内訳(接客評価コメント45件)
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(21件)
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(17件)
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(5件)
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
はな様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉と高い評価を頂き大変嬉しく思います。
今後ともいただいたコメントに恥じないように努力を重ねて参ります。
お住まいになられた後も、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。今後とも末永くお付き合いの程、よろしくお願いいたします。 -
3.3参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:とても一生懸命に取り組んでいて、言葉づかいや、姿勢も良かったと思う。
気になった:多分、まだ新人さん?なのか、色々な部分で抜けがあった。最終的な金額の時も、一覧表を渡されて、説明がなかったのが残念だった。(期間的に厳しかったかもしれないが、1番大切な事ではないかと思った)だが、ミスに対しては素直に謝罪したり、すぐに行動したりなので、とても前向きな姿勢がとても好感がもてたので、そのまま頑張ってほしい。 (もつこさん 40代・女性)2023年06月回答店舗からの回答もつこ様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
最終的な金額の時に説明をせず大変申し訳ございませんでした。仰っていただいた通り、金額の確認は一番大切な事なので今後は確認を怠らないよう気を付けます。
また励ましのお言葉にも感謝しています。これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:丁寧で爽やかで的確で余計なことを言わないところにとても好感が持てました!その土地に詳しく新しい情報も教えてくださって良かったです。
気になった:特にありませんでした。 (つちさん 30代・女性)2023年05月回答店舗からの回答つち様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応にご満足頂けましたこと、大変光栄でございます。
お住まいのお引き渡しまでも、その後、お住まいになられてからも、お困りの事がございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸甚です。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:担当して頂いた、営業スタッフさんのおかげで夫が家を買う気になってくれました。ありがとうございます。
気になった:特にありません。 (Kさん 30代・女性)2023年04月回答店舗からの回答K様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご相談を頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応にご満足いただけたようで、理解力・整理力・提案力のすべての項目で高得点のご評価いただき大変光栄でございます。
ご家族様のお気持ちを動かせたのは、お客様のご協力あっての事でございます。
ご契約からお住まいのお引き渡し、その後のお住まいになられてからも、お困りの事がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力4.3 )
良かった:とても気さくで話しやすく、購入までスムーズにいきました。ありがとうございます。
気になった:特にありません。 (Kさん 40代・男性)2023年04月回答店舗からの回答K様
この度は弊社にてご成約いただきましてありがとうございます。
また、スムースに行えたのはお客様のご協力のおかげと感謝しております。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
大変ありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:大変お世話になりました。同じ目線で親身に対応して頂き、感謝しております。不明な点はすぐに調べて、丁寧に回答を頂きました。
気になった:ありません。 (ゆいきちさん 30代・男性)2023年04月回答店舗からの回答ゆいきち様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応にご満足いただけたようで、理解力・整理力・提案力のすべての項目で高得点のご評価いただき大変光栄でございます。
お客様の目線に立って、気持ちに寄り添う対応を今後も心掛けていきます。
お引き渡しまでしっかりつとめて参ります。ご新居にお住まいになられてからも、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
この度はありがとうございました。 -
店舗からの回答
まりママ様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応にご満足いただけたようで、理解力・整理力・提案力のすべての項目で高得点のご評価いただき大変光栄でございます。
お引き渡しまでしっかりつとめて参ります。ご新居にお住まいになられてからも、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
この度はありがとうございました。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:今回は中古マンションの購入相談だけだったにも関わらず、とても親身に説明して頂き、希望条件を検討し直す機会になりました。後日改めて相談させて頂こうと思います。
気になった:少しだけ電話で相談が中断される場面がありました。 (かけこさん 40代・女性)2023年02月回答店舗からの回答かけこ様
この度は、センチュリー21CKKBORDERLESSへご相談いただき誠にありがとうございます。
かけこ様の中で、新しい気づきや発見がございました事、大変嬉しく思います。
ただ、お電話の際にお話しを中断してしまう場面がございました事、申し訳ございません。
当店では、日頃よりスタッフ一同気持ちの良い対応を心がけております。
今後も引き続きお褒めの言葉を頂けますよう努力してまいりますので、いつでも、お気軽にご相談頂けますと幸甚です。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力3.6
- 提案力4.0 )
良かった:とても丁寧に対応してくださいました。
気になった:特にありません。 (りんごさん 30代・女性)2023年02月回答店舗からの回答りんご様 この度はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
丁寧な対応がきちんとできていたとのコメントを頂き嬉しく感じております。
りんご様のご要望に沿える物件が見つけられるようお手伝いさせて頂けたらと思いますので今後とも引き続きよろしくお願い致します。
ご不明点やご相談等ございましたらいつでもお気軽にお問い合わせ下さい。
アンケートのご協力ありがとうございます。 -
店舗からの回答
まぼ様
この度は数ある不動産会社の中から、センチュリー21 CKK BORDERESSへご来店頂き誠にありがとうございます。
また、アンケートへのコメントも頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客様の疑問や不安を解消し安心していただけるように心掛けてまいります。
ご不明点やご質問など、何でもご相談ください。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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