内訳(接客評価コメント30件)
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- ★★★★★
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(24件)
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- ★★★★
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(5件)
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- ★★★
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(1件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.8参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力3.6 )
良かった:熱心さ、テキパキ動いてくれる、真面目さがとても良かった。
気になった:とくになし (ぐるぅさん 20代・男性)2024年05月回答店舗からの回答ぐるぅ様、この度はアンケートのご回答をいただきまして、誠にありがとうございました!
日頃より、スピード感を持って対応させえていただいておりますので、喜んでいただくことができ、大変嬉しく思っております!
今後につきましては、様々な提案や不動産購入におけます内容をよりご理解いただけますよう、工夫しながら説明して参ります。
また、弊社ではこれからが本当のお付き合いのスタートだと考えております!
今後とも宜しくお願い致します♪ -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:毎度笑顔で迎えてくれ、まっすぐな姿勢、行動力がとても素敵でした!ありがとうございました☆今後ともよろしくお願い致します!
気になった:特にありません。 (スターマン☆さん 30代・女性)2023年09月回答店舗からの回答スターマン☆様、この度はアンケートのご回答誠にありがとうございました!
いつも明るく、お客様にも楽しみながら住宅購入をしていただきたく思っておりますので、喜んでいただくことができまして、本当に嬉しく思っております♪
行動力は特に自信を持っておりますので、今後とも何かございましたらいつでもお声がけ下さい!!
これからが本当のお付き合いのスタートだと考えておりますので、引き続き宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧ですが、かしこまりすぎずとても話しやすく不安な事もすぐに聞くことができました。毎度会うたび明るく素敵な笑顔で迎えてくださいました!最初から最後まで不安な事も相談もしっかり親身に聞いてくださり安心して住宅購入に至ることができました。購入後もなにかあれば僕に連絡下さい!と言っていただき頼もしいなという印象です。
気になった:特にないです (てぃなさん 20代・女性)2023年09月回答店舗からの回答てぃな様、この度はアンケートのご回答誠にありがとうございました!
お客様には、住宅購入を少しでも楽しんでいただきたいので、不安なこともどんどん相談いただけるような対応を心掛けておりますので、喜んでいただくことができ、大変嬉しく思っております♪
ですが、これからが本当のお付き合いのスタートですので、引き続き頼りにしてください!!
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:人柄がとても良く、メリット、デメリットをはっきり伝えてくれて、分からないことは素早く調べてくれたり、とても誠実な対応で、安心して購入する事ができました。
気になった:特にありません。 (なーさんさん 50代・男性)2023年07月回答店舗からの回答なーさん様、この度はアンケートへのご回答誠にありがとうございました!住宅購入は基本的に、一生に一度のお買い物となりますので、メリットだけでなく、デメリットがある場合にはしっかりとデメリットも説明をさせていただくことを意識しております。ご安心していただくことができまして本当に嬉しく思っております♪
また、分からないことがありましたらなんでもお調べ致しますので、引き続きご不明な点がございましたらなんでも聞いて下さい!
これからが本当のお付き合いのスタートだと思っております。引き続き宜しくお願い致します! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても話しやすく、親切で丁寧で良かったです。
気になった:とくになかったです。 (ふみさん 50代・男性)2023年07月回答店舗からの回答ふみ様、この度はアンケートのご回答誠にありがとうございました!
常に親切、丁寧を心掛けておりますので、私も本当に嬉しく思っております♪
今後ともお気軽に、どのような内容でもお話いただければと思います!
これからが本当のお付き合いのスタートですので、引き続き宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:わからない事ばかりあったので、毎日電話をかけても、毎回丁寧に対応してくれてました。
気になった:なし (ブーさん 40代・女性)2023年06月回答店舗からの回答ブー様、この度はアンケートのご回答をいただきまして誠にありがとうございました!
弊社ではお客様に少しでも安心して住宅購入をしていただけますような対応を心掛けております♪
その為、これからもご不明な点などあるかもしれませんが、お気軽にお電話下さい!
これからが本当のお付き合いのスタートだと考えておりますので、引き続きよろしくお願い致します♪ -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:当初、購入予定ではなかったのですが、メリット・デメリットなどのお話しを伺い、不安が一掃され、購入後のアフター含め長いお付き合いをさせてもらえるスタッフさんだと思えた為、思い切って購入させていただきました。
気になった:プライベートを犠牲にし過ぎる点。ご家族の行事や法事など、よほどの事で無い限り家族を優先していただければ。と思います。仕事柄、しかたないのかもしれませんが、プライベートでの不可逆的な時間も仕事と同様に大切にしてください。 (MOさん 30代・男性)2023年06月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:コロナ禍でマスクをしていたが笑顔で対応してくださったり娘の事まで気遣ってくれました。分からないことだらけで沢山質問したのにも関わらず分かりやすく丁寧に答えてくれました連絡頻度も丁度よく対応スピードも文句無しでした!☆5じゃ足りないくらいです!!とても満足しています。
気になった:なし (なちゃんさん 20代・女性)2023年06月回答店舗からの回答なちゃん様、この度はアンケートにご回答いただきまして誠にありがとうございました!
住宅購入は、皆様わからないことばかりの状態でスタートしていきますので、たくさんのご質問は大歓迎です♪
娘様とも一緒になって住宅探しができ、私も楽しみながら接客させていただきました!
これからが本当のお付き合いのスタートですので、今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:悪いところがありませんでした。言葉遣いも丁寧ですし連絡もすぐに返ってきます。知識も豊富で頼りになりました。大きい買い物ですが安心して購入することができました。
気になった:なし (じゅんさん 30代・男性)2023年05月回答店舗からの回答じゅん様、この度はアンケートのご回答誠にありがとうございました!
お客様にとって一生に一度のお買い物を不安なく、喜んでいただけるようにベストを尽くして対応させていただいておりますので、喜んでいただけることができ、本当に嬉しく思っております。これからもご連絡をいただけましたらすぐに返信させていただきます♪
また、これからがお付き合いのスタートと思っておりますので今後とも宜しくお願い致します! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私たちの状況や希望に親身に相談にのっていただけました。自分が気にしすぎる性格ですが、それに対しても一つ一つ丁寧に対応していただきとても感謝しております。
気になった:正直気になる点は特になく、担当してくださった方に今回巡り合うことができて良かったと思ってます。 (rithさん 30代・女性)2023年05月回答店舗からの回答rith様、この度はアンケートのご回答をいただきまして、誠にありがとうございました!
住宅購入は、とても大きなお買い物になりますので、一つ一つ不安を取り除き、ご納得いただいた上での決断をいただくことを目指しておりますので、今回のご縁は私も大変嬉しく思っております。これからもご不明な点もあるかもしれませんが、なんでも相談に乗らせてください!
これらが本当のお付き合いのスタートです♪今後とも宜しくお願い致します!
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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