内訳（接客評価コメント96件）
-
- ★★★★★
-
（37件）
-
- ★★★★
-
（33件）
-
- ★★★
-
（18件）
-
- ★★
-
（4件）
-
- ★
-
（0件）
評価カテゴリ別
-
理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力4.2プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった:担当者様がとても良い人です！ちょっとしたことでお電話してもすぐ答えてくれてとても頼りになる方でした。次も家買うならまたお願いしたいです。
気になった:ありません （30代・男性）2023年03月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の疑問、質問に少しでも早くお応えしたいと思い、お付き合いをさせていただいております。
これからもお客様皆様にそのように思って頂けるように日々精進してまいります。今後もお役にたてるよう努めて参りますので宜しくお願い致します。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.6 ）
良かった:丁寧に話を聞いてくださったり、案内や連絡などのやりとりがとても親切でした。
気になった:特にありません。 （ミミさん 30代・女性）2023年02月回答店舗からの回答ミミ様
この度は、弊社にて御成約頂きありがとうございました。
多くのお客様にとって不動産の購入は初めてのことだと思われます。
少しでもご安心していだけますように、密に連絡するように日頃から心がけています。
今後とも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:とてもご丁寧に、私たちの無理な対応でも快く受けて頂きました。第一立候補の物件とは縁がなく、次に色々と自分たちの条件に合う物件をいくつか提案して頂き、その中で、縁のある物件と巡り合いました。とても親身になって頂き、とても相談のしやすい担当者でもありました。
気になった:自分たちが、まちまちの違う時間で働いている為、とても時間を合わせることが難しい中、私たちに時間を合わせてくださいました。気になったことはありません。 （ぷーとんさん 50代・女性）2023年02月回答店舗からの回答ぷーとん様
この度は、弊社にて御成約ありがとうございます。
お客様にご満足いただける物件を一緒にお探しさせていただくことを大切にさせて頂いております。お役に立てて光栄です。
引き続き何かございましたら、何なりとご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧な対応をして頂きました急な相談も迅速に対応してくださりお願いすることができました
気になった:サイトで見た駐車可能台数と平面図でみた駐車可能台数が違うことがありました名前の漢字を間違えられました （30代・男性）2023年02月回答店舗からの回答ご契約者様
この度は、御成約ありがとうございます。
お役に立てて光栄です。
また、ご指摘頂いたことに関しては大変申し訳ございませんでした。
引き続きしっかりと対応させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:物件及び契約内容について分かりやすく説明して貰えた。
気になった:特に無し （いわしさん 30代・男性）2023年02月回答店舗からの回答いわし様
この度は弊社にてご成約を頂きまして、誠にありがとうございます。
マイホームの購入に関しては、分かりづらいところがあるかと思います。
私たちは、その疑問・不安を少しでも取除くことができるような説明を心がけております。
今後ともお役にたてるよう努めたいと思いますので、宜しくお願い致します。 -
2.2参考になった！
- （ 理解力2.3
- 整理力2.3
- 提案力2.0 ）
良かった:話しやすかった。
気になった:仮契約を急かした上、費用面について重要な事を隠し、後から言ってきたりした。「最初の話と違う。いやそこは隠したらあかん」と配偶者も怒っていた。網戸など通常備えつけられていると考えられる設備が備えつけてない場合は、事前に伝えないとトラブルの種になる。また、価格の説明のときに記載がなかった箇所を仮契約後に言ってきたりした。売買契約を急いで締結させる事に集中するあまり、顧客の事を考えていないと感じた。住居についての説明は全然なかった。 （ハムさん 40代・男性）2023年01月回答店舗からの回答ハム様
この度は弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう社内で共有させていただき、再発防止に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2．掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO（スーモ）ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
712972779
76573199
あなたのチェック履歴
- ※価格は物件の代金総額を表示しており、消費税が課税される場合は税込み価格です。 （1000円未満は切り上げ。）
- ※写真に写っている、またはパース（絵）や間取り図に描かれている家具や車などは、特にコメントがない場合、販売価格に含まれません。
- ※敷地権利が定期借地権のものは価格に権利金を含みます。
- ※建築条件付き土地価格には、建物価格は含まれません。
- ※物件情報は、原則として情報提供日の２日前に最終確認した情報です。
- ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
- ※モデルルーム・モデルハウス・展示場・ショールームの画像の場合、今回販売の物件と異なる場合があります。
- ※ＣＧ合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
- ※物件特徴：販売戸数が複数の物件は、全ての住戸に該当しない項目もあります。
- ※完成後１年以上を経過した未入居物件が掲載される場合があります。ご了承ください。
- ※新着：物件情報が「SUUMO」に掲載された日から１週間表示されます。
- ※価格更新：物件価格が変更された日から１週間表示されます。
- ※販売予定物件はすべて、販売開始するまで契約または予約の申込みはできません。
- ※購入の前には物件内容や契約条件についてご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
- ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
- ※土地（建築条件なし）で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金（土地代金、手付金など）は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
- ※「本体価格」とは、課税対象物件においては「消費税を除いた建物価格」と「土地価格」の合計額を指します。
- ※課税対象物件は消費税込みの総額表示のため、不動産広告の販売価格には本体価格の金額は表示されておりません。
- ※不動産売買の媒介（仲介）・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※取引にかかる費用：物件の契約手続き、決済、引き渡し時にかかる費用を表示しています。不動産会社によって表記有無が異なるため、ご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
- ※掲載の省エネ性能ラベル内の物件・住棟・号室名称については最新のものに変更されている場合があります。
