内訳（接客評価コメント179件）
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- ★★★★★
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（62件）
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- ★★★★
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（75件）
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- ★★★
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（34件）
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- ★★
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（6件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.8参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力3.6 ）
良かった:言葉づかい、説明は丁寧で良かった。
気になった:もう少し良い点、悪い点をわかりやすくしていいほしい。 （おおざんさん 40代・男性）2024年03月回答店舗からの回答おおざん様
この度は弊社にてご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より感謝申し上げます。
貴重なご意見もいただき、大変感謝しております。今後はもっとわかりやすく、具体的に良い点や悪い点をお伝えできるよう努めてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。引き続き末永いお付き合いを心よりお願い申し上げます。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:無理に売り込むようなことはなく、こちらの立場になって一緒に考えていただけたことがとても好印象でした。物件購入は急いでいない立場である為、今回のやりとりで購入に至るかどうかはわかりませんが、しっかりと相談に乗っていただける方かと思います。
気になった:特になし （らーさん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答らー様
この度は弊社までご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より感謝申し上げます。
無理に売り込むことなく、お客様の立場に立って一緒に考えていただけたことが好印象とのこと、大変嬉しく思います。
今後お客様のご要望やご相談にしっかりとお応えできることを心から願っております。
また、何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.1参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力3.3 ）
良かった:わからない事に対して質問するとすぐに調べて対応していただけた。
気になった:特になし （ヘルシーさん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答ヘルシー様
この度は弊社にてご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より感謝申し上げます。
わからないことに対して質問すると、迅速に調査し対応していただけたとのこと、大変うれしく思います。
今後もお客様のご要望やご質問に迅速かつ丁寧に対応させていただきますので、
何かお困りのことやご要望がございましたらいつでもお気軽にお知らせください。
引き続き、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
もも様
この度は弊社にてご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より感謝申し上げます。
当店ではお客様が安心してご利用いただけるよう、常に丁寧な対応を心掛けております。
今後もご要望やご質問などがございましたら、遠慮なくお知らせください。
お客様とのご縁を大切にし、末永くお付き合いできることを心より願っております。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:豊富な知識から私たちの不安を丁寧に取り除いてくださいました。何度も方向性を変えてしまいましたが、その都度嫌な顔をせずに対応していただきました。
気になった:特になし （みつこさん 30代・女性）2024年03月回答店舗からの回答みつこ様
この度は弊社にてご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より感謝申し上げます。
私たちのサポートがお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
また、何度も方向性を変えられても、お客様のご要望に合わせて柔軟に対応させていただけたこと、ありがたい限りです。
今後もご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。末永いお付き合いを心よりお待ちしております。 -
4.2参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:言葉遣いが丁寧でした。おすすめの物件も紹介して頂き条件に合った物件を探してくれようとしてるのが伝わりました。
気になった:打ち合わせルームが前の人の残り物とかが置いてあって大丈夫？ってなった （ハマさん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答ハマ様
この度は弊社までご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より感謝申し上げます。
私たちは常にお客様の声に真摯に耳を傾け、サービスの向上に努めてまいります。
言葉遣いやおすすめの物件に関して、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
お客様のご要望に合った物件を探すために、スタッフ一同努力しておりますので、今後ともご期待に添えるよう努めてまいります。
また、打ち合わせルームの環境についてのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にとって快適な空間を提供するために、今後はより一層の注意を払ってまいります。
何かお困りのことやご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力3.0 ）
良かった:話しやすかった
気になった:急な時間変更も対応してくれてたすかりました。 （タカヒロさん 40代・男性）2024年03月回答店舗からの回答タカヒロ様
この度は弊社までご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より感謝申し上げます。
私たちのサポートがお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後とも、タカヒロ様のご要望に応えられるよう努めてまいりますので、
何かご相談がございましたらお気軽にお知らせください。
末永いお付き合いを心よりお待ちしております。 -
店舗からの回答
momo様
この度は弊社にてご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より感謝申し上げます。
また、私たちのサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
知識の豊富さを褒めていただき、とてもうれしいです。
今後とも、momo様のご要望にしっかりとお応えできるよう努めて参りますので、何かご相談がありましたらいつでもお知らせください。
末永いお付き合いを心よりお待ちしております。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:こちらの考えが、あっちこっちして、決まらないときでも、言葉遣いや接し方が丁寧でした。待ってもらう時間があるときも、いやな顔をしたり、急かしたりなどがなくありがたかったです。
気になった:特にありません。 （終のすみかさん 70代以上・女性）2024年03月回答店舗からの回答終のすみか様
この度は弊社にてご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お客様の考えが決まるまで丁寧に対応させていただけたこと、大変嬉しく思います。
今後も同様の心地よい接客を心掛け、ご要望に最善を尽くしてまいります。
何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお知らせください。
今後も末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
3.0参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力3.0 ）
良かった:担当者が親身になってくれた。
気になった:指定のガス会社の連絡先が通じない。 （まあとさん 20代・男性）2024年03月回答店舗からの回答まあと様
この度は弊社にてご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より感謝申し上げます。
担当者が親身になって対応してくれたとのお言葉、ありがとうございます。
ご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
指定のガス会社の連絡先が通じなかった点、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも何かございましたら、遠慮なくお申し付けください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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