内訳(接客評価コメント166件)
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(2件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 )
良かった:大きな買い物のため不安でしたが、担当の方がこちらに寄り添ってお話、提案してくださり購入しようと踏ん切りがつきました。とても頼りになる営業スタッフだと思っていますo(^-^)oわからないこともすぐに回答してくださりフォローも万全でした。毎回子どもたちと一緒に店舗にお邪魔してましたが、子どもたちも退屈せず過ごすことができており助かりました。
気になった:特にありません。 (とめこさん 30代・女性)2024年09月回答 -
店舗からの回答
この度はご成約おめでとうございます!
はじめてのお家のご購入を安心して過ごしていただけるよう、
全力を尽くしてサポートさせて頂いております。
今後ともよろしくお願い致します -
3.9参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力3.6 )
良かった:強引な接客がなかったので自分たちのペースで決められ、穏やかな雰囲気で安心して購入を決めることができました。書類の不備などに誠実な対応をしてくださいました。
気になった:特になし (るーさん 40代・女性)2024年09月回答 -
3.8参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力3.3 )
良かった:言葉づかいや接し方が丁寧でした。質問に熱心に答えてくれました。感謝をしています。
気になった:ローンの銀行の条件を後で知ったので気になりました。 (チエさんさん 30代・女性)2024年09月回答 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:担当の方は明るく気さくな感じで話しやすかったです。疑問に思った事をその場で聞いてもLINEや電話で聞いても必ず返事をしてくれます。わかるまで説明してくれるのでとても良かったです。
気になった:夏の暑い時期だったのにお店に行ったら少し暑かった。また座る席によっては日が入り暑い。 (しょうゆさん 40代・女性)2024年08月回答店舗からの回答この度はご購入おめでとうございます!
暑い中、申し訳ございませんでした。
また何かお困りごとなどありましたらお気軽にご連絡下さい。 -
店舗からの回答
この度は、お家ご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
お客様お一人お一人ご要望やご不安な事が違います。
私共はそのお一人お一人の大きなお買い物のお手伝いをさせて頂いております。
その意識を絶対に忘れないよう全力で日々、努力や勉強・情報収集を心がけております。
今後ともなにかご不安な事や分からない事がございましたら何なりとご相談下さい! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:決断を急かそうとせず、一緒になっていい条件の物件を探していただけた。また、何時でも回答していただけたのでかなり助かった。
気になった:なし (Tさん 30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答この度はご契約おめでとうございます。
お客様のご不明点やご不安な点を中立的な立場と専門的な立場でご説明させて頂くことを心掛けております。
物件探しに少しでもお役に立てれば光栄です。
入居後もなにかお困り事などございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後もよろしくお願いします。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力5.0 )
良かった:わかりやすく、説明してくださったり、こちらの要望、相談にもすぐに対応してくださり、ありがたかったです。
気になった:特にありません。 (ちゃむさん 20代・女性)2024年08月回答店舗からの回答この度はご購入、誠に有難うございました。
お客様の疑問には出来るだけ早くお答えするよう心掛けております。
分からないことが解決できないと不安な気持ちが増幅されると思います。
今後も一層努力して、お客様のご期待にお応えできる営業を目指します。 -
3.8参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:分かりやすく丁寧に説明してくださり本当に助かりました。明るく元気で話しててとても楽しかったです。
気になった:話がそれることが多々あり時間が長くなるこもありました。 (Sさん 30代・女性)2024年07月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます!
私もとても楽しく過ごさせて頂きました。
有難うございます。
脱線してお時間かけてしまい申し訳ございませんでした…。
今後気をつけたいと思います…。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:親身になっていろいろご提案していただき、知らなかったこともしっかりと教えていただけてよかったです。
気になった:特にありません。 (ぴーまるさん 30代・男性)2024年07月回答店舗からの回答この度はご契約おめでとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き、ありがとうございます!
お客様のコメントで我々も励みになります!
今後とも末永くお付き合いをいただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
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