内訳（接客評価コメント167件）
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（86件）
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- ★★★★
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（62件）
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- ★★★
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（16件）
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- ★★
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（3件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:担当の方は明るく気さくな感じで話しやすかったです。疑問に思った事をその場で聞いてもLINEや電話で聞いても必ず返事をしてくれます。わかるまで説明してくれるのでとても良かったです。
気になった:夏の暑い時期だったのにお店に行ったら少し暑かった。また座る席によっては日が入り暑い。 （しょうゆさん 40代・女性）2024年08月回答 -
店舗からの回答
この度は、お家ご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
お客様お一人お一人ご要望やご不安な事が違います。
私共はそのお一人お一人の大きなお買い物のお手伝いをさせて頂いております。
その意識を絶対に忘れないよう全力で日々、努力や勉強・情報収集を心がけております。
今後ともなにかご不安な事や分からない事がございましたら何なりとご相談下さい！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:決断を急かそうとせず、一緒になっていい条件の物件を探していただけた。また、何時でも回答していただけたのでかなり助かった。
気になった:なし （Ｔさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答この度はご契約おめでとうございます。
お客様のご不明点やご不安な点を中立的な立場と専門的な立場でご説明させて頂くことを心掛けております。
物件探しに少しでもお役に立てれば光栄です。
入居後もなにかお困り事などございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後もよろしくお願いします。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力5.0 ）
良かった:わかりやすく、説明してくださったり、こちらの要望、相談にもすぐに対応してくださり、ありがたかったです。
気になった:特にありません。 （ちゃむさん 20代・女性）2024年08月回答店舗からの回答この度はご購入、誠に有難うございました。
お客様の疑問には出来るだけ早くお答えするよう心掛けております。
分からないことが解決できないと不安な気持ちが増幅されると思います。
今後も一層努力して、お客様のご期待にお応えできる営業を目指します。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:分かりやすく丁寧に説明してくださり本当に助かりました。明るく元気で話しててとても楽しかったです。
気になった:話がそれることが多々あり時間が長くなるこもありました。 （Sさん 30代・女性）2024年07月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます！
私もとても楽しく過ごさせて頂きました。
有難うございます。
脱線してお時間かけてしまい申し訳ございませんでした…。
今後気をつけたいと思います…。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:親身になっていろいろご提案していただき、知らなかったこともしっかりと教えていただけてよかったです。
気になった:特にありません。 （ぴーまるさん 30代・男性）2024年07月回答店舗からの回答この度はご契約おめでとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き、ありがとうございます！
お客様のコメントで我々も励みになります！
今後とも末永くお付き合いをいただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
この度は当店でご契約いただきまして、ありがとうございます。
ご検討の際、専門用語も多く、分かりづらい点等も多々あると思います。
お客様にとってご不安や疑問点などがなるべく無くなるようわかりやすくご説明する事を心がけております。
今後とも何か分からない点等ございましたらお気軽にご質問下さい。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:すぐに買いたいという私たちの要望に迅速に対応していただきました。
気になった:少し店舗が古びれているのが気になりましたが、改装予定だとのことで安心しました。 （からびなさん 20代・女性）2024年07月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます。定休日がないため、改装に時間がかかってしまい、お店に年季が入ってしまいました。きれいになった店舗で、またお話ができると嬉しいです！今後ともよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私達の現状をよく理解してくださり、対応も早く安心してお任せする事ができました。いつも寄り添っていただきとても心強かったです。今回の担当の方から家を買う事が出来て本当に良かったです。有難うございました。
気になった:全くありません （IYさん 50代・女性）2024年07月回答店舗からの回答この度はお家のご購入誠におめでとうございます。
お褒めのお言葉とても嬉しいです。
私もIYさんと出会えて、お話ができて楽しかったです。
今後ともよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった:こちらの希望や現状をとてもよく理解してくれました。初めてのことで不安ばかりでしたが、気軽に訊ねることができ、安心しました。
気になった:特にありません。 （YYさん 30代・女性）2024年07月回答店舗からの回答この度はご契約おめでとうございます。
初めてのお家探しは何かと不安がおありかと思います。
それを一つずつ解決していければ、より希望にあうお家に巡り合えると思っております。
納得の頂けるお家をご紹介出来た事を心より嬉しく思います。
今後も何でもご相談下さい！
ありがとうございました。
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