内訳（接客評価コメント21件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:迅速に対応してくださり助かりました。とても丁寧に対応してくれたので良かったです。
気になった:ない （やっほーさん 20代・女性）2023年09月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も、出来る限りわかりやすい説明やアドバイス、迅速な対応を心がけてまいります。
また、お客様の立場に立った接客を心掛け、スタッフ一同努力して参ります。
お引渡し以降も、心配事、相談事等ありましたら、いつでもご連絡、ご相談ください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:分からない事が沢山あったけど全部1から説明して頂いてとても助かりました。
気になった:なし （とぅさん 20代・男性）2023年09月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
いろいろとお話が出来て充実した時間を過ごさせて頂きました。
住宅の購入はほとんどの方が初めてという事で不安な部分やわからない事も多いと思います。
私共としても出来る限りわかりやすく説明出来るように日々努めてまいります。
今後とも小さな事でも良いので気軽に連絡してください！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いが丁寧で親身に寄り添ってくれました。
気になった:特にありません。 （ユーさん 20代・男性）2023年08月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけたこと、私共もとても嬉しく思います。
今後ともお客様の立場に立った接客を心掛け、スタッフ一同努力して参ります。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:北海道（札幌）から愛知県への移住予定という土地勘のない場所での住まい探しでしたが、こちらの不安になる点に対してまめに連絡とアドバイスをしていただき安心して住宅購入を進めることができました。本当にありがとうございました。
気になった:なし （ずーしーさん 40代・男性）2023年07月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
また、素晴らしい評価をいただき、合わせて感謝しております。
今後ともお客様の立場にたった接客を心掛けて、スタッフ一同努力して参ります。
今後もしっかりとサポートさせていただきますので、質問や不安な事などございましたら、
何なりとお申しつけ下さい。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:子供が出来たことをきっかけに、住宅購入の検討を開始したものの、過去に色々あったことで住宅ローンに不安があり、踏ん切りがつかないまま住宅を探し始めていたところでした。その中で、担当のスタッフの方に物件を案内していただき、その際に住宅ローンについて相談をしたところ、最初は本当に大丈夫なのかと不安でしたが、非常に知識が豊富な方で、こうすれば良いんじゃないか等、方向性をしっかり出していただいて、抱いていた不安を払拭することができ、無事に購入に到りました。本当にありがとうございました。
気になった:特にありません。 （感謝さん 30代・男性）2023年04月回答店舗からの回答この度は、ご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
住宅の購入はほとんどの方が初めてという事で不安な部分やわからない事も多いと思います。
私共としても出来る限りわかりやすく説明出来るように日々努めてまいります。
今後とも小さな事でも良いですし、同じ質問でももちろん結構ですので気軽に連絡してください！
大変素晴らしい評価をして頂き、感謝しております。
今後とも、皆様に喜んでいただけるよう、社員一丸となって頑張って参ります。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:この営業スタッフさんのおかげで、安心して家を購入する事が出来ました。些細なことでも親身になっていただき、契約までのながれもスムーズに進めていただき感謝しております。この営業スタッフさんに担当していただけて良かったです。有難う御座いました。
気になった:気になった点は1つもございません。 （みなさん 30代・女性）2023年01月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
最初は些細な事でも気になったまま手続きを進めていくと、後々で大きな不安材料となってしまう事もあります。
そういった不安を出来るだけ取り除いて安心して住宅を購入して頂きたいと考えております。
何でも結構ですのでこれからも気になった事は気軽にご相談下さい。
今後とも、お客様の立場にたった接客に努めてまいりますので、末永いお付き合いの程、宜しくお願いします。 -
店舗からの回答
この度は、ご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
全部良かったという、素晴らしい評価を頂きまして大変嬉しく思っております。
お引き渡しまではもちろん、お引き渡し後のサポートもさせて頂きます。
これからも末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますのでよろしくお願い致します。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:The営業スタッフという感じではなく、こちらに色々と合わせてくれて、話もしやすくとても親切丁寧で良かった。私の母、義母共に営業スタッフという感じがしなくて話やすくて良かった好印象と言っていたので周りからの評判も良かったです。
気になった:特に無いです （まひろさん 20代・女性）2022年10月回答店舗からの回答この度は、弊社にご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
住宅の購入に関してはほとんどの方が初めての事なので、出来るだけ丁寧な説明を心掛けております。
素晴らしい評価を頂き、大変嬉しく思います。
また、住宅の購入はいろいろな方の意見やサポートも必要となります。
親御様のお考えも参考に進めていかれた方がより満足の行く家探しが出来るかと思います。
そんな中、好印象を頂きまして私共としても大変光栄です。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:納得するまで、物件を見せてくれた。初めての事でわからない事も丁寧に教えてもらえた。
気になった:特にない （かとさん 30代・男性）2022年08月回答店舗からの回答この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
ほとんどの方は住宅を購入する事が初めてかと思います。
ご不明な点や不安な点は出来る限り丁寧に説明する事を心掛けております。
また、物件探しに関してもお客様が納得して頂けるまでお付き合いする所存です。
この後も長いお付き合いが出来ればと思っておりますのでよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:物件を探しはじめて6ヶ月程経ちいい物件に巡り合い購入いたしました。長い間お付き合い頂き、沢山の物件を案内いただきました。私達に時間も合わせていただました。沢山の知識があり不安な事疑問などは全て納得できるような返答をしてくださり安心して購入する事ができました。
気になった:特にありません （はちさん 30代・女性）2022年06月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約を賜りまして、誠にありがとうございました。
また、素晴らしい評価をして頂きましたこと、合わせて感謝いたします。
6ヵ月という期間、様々な物件をご案内させていただきましたが、
結果としてお客様のご満足のいくお家探しをお手伝い出来たことを、とても嬉しく思っております。
今後ともお客様の立場に立った接客を心掛け、弊社スタッフ一同努力して参ります。
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