内訳(接客評価コメント42件)
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(7件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉使いすごく丁寧に、対応も早く、色んなところに電話で問い合わせしたが、やはりこの営業スタッフさんとの連絡した後で決めたんです、今入居した、ありがとうございました
気になった:とくにありません (ナオさん 40代・女性)2023年02月回答店舗からの回答ナオ様
この度はアンケートのご回答、誠にありがとうございました。
常にスピード感を持って、丁寧な接客を心掛けておりますので、ナオ様に喜んでいただくことができ、本当に嬉しく思っております♪
入居後で、まだまだお忙しい中かと思いますが、お困り事等ございましたらお気軽にお声がけ下さい!
これからが本当のお付き合いのスタートだと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します! -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:細かい要望や、心配事に親身になって相談に乗ってくれました。
気になった:特にない (ななしさん 30代・女性)2023年02月回答店舗からの回答ななし様、この度はアンケートのご回答誠にありがとうございました!
これからが本当のお付き合いのスタートです!
今後も心配事等ございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します♪ -
店舗からの回答
エン様
この度は、弊社にてご成約、お忙しい中アンケートのご回答頂きまして誠にありがとうございます。
私どもは、お客様へ分かりやすい説明と丁寧な対応を心掛けておりますのでエン様にそのように
言って頂き感謝しかありません。
また、ご不明な点や気になった事などが有りましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力-
- 提案力5.0 )
良かった:マメに連絡をくれていた事。色々要望を加味してくれたこと。
気になった:メールでの誤字脱字。 (HNさん 40代・男性)2023年01月回答店舗からの回答HN様
この度は弊社にてご成約、アンケートのご回答、誠にありがとうございます。
メールでの誤字脱字の事は誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無いよう送信前に再度確認させて頂きます。
お引き渡し迄の手続きがあと少し有りますが最後までしっかりと行わさせて頂きますので宜しくお願い致します。
また、オプション工事をお引き渡し後に入らさせて頂きますのでお忙しい中すみませんが宜しくお願い致します。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉使い、接客すごく丁寧で困った事などはすぐに対応してくれました。手続きなども事前に連絡がありすごく丁寧でよかったです。リデアさんで契約して良かったです
気になった:なし (sasakiさん 30代・女性)2022年12月回答店舗からの回答sasaki様、この度はアンケートにご回答いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社営業スタッフは皆、お客様がお困りになることがないような対応、丁寧な接客を心掛けておりますので、そのように仰っていただき、本当に嬉しく思います♪
こらから本当のお付き合いが始まってまいりますので、引き続きお困り事等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの要望を正確に理解し、色々提案し行動してくださいました。実際購入に至ったのは担当営業スタッフさんのおかげです。本当に感謝でいっぱいです!
気になった:しいて言うとすれば、あまりに営業として出来過ぎているので騙されてるのではないかと錯覚するような感覚になりかけました。本当に頼りになり信頼できるスタッフさんです!これからもよろしくお願いします! (くむぎさん 40代・女性)2022年12月回答店舗からの回答くむぎ様、この度はアンケートにご回答いただきまして、誠にありがとうございました!
くむぎ様にそでだけ喜んでいただくことができ、本当に嬉しく思います♪これからも、くむぎ様の信頼にお応えできますよう頑張ります!!
本当のお付き合いはこれからだと感じております。
引き続き、お困り事等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いつも親切丁寧でした。自分たちの話をよく聞いてくれました。質問にはすぐ対応してくれました。感謝しています。
気になった:ないです。 (オオシマさん 30代・男性)2022年12月回答店舗からの回答オオシマ様
この度は、アンケートのご回答誠にありがとうございました!
常日頃、お客様からのご質問に対してましては、すぐに対応させていただくように心掛けておりますので、喜んでいただけまして、私も嬉しく思います♪
ご契約後にも説明させていただいた通り、引渡し後が本当のお付き合いのスタートだと思っております!
今後ともご不明点等がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力- )
良かった:初めてのことで分からないことがたくさんあったのですが、1つ1つ丁寧に分かりやすく説明して下さったのがよかったです。
気になった:打ち合わせの時間になっても、前の方の時間が押してしまっていたので、時間通りではなかった。 (ぽんさん 30代・女性)2022年12月回答店舗からの回答ぽん様
この度はアンケートのご回答誠にありがとうございました。
分からない点をしっかりと説明させていただきながら、ご納得いただいた上でご契約をしていただけるように心がけておりますので、そう仰っていただけまして、本当に嬉しく思います!
打合せのお時間につきましては大変失礼致しました。改めてではございますが、お客様にご迷惑をおかけすることのないよう、スケジュール管理から徹底してまいります。
また、これからが本当のお付き合いのスタートだと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いや子供への接し方が良く私たち自身にも親身になって相談に乗ってもらい大変良かったです。
気になった:いつでも連絡が付くのでしっかり休みが取れてるか心配でした (じゅり君パパさん 20代・男性)2022年11月回答店舗からの回答じゅり君パパ様、この度はアンケートのご回答誠にありがとうございました!
お子様もご夫婦様も、とても明るいご家族で、私も楽しみながらお話をさせていただいておりましたので、お休みの事も気になりませんでした!!
お客様のはご不安な点はすぐに解消いただけますように徹底しておりますので、そう思っていただけまして大変嬉しく思います♪
これからが本当のお付き合いのスタートだと思っておりますので、今後ともいつでもご連絡ください! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:対応、能力、全て文句の言いようがないほど笑顔の素晴らしい百点満点のスタッフさんです!この方なら信用して購入できると確信できるほど親身になって下さるので買いたいと思えるスタッフとの出会いは大切だなと思いました。台風という悪天候の中でも笑顔で出迎えて下さり当初は今回購入した物件とは違う所に見に行ったのですが話を聞く中でもっと理想の物件があると提案してくださり見に行ったのが今回購入した希望そのままの素敵な物件でした。家選びに心配な方沢山居ると思います。自信を持ってオススメします。
気になった:気になる事全て対応してくださり特になし。 (東さん 20代・女性)2022年10月回答店舗からの回答東様、この度はアンケートのご回答をいただきまして、誠にありがとうございました!
おススメまでしていただきまして、誠にありがとうございました♪また。たくさんお話をさせていただく中でぜひ東様に住んでいただきたい物件でしたので、喜んでくださり、私も大変嬉しく思っております!私の中でも、台風直撃の中でのご案内は一生の思い出になるかと思います!!
これからが本当のお付き合いの始まりだと考えておりますので、引き続き宜しくお願い致します。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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