるよう努めてまいります。
お引越し後も、もし気になる事や疑問点などございましたらいつでもお問い合わせください。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:面着時の言葉使いはもちろんですが、こちらの問合せに対しても真摯に、かつ丁寧、迅速に回答頂きました。LINEで連絡取らせて頂いたので、仕事を気にせずやり取り出来て、おそらく時間外だと思われる時間でも回答頂けたのでストレスなくスムーズに決断に至りました。
気になった:特にないですが、敢えて言うなら、売主さんの情報(物件の使われ方、簡単な生活環境)も事前に積極的に伺えると買い手としては心構えが出来て助かります。(個人情報保護に触れない程度で、となると難しい所ですが) （みきさん 50代・女性）2024年05月回答店舗からの回答みき様
アンケートのご回答、誠にありがとうございます。
また、この度は弊社でご成約頂きましてありがとうございました。
今後もスタッフ一同、迅速で丁寧な対応を心掛けてまいります。
ご指摘頂きました売主様の情報につきましても、今後はできる限りの範囲内で開示していけるよう努力してまいります。
これからも何か気になる事がございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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