内訳（接客評価コメント16件）
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- ★★★★★
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（5件）
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- ★★★★
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（8件）
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- ★★★
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（2件）
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- ★★
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（1件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.2プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:説明も丁寧でわかりやすく、新居探しの参考になりました。
気になった:特になし。 （みきさん 40代・女性）2024年04月回答 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:ご担当頂いた営業スタッフの方は、とても親切に、親身になって接して頂けました。物件購入という初めての試みでしたが、物件購入の段取りを上手く取り計らって頂けたり、限られた選択肢の中からより良い形になるような方向をご提案をして頂けたりと、とても助けて頂きました。人生の機転のタイミングの際に、とても良い巡り合いに恵まれました。
気になった:特にございません。 （YOUTOさん 20代・男性）2024年02月回答店舗からの回答YOUTO様
この度は株式会社ミライノカタチにて
ご成約頂き、誠にありがとうございます。
また、コメントと5点満点の評価を頂きまして
ありがとうございました。
弊社は、誰もが安心して笑顔で暮らせる住環境を提供することに
重きを置きながら業務を行っております。
お引渡しまでまだ時間もございますし、
もちろんお住みになってからも
どんなことでもご相談いただければと思います。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:自分たちにはない視点から提案・アドバイスをしてくれ、大満足な物件と出会えました。会話も楽しく子どもたちもすっかり懐いて、とても親しみやすく親切に対応してくれました。
気になった:特にありません （Mitskiさん 30代・女性）2024年02月回答店舗からの回答Mitski様
この度は株式会社ミライノカタチにて、ご成約頂き、誠にありがとうございました。
また、コメントと評価を頂きありがとうございます。
スタッフによるご対応が
ご満足の頂くものとなっておりましたこと、
心から嬉しく思います。
弊社はリノベーションも得意としており、お客様の理想に近づける為様々な角度から
ご提案する事を心掛けております。
お引き渡しへ向けてまだお時間
ございますが、何かございましたらいつでも
ご相談・ご連絡をお待ちしております。 -
2.5参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力2.3
- 提案力2.3 ）
良かった:丁寧さはあるがフレンドリーな雰囲気もあり、話はしやすかった。
気になった:こちらが望む前に色々な提案や比較、説明をしてくれるとこちら側の理解が進みやすく、もっとスムーズな取引になったと思う。こちらの話している事に対して早とちりする場面も見受けられたので、もう少し落ち着いて聞いてほしいと感じた。 （シビさん 50代・男性）2023年10月回答店舗からの回答シビ様
この度は株式会社ミライノカタチをご利用いただきありがとうございます。
またコメントと評価を頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました内容について、今後もより一層研磨を積み、スキルアップできるよう
従業員一同努めて参ります。
今後も何かご不明な点がございましたら
お気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:まず私達夫婦の話をしっかりと聞いてくれようとする姿勢に、とても好感が持てました。終始私達のペースに懲りずに付き合ってくれたと思います。私達の色んな要望や質問に全て迅速に確認や対応を頂き、こまめな連絡も好印象でした。気軽に何でも話せる様な雰囲気も作ってくれてとても良かったと思い、こちらでの購入に繋がりました。
気になった:書類のケアレスミスは気になりましたが、直ぐに真摯な謝罪と対応を頂けてたことで満足しました。 （ゆかさん 30代・女性）2023年09月回答店舗からの回答ゆか様
この度は数ある不動産会社の中から弊社へご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフ評価に関するアンケートのご回答ありがとうございます。
弊社としましても、お客様がご相談しやすい雰囲気づくり、説得力を貴重にしております。
その点、「とても好感が持てました」というお言葉をいただき嬉しい限りです。
不動産探しは初めてであることが、ほとんどの為、いかに難しいことを分かりやすくお伝えできるかは非常に重要だと考えております。
今後もご不明な点等がございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:一生懸命に私達の部屋探しに付き合ってくれている事がよく伝わってとても好感が持てました。
気になった:特にありません。 （ゆかさん 30代・女性）2023年09月回答店舗からの回答ゆか様
この度はミライノカタチをご利用いただきありがとうございます。
温かいコメントありがとうございます。
一生に一度とも言われる大変大きな買い物でございます。ご満足いただけるようお付き合いさせていたければと思います。
誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧、親身になって物件情報を教えて頂きました。
気になった:特になし （bogideさん 30代・男性）2023年07月回答店舗からの回答bogide様
この度は数ある不動産会社の中から、ミライノカタチをお選びいただきありがとうございます。
不動産探しは難しい言葉が多く、物件も多岐に渡りますので、お客様に親身の寄り添って対応することを心掛けております。
今後もその姿勢をより続けていきたく思います。
誠にありがとうございました。 -
4.2参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:急な対応だったが、しっかり対応して頂いた
気になった:気になった所は無い （Tさん 20代・男性）2023年06月回答店舗からの回答T様
お忙しい中、アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
また多数の不動産会社の中からミライノカタチへのご来店ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
急なお客様に満足いただけるよう、丁寧な接客を心掛けております。
些細なご質問でもお気軽に相談ください。
宜しくお願い致します。 -
3.5参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力3.3
- 提案力3.6 ）
良かった:少しお話ししただけで豊富な知識を感じました。この方のお話しを聞いて購入すれば後悔することはないのではないかと思いました。
気になった:特になし （つさん 30代・男性）2023年06月回答店舗からの回答つ様
この度はお忙しい中、アンケートにご回答いただきありがとうございます。
多数の不動産会社の中からミライノカタチにご来店いただき、誠にありがとうございました。
うれしいコメントをいただきありがとうございます！
今後もお客様に寄り添い、ご納得、ご満足いただける接客を目指して参ります。
ご相談、気になること何でもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.6 ）
良かった:若いスタッフでしたが、こちらの話をよく聞いてくれた
気になった:とくになし （ニックなまえさん 40代・男性）2023年05月回答店舗からの回答ニックなまえ
この度はお忙しい中、アンケートにご回答ありがとうございます。
数ある不動産会社の中からミライノカタチにご来店いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのコメントをいただきありがとうございます。
不動産取引は何度もご経験される方の方が少なく、分からないことがあることが当然だと考えております。
難しい言葉や専門用語も多いですから、若いスタッフでも不安がない接客を心掛けております！
これからも様々なご提案や、おすすめ物件のご紹介もさせていただきます！
今後ともよろしくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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