内訳（接客評価コメント135件）
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- ★★★★★
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（62件）
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- ★★★★
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（43件）
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- ★★★
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（24件）
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- ★★
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（4件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.7参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力3.6 ）
良かった:見たい物件がたくさんありましたが暑い中でも1日かけてじっくり見学させていただきました。
気になった:LINEや電話で済む内容の話を、わざわざ店舗で直接話そうと来店予約をさせられました。結果的に遠かったのでキャンセルしてLINEでやり取りして終わりましたが、こちらの負担になら無いように気を遣っていただけたら嬉しかったです。 （yunoさん 30代・女性）2024年08月回答店舗からの回答yuno
この度は、お忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
また、ご来店への誘致に配慮が足りなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
今以上にお客様のお役に立てる不動産取引のプロになれるよう店舗一同、日々学びを積み重ねて精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 -
3.1参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力3.3 ）
良かった:内見したい物件が多くありましたが、ルートをしっかりと考えてくださり短い時間で回ることができました。
気になった:多くの物件を紹介してくれましたが、伝えた条件に合わない物件が複数入っていました （さぬきさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答さぬき様
この度は、お忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
また、数多くの不動産会社の中から弊社をお選び頂き、ご来店いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
コメントより、さぬき様のご条件に合わない物件をご紹介したとのこと、申し訳ございませんでした。
当店は、東海市に特化した店舗として地域でNO.１の情報量を提供できるように日々、精進させて頂いております。
その情報の中からさぬき様に最適な物件情報を提供できるように、よりさぬき様に寄り添いヒアリングさせていただければと思います。
気になる点や要望・ご質問がございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 -
3.6参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力3.6
- 提案力3.6 ）
良かった:丁寧に説明してくれたので流れがよくわかった
気になった:特にありません （りとさん 50代・女性）2024年08月回答店舗からの回答りと様
この度はご来店いただきアンケートへのご回答ありがとうございました。
ご納得のいく物件に出会えるまでサポートさせていただきます。
ご不明な点等ございましたら何でもお気軽にご相談ください。
またのご来店お待ちしております。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:資金計画の借りれる金額を詳しくわかりやすく教えていただきました。ありがとうございます。
気になった:同席されていた営業スタッフの方があまり興味なさそうで少し気になった。 （かーるさん 20代・男性）2024年07月回答店舗からの回答かーる様
この度はご来店いただきアンケートへのご回答ありがとうございました。
営業スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
真摯に受け止め、今後このようなことがないよう努めて参ります。
ご納得のいくお家に出会えるまでサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:笑顔で丁寧に話を聞いたり答えたりしてくれたので気兼ねなくはなすことができた。こんなこと聞いていいかなと思うこともきけてよかった。
気になった:とくにありません （かよちゃんさん 60代・女性）2024年07月回答店舗からの回答かよちゃん様
この度は、お忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
今後も丁寧で分かりやすい対応を心掛けていきます。
ご不明な点等ございましたら何でもお気軽にご相談ください。
またのお越しをお待ちしております。 -
店舗からの回答
ぴのこ様
この度は、ご来店いただきアンケートへのご回答ありがとうございました。
ご納得のいく物件に出会えるまでサポートさせていただきます。
ご不明な点等ございましたら何でもお気軽にご相談ください。
またのご来店お待ちしております。 -
店舗からの回答
たくぽよりん様
この度は、ご来店いただきアンケートへのご回答ありがとうございました。
お客様に合ったお家選びが出来るように全力でサポートいたします。
分からないことがあればお気軽にご相談ください。
またのご来店をお待ちしております。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:いつも良くしていただいていますありがとうございます
気になった:特にありません （ゆいさん 30代・女性）2024年07月回答店舗からの回答ゆい様
この度はご成約おめでとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
高い評価をいただき大変嬉しく思います。
今後もお困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛けください。
末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。 -
店舗からの回答
a様
この度は、お忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
今以上にお客様のお役に立てる不動産のプロになれるよう、日々学びと経験を積み重ねて精進してまいります。
何か気になる点やご質問がございましたら今後ともお気軽にご連絡を頂ければと思います。
またのご来店をお待ちしております。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:エリアの環境理解も深く、不明点に関してしっかりと返答がもらえて、安心して選ぶことができました。
気になった:返答期日が遅くなったことがありましたが、特段困ることではありませんでした。 （Rityさん 30代・男性）2024年07月回答店舗からの回答Rity様
この度はご成約おめでとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
Rity様の不動産選びのサポートが出来たこと大変嬉しく思います。
またお困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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