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情報の見方

作田2(藤が丘駅) 5099万円 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て
  • 即引渡可

5099万円

愛知県長久手市

地下鉄東山線「藤が丘」歩10分

情報提供日:
24/9/25
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)アイデムホーム名古屋東店

内訳(接客評価コメント119件)

  • ★★★★★
    (54件)
  • ★★★★
    (40件)
  • ★★★
    (20件)
  • ★★
    (4件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:説明がわかりやすく安心出来ました。何でも聞けて返信も早いのが助かりました。
    気になった:後で追加したオプションの納期が遅れた。 (しょうさん 50代・男性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    しょう様
    コメントをいただきありがとうございます。

    説明がわかりやすく、お客様に安心していただけたこと、また、何でも気軽に聞けて、返信が早かった点を評価していただき、大変嬉しく思います。
    お客様にご満足いただけたことが何よりです。

    オプションの納期が遅れたことにつきましては、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
    今後はこのようなことがないよう、納期の管理を徹底し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

    何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:どんな些細な質問も、LINEで迅速に対応してくださいました。ローンも通ると思っていませんでしたが、熱心なやり取りを行ってくださり、無事に通ることができました。
    気になった:銀行側と連絡のすれ違いがあった。(銀行側が悪かったかと…) (みみさん 20代・女性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    みみ様、

    コメントをありがとうございます。

    どんな些細な質問にもLINEで迅速に対応させていただけたこと、また、ローンが通ることについても熱心にやり取りを行い、無事に通ったとのお言葉、大変嬉しく思います。
    お客様にご満足いただけたことが何よりです。

    銀行側との連絡のすれ違いがあったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
    銀行側の問題であったかもしれませんが、今後はさらにスムーズな連携を図れるよう努めてまいります。

    引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

  • 4.7
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:質問等に丁寧に答えていただきました。
    気になった:特にないです (ぽっぷさん 30代・男性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    ぽっぷ様
    コメントをいただきありがとうございます。
    ご質問に丁寧にお答えできたこと、お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

    特に気になる点がなかったとのこと、安心いたしました。
    今後もお客様のご期待に応えられるよう、引き続き丁寧な対応を心がけてまいります。
    何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親身になって貰えました。こちらのわがままにも即座に対応して頂き節々で決定をするのにも役立たせて貰いました。最後まで丁寧にご対応いただき感謝してます。これから、先のお付き合いも安心できると思いました。
    気になった:気になった点…思い返してみても見当たりません?? (モノ小僧さん 50代・男性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    モノ小僧様

    コメントをいただきありがとうございます。
    迅速丁寧な対応でモノ小僧様のご決断を後押しできたこと、大変嬉しく思います。
    また、これから先も安心してお付き合いいただけると感じていただけたこと、心から光栄に思います。

    気になる点が見当たらないとのことで安心いたしました。
    今後もお客様のご期待に応えられるよう、引き続き丁寧で迅速な対応を心がけてまいります。
    何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 4.2
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:お返事やご確認を迅速にご実施いただけたおかげで、スムーズに契約まで至ることができました。
    気になった:住宅ローンの金融機関を選ぶ際に、1社しか提案されないことでこちら側は素人のため少し不安になることがありました。しかし結果的に追加で2社候補にしても、結局最初にご提案いただいた金融機関が最も適していたため、最終的には満足しています。 (hanaさん 20代・男性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    hana様
    コメントをいただきありがとうございます。

    お返事や確認を迅速に行うことで、スムーズに契約まで進められたとのお言葉、大変嬉しく思います。
    お客様のご満足が私たちの励みです。

    また、住宅ローンの金融機関の選択に関して、最初に1社のみの提案となり不安を感じさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
    しかし、追加の候補を検討された結果、最初にご提案した金融機関が最も適していたとのことで、最終的にご満足いただけたことに安心いたしました。

    今後はより多くの選択肢をご提案し、お客様にさらに安心していただけるよう努めてまいります。
    何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 4.4
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:知識が乏しい自分たちだったが、一つ一つの質問に対して懇切丁寧に答えていただき、ありがたかった。また、連絡が素早く、スムーズに対応してくださった。
    気になった:特にありません。 (はなひまさん 20代・女性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    はなひま様

    コメントありがとうございます。

    知識が乏しいと感じていらっしゃった中で、一つ一つの質問に対して懇切丁寧にお答えできたこと、また、連絡が素早くスムーズに対応できたこと、大変嬉しく思います。
    お客様にご安心いただけたことが何よりです。

    また、特に気になる点がなかったとのこと、安心いたしました。 

    今後もお客様のご期待に応えられるよう、引き続き丁寧で迅速な対応を心がけてまいります。
    何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
    この度はアイデムホーム名古屋東店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:とても親切、丁寧、迅速に対応してくださいました。質問にもわかりやすく教えて下さり、よくご存知だと思いました。
    気になった:特にありません。 (なるさんさん 60代・女性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    なる様
    コメントをいただき、ありがとうございます。

    とても親切、丁寧、迅速に対応させていただけたこと、また、質問にもわかりやすくお答えし、知識が豊富だと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
    お客様にご満足いただけたことは、私たちの励みとなります。

    特に気になる点がなかったとのこと、安心いたしました。
    今後もお客様のご期待に応えられるよう、引き続き丁寧で迅速な対応を心がけてまいります。

    何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
    この度はアイデムホーム名古屋東店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:何もかもわからないことだらけでしたが担当の方が丁寧に教えてくださったお陰で理解し、納得して購入を決意することができました!こちらの担当してくださった方でなければ購入していなかったかもしれません!ありがとうございました!
    気になった:特になし (れいれいさん 30代・女性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    れいれい様
    コメントをいただきありがとうございます。

    丁寧に説明させていただいたことでご理解いただき、納得して購入を決意されたとのお言葉、大変嬉しく思います。
    担当者がご満足いただける対応をさせていただけたこと、心から感謝申し上げます。
    お客様が「こちらの担当でなければ購入していなかったかもしれない」とのお言葉、本当に励みになります。ありがとうございます。

    特に気になる点がなかったとのこと、大変安心いたしました。今後もお客様のご期待に応えられるよう、引き続き丁寧な対応を心がけてまいります。
    何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:話し方も丁寧で分かりやすく、すごくスムーズに購入する事ができ、日程調整も合わせて頂いたり、感謝しかありません。
    気になった:ひとつもなかったです。 (KHさん 40代・女性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    KH様
    この度はアイデムホーム名古屋東店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    話し方が丁寧で分かりやすく、スムーズに購入できたとのお言葉、大変嬉しく思います。
    日程調整についてもご満足いただけたようで、感謝の気持ちをいただき、ありがとうございます。

    今後もお客様のご期待に応えられるよう、引き続き丁寧な対応を心がけてまいります。
    何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に対応していただきありがとうございました。打ち合わせなども遅い時間にも対応していただけたので良かったです。
    気になった:特になし (Eriさん 30代・女性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    Eri様
    コメントをありがとうございます。

    丁寧に対応させていただいたことや、打ち合わせなども遅い時間に対応できたことについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
    お客様のご都合に合わせて対応できたこと、私たちも大変光栄に思います。

    特に気になる点がなかったとのこと、これも非常に嬉しいです。
    今後もお客様のご要望に迅速かつ丁寧に対応し、満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
    何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。引き続きよろしくお願いいたします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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