内訳（接客評価コメント42件）
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（1件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:購入に至るまで、最初から最後まで親切に対応して頂きました。わからないことも質問、些細な相談に対してもいつでも答えてくれた為助かりました。また上からではなく、こちらと同じ目線で購入までのサポートをしてくださったので安心してお願いすることができました。夫婦共に感謝しております。
気になった:気になったてんはありません。 （Kさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答K様、この度はアンケートのご回答をいただきまして、誠にありがとうございました！
購入のサポートにつきましては、常にお客様目線に立ち、喜んでいただけますよう意識しておりますので、安心していただくことができ私も嬉しく思っております♪
お引渡し後につきましても、引き続きのサポートを全力でさせていただきますので、宜しくお願い致します！ -
4.7参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:知人の紹介でご連絡してみたところ、とても感じの良い方で話しやすく、最後まで安心してお任せすることができました。豊富な知識でどんな質問にも的確に答えてくださいます。今後も何かあれば相談に乗ってもらいたいです。
気になった:ご多忙なせいかたまに連絡が遅くなることはあったが、必ず折り返しのご連絡をくださるので問題のない範囲。 （トラック野郎さん 40代・男性）2024年08月回答店舗からの回答トラック野郎様、この度はアンケートのご回答誠にありがとうございました！
返信が遅くなることもあり、お客様にはご心配とご迷惑をお掛けしてしまった旨は、今後は同じことを繰り返さぬよう徹底して参ります。
また、取引に関しましては、安心していただくことができ、私もホッとしております♪
オプション工事等、まだまだお付き合いも続いていきますので今後とも宜しくお願い致します！ -
店舗からの回答
よーさん様、この度はアンケートのご回答誠にありがとうございました！
日頃より、言葉遣いと一つ一つの対応には丁寧をさを意識しておりますので、コメントはとても嬉しく思います♪
弊社ではこれからが本当のお付き合いのスタートだと考えております。引き続き宜しくお願い致します！ -
4.7参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:初心者に対してもすごく分かりやすく説明していただき遠慮なくたくさん聞けました！急な変更点にも速やかに対応していただき担当者の方にお会いできてよかったです！
気になった:ないです！ （ハルさん 20代・女性）2024年08月回答店舗からの回答ハル様、この度はアンケートのご回答誠にありがとうございました！
弊社では常にお客様と同じ目線に立って対応をさせていただいておりますので、そのようなお言葉をいただけたこととても嬉しく思います！
今後何かお困りごとがあった際でも速やかに対応させていただきますので、いつでもお気軽にご連絡ください♪
引き続きよろしくお願いいたします！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:懇切丁寧な対応を常にして下さり、加えて不安要素や疑問等にいつも迅速な対応をして下さいました。親身になって下さってることが伝わり、一緒にマイホームを購入した！と言う気分でいっぱいです。不安でしたし、わからないことだらけでしたので、営業スタッフが彼でなければ、今回マイホームは購入できなかったように思います。感謝の気持ちでいっぱいです。
気になった:ありません （tsuboさん 40代・女性）2024年07月回答店舗からの回答tsubo様、この度はアンケートのご回答誠にありがとうございました！
とても嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。お客様に喜んでいただき、感謝のお気持ちをいただけることがなによりもやりがいでございます！
弊社ではお客様に対して、常に丁寧で迅速な対応を心がけておりますので、ご購入後のお困りごとも誠心誠意ご対応させていただきます♪
これからが本当のお付き合いがスタートすると考えておりますので、いつでもお気軽にご連絡ください！
今後ともよろしくお願いいたします♪ -
店舗からの回答
a様
この度はアンケートのご回答誠にありがとうございました！
弊社では常にお客様目線に立って、住宅購入のサポートさせていただいておりますので、喜んでいただくことができ大変嬉しく思います！
これからが本当のお付き合いのスタートだと思っておりますので、住宅関係でお困りごとがあった場合はいつでもご相談ください♪
今後とも宜しくお願い致します！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とにかく安心して購入に踏み込めました。対応が素晴らしく早く、抜群に信頼できるスタッフさんでした。私も営業職ですが見習いたいと思いました。本当にありがとうございました。
気になった:とくになし。 （あっきーさん 30代・男性）2024年07月回答店舗からの回答あっきー様 この度はアンケートご回答いただきまして誠にありがとうございます。
あっきー様に安心して購入して頂けまして本当に嬉しく思います。
これからも、安心、信頼にお応えできますよう日々努力していきますので宜しくお願いします。
又お困り事等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いします！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:レスポンスが早くてとても助かりました。購入後も相談に乗ってもらえました。
気になった:特にありません。 （とまとさん 20代・女性）2024年07月回答店舗からの回答とまと様、この度はアンケートのご回答誠にありがとうございました！
初めての不動産購入には不安が付き物です。
少しでもお客様の不安や疑問を解消できるよう、素早い対応を心掛けておりますので、少しでもお力になれたこととても嬉しく思います♪
ご購入後のアフターフォローも行っておりますので、今後とも何かございましたらいつでもお声がけ下さい！！
これからが本当のお付き合いのスタートだと考えておりますので、引き続き宜しくお願い致します！ -
店舗からの回答
aaa様、この度はアンケートのご回答誠にありがとうございました。
弊社はお客様にとって一生に一度のお買い物に不安を残さないようにベストを尽くして対応させていただいております！
何かございましたら、窓口として対応させていただきますので引き続きよろしくお願いいたします♪ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても、丁寧に分かりやすい説明で大変、良かったです。この営業スタッフさんの懇切丁寧な対応もあって、すぐに今の物件を買おうと決めました。いろいろとご迷惑もおかけしましたが、ありがとうございました！
気になった:特になし。 （クオーレさん 30代・男性）2024年06月回答店舗からの回答クオーレ様、この度はアンケートのご回答誠にありがとうございました。
常に丁寧な対応を心掛けておりますので、喜んで下さることができ、大変嬉しく思っております♪
お客様とのやり取りの中で、迷惑と感じるような内容は一切ございませんので、引き続きどのような内容でもお声がけ下さいませ！
今後とも宜しくお願い致します！
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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