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情報の見方

Asobi-創家 名古屋市中川区一色新町第二 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て
  • 売主・代理

3890万円

愛知県名古屋市中川区

近鉄名古屋線「伏屋」歩17分

情報提供日:
24/10/19
次回更新日:
情報提供より8日以内
取引条件有効期限:
24/11/2

(株)不動産SHOPナカジツ中川店

内訳(接客評価コメント234件)

  • ★★★★★
    (127件)
  • ★★★★
    (71件)
  • ★★★
    (28件)
  • ★★
    (5件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:爽やかな良い対応でした
    気になった:特になし (マミーさん 30代・女性)

    2024年09月回答
    店舗からの回答

    マミー様

    この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
    理解力・整理力・提案力のすべての項目において満点の評価いただき、大変光栄でございます。
    ナカジツには、「おうち探しを始めたばかり」というお客様が多く来店されます。
    いくらくらいの予算で探していけばよいのか、希望のエリアにどんな物件があるのか、購入の時期はいつが良いのか、物件種別は何を選べばいいのか。
    探し始めだからこそ、お客様のお話をじっくりお聞きし、お客様にとっての最適なゴールは何か、一緒に考えていきます。
    マミー様の夢のマイホームも、きっとナカジツで見つかります。
    ご希望の住宅に出会えるまでスタッフ一同全力でお手伝いさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:真摯な姿勢が好印象でした。
    気になった:特になし (わいさん 30代・男性)

    2024年09月回答
    店舗からの回答

    わい様

    この度は弊社をご利用いただき、またコメントをお送りいただきまして誠にありがとうございます。
    担当しました営業スタッフの対応にご満足いただけたようで、また点数もすべて満点のご評価いただきまして大変嬉しく思います。
    不動産は元来身近なものではありますが、不動産のお取引は多くのお客様にとって一生に一度の大きなイベントであり高額な買い物です。
    そのため、なかば緊張した面持ちでご来店されるお客様も多くいらっしゃいます。
    私たちナカジツは、不動産取引を安心で安全なものにすることはもちろんですが、お客様のご不安を一つでも多く取り除き、もっとわくわく楽しく不動産探しをしていただきたいという思いで様々な商品提供やサービスに取り組んでいます。
    お客様の探しの不動産の条件をじっくりお聞きすること。お客様のライフスタイルのイメージを共有すること。
    こういった一つ一つのステップは、お客様のお話をしっかりお聞きすることから始まります。
    そういったスタッフの心がけについて「真摯な姿勢が好印象でした。」とご評価いただきましたこととても嬉しく思います。
    ご希望の住宅に出会えるまでスタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:優しい
    気になった:いい感じ (MISAKIさん 30代・女性)

    2024年09月回答
    店舗からの回答

    MISAKI様

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
    不動産仲介業務は、売主様・買主様双方のお考えや立場、気持ちを考慮してすすめていく必要があります。
    どちらかだけが一方的に妥協を強いられたり、後悔の残るお取引とならないよう、中立的な立場で売買のお手伝いをするよう心がけています。
    そういった心がけをお客様が感じ取ってくださり、こうして評価コメントいただけたこととても嬉しく思います。
    私たちには宅建業の従業者として様々な心得がありますが、まず基本として「宅地建物の取引とはお客様の大切な財産を取り扱うことだということを十分に認識すること」が従業者として大切な心得の一つです。
    この心得を十分に理解していれば、大切な財産を手放される売主様にとっても、新たに財産を手にする買主様にとっても、気持ちよくお取引していただくにはどうしたらいいのか?を慎重に考え、両お立場に立った心遣いができます。
    こういった心得を全スタッフが見失わず、惰性的に業務を行うことがないよう日々邁進して参ります。
    ご新居にお住まいになられてからも、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:内容がわかりやすい
    気になった:特になし (HHさん 30代・男性)

    2024年09月回答
    店舗からの回答

    HH様

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
    スタッフの対応にご満足いただけたようで、理解力・整理力・提案力のすべての項目で満点のご評価いただき大変光栄でございます。
    私ども不動産業に従事する者はお客様にとっての重大な取引に関与するという点において、他業種で求められる以上に、質の高い業務姿勢の保持が求められていると認識しています。
    最新の法令や税制、国策や不動産業界のトレンドを把握し、正しい知識をお客様に提供すること。
    お客様の不動産探しの条件やライフスタイルのイメージを共有し、満足度の高い不動産をご紹介すること。
    そしてお客様にとっての「良き水先案内人」となるよう、その不動産の良い点も悪い点も隠さずお伝えしたうえで、最適な選択をしていただくこと。
    これらは全スタッフの日々の心がけのほんの一部です。
    こういったスタッフの心得や心がけに関して「内容がわかりやすい」とコメントお寄せいただきましたこと大変嬉しく思います。
    今後もお困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:気になる物件の情報収集や提案を親身に丁寧にしていただけました。
    気になった:特になし (いっちーさん 30代・男性)

    2024年09月回答
    店舗からの回答

    いっちー様

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
    スタッフの対応にご満足いただけたようで、理解力・整理力・提案力のすべての項目で高得点のご評価いただき大変光栄でございます。
    私ども不動産業に従事する者はお客様にとっての重大な取引に関与するという点において、他業種で求められる以上に、質の高い業務姿勢の保持が求められていると認識しています。
    最新の法令や税制、国策や不動産業界のトレンドを把握し、正しい知識をお客様に提供すること。
    お客様の不動産探しの条件やライフスタイルのイメージを共有し、満足度の高い不動産をご紹介すること。
    そしてお客様にとっての「良き水先案内人」となるよう、その不動産の良い点も悪い点も隠さずお伝えしたうえで、最適な選択をしていただくこと。
    これらは全スタッフの日々の心がけのほんの一部です。
    こういったスタッフの心得や心がけに関して「気になる物件の情報収集や提案を親身に丁寧にしていただけました。」
    今後もお困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧に、分かりやすく説明してくださいました
    気になった:特に気になることはありません (ゆさん 30代・女性)

    2024年09月回答
    店舗からの回答

    ゆ様
    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。「とても丁寧に、分かりやすく説明してくださいました 」とご評価いただきましたこと、大変光栄でございます。お客様に最適な物件をお選びいただけるようフォローすること、そしてお選びいただいた物件で気持ちよく新たな生活がスタートできるよう安心・安全な取引を実現すること、この2つが私たちの重要な使命です。不動産探しをするにあたって、多くのお客様が「不動産取引は難しくてわかりにくい」「なんとなく不安」と感じていらっしゃることと思います。スタッフの丁寧な説明によって、お客様のご不安が一つでも解消でき、安心してお取引いただけたのであれば幸いです。お引き渡しまで少し時間がございます。その間、種々のお手続きにご協力いただくこととなりますが、その際もご不明な点がございましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。スタッフ一同全力で、ゆ様のサポートをしてまいります。今後ともよろしくお願い致します。

  • 4.4
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:わからないことを丁寧に教えてくれて専門の方もいてすごくわかりやすかった
    気になった:特になし (かんたさん 20代・男性)

    2024年09月回答
    店舗からの回答

    かんた様

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
    不動産仲介業務は、売主様・買主様双方のお考えや立場、気持ちを考慮してすすめていく必要があります。
    どちらかだけが一方的に妥協を強いられたり、後悔の残るお取引とならないよう、中立的な立場で売買のお手伝いをするよう心がけています。
    そういった心がけをお客様が感じ取ってくださり、こうして評価コメントいただけたこととても嬉しく思います。
    私たちには宅建業の従業者として様々な心得がありますが、まず基本として「宅地建物の取引とはお客様の大切な財産を取り扱うことだということを十分に認識すること」が従業者として大切な心得の一つです。
    この心得を十分に理解していれば、大切な財産を手放される売主様にとっても、新たに財産を手にする買主様にとっても、気持ちよくお取引していただくにはどうしたらいいのか?を慎重に考え、両お立場に立った心遣いができます。
    こういった心得を全スタッフが見失わず、惰性的に業務を行うことがないよう日々邁進して参ります。
    ご新居にお住まいになられてからも、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • 3.5
    • (  理解力3.6  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:子供に気を配りならが話をしてくれてよかったです。
    気になった:時間がかかってしまって子供が飽きてきてしまった (みさきさん 20代・女性)

    2024年09月回答
    店舗からの回答

    みさき様
    この度は弊社をご利用いただき、またコメントをお送りいただきまして誠にありがとうございます。小さなお子様がいらっしゃるご家族の方にも気兼ねせずに来場いただける店舗設計やスタッフ対応を心がけています。そういった心がけに関してコメントお寄せいただきましたこと、大変嬉しく思います。スタッフの対応時間につきましては、配慮が足りない部分がありましたこと大変申し訳ございませんでした。スムーズに不動産探しが進んでいくよう、より一層スケジュールに配慮するよう心がけて参ります。ご希望の住宅に出会えるまで、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。

  • 2.9
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力2.6  )
    参考になった!

    良かった:接し方が丁寧だった
    気になった:聞きたいことに関して、結論からでは、なく、回りくどい言い方だった (アイアンさん 30代・男性)

    2024年09月回答
    店舗からの回答

    アイアン様
    この度は弊社をご利用いただき、またコメントをお送りいただきまして誠にありがとうございます。不動産用語の説明やお客様より頂きました質問への回答において、お客様のご満足が得られない点があり、大変申し訳ございませんでした。不動産のお取引にはスムーズであることも重要だと考えます。改めてお客様に気持ちよくお住い探しをしていただけるよう、知識の習得に励み、接客姿勢を改善して参ります。この度は貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。ご希望の住宅に出会えるまで、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただけると幸いです。今後ともよろしくお願い致します。

  • 3.9
    • (  理解力3.6  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:親身で話しやすいと思いました。今回は、購入には至りませんでしたが、いろいろお話が聞けてよかったです。
    気になった:特にありません。 (pikokoさん 50代・女性)

    2024年09月回答
    店舗からの回答

    pikoko様
    この度は、住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。pikoko様のお役に立てたようでとても嬉しく思います。また機会がございましたら、ぜひご相談下さいませ。。今後ともよろしくお願い致します。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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