内訳（接客評価コメント72件）
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- ★★★★★
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（32件）
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- ★★★★
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（31件）
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- ★★★
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（9件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.2参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力3.0
- 提案力3.0 ）
良かった:接し方、気配りなどはとてもよかったと思います。メリット、デメリットもしっかり説明もして頂けましたし、オプションメニューの機能性なども分かりやすくお話していただけました。家探しの参考にもなりました。又御社を好むキッカケにはしっかりなったかなと思います。
気になった:特にありません。強いて上げるのであればオプションの中でも生活に関わるメニューはもう少ししっかり説明していただきたかったですかね （KNさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答KN様
この度は、ご来場いただき、ありがとうございます。
また、有難いお言葉をいただき、スタッフ一同、嬉しく思います。貴重なご意見もいただき、ありがとうございます。
お客様のご要望に合わせて対応し、メリットもデメリットもお伝えする事が、当社のモットーですので、
何かありましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
ＫＮ様の不動産探しに、少しでもご協力できるよう、尽力いたします。今後とも、よろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:女性の方でしたがまず最初の電話の応対もよく、メールの返信も早くやりとりもスムーズで初めから好印象の方でした。1日に何件か内覧お願いしましたが段取りもよくまた下見までして頂いてすごくよかったです。メリットデメリットもきちんと説明があり、また内覧する際、気をつける点、今まで説明のなかった箇所の説明があったりととにかくよかったです。
気になった:とくにありません。 （ayakaさん 40代・女性）2024年08月回答店舗からの回答ayaka様
この度は弊社にてご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
このような有難いお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
不動産の購入は大きなお買い物ですので、ご納得のいくまでお付き合いさせていただきます。
どんな些細な事でも、お気軽にお尋ねいただけると幸いです。
ayaka様のご希望の物件が見つかるよう、全力でお手伝いいたします。
今後もお困りごとやご質問があれば、お気軽にお問合せください。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:丁寧にメリットとデメリットを説明してもらいました。ちょっと特殊な状況の私達の意見もしっかり聞いていただき、満足してます。
気になった:特にありませんが、夏の内覧はエアコンをつけて欲しいです。何時売れるか分からない物件ひエアコンをつけるのはタブーなのかもしれませんが、暑すぎてお互いに頭に入って来ないです。。 （トコナツさん 40代・男性）2024年08月回答店舗からの回答トコナツ様
この度は、ご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産をご購入するにあたっては、分からないことやご不安なことが多くあることと思います。
お客様の立場に立って、メリット、デメリット、周辺情報などお客様が知りたいことをお伝えしていくことを心がけております。
貴重なご意見ありがとうございます。今後暑さ対策をしっかり検討してまいります。
暑い中のご内覧、誠にありがとうございました。
今後もお役に立てるように精一杯努めてまいりますので、お困りな点やご質問があれば、お気軽にお問合せください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの要望や質問に、いつもすぐに答えてくれました。また、建設会社との仲介も率先して取り持ってくれて、安心できました。住宅引き渡し後も気にかけてくれて、販売して終わり、ではなくその後もしっかりサポートしてくれました。
気になった:特になし。 （30代・女性）2024年08月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
有難い評価とコメントをいただき、大変嬉しく思います。
お客様のご要望にお応えできるよう努力し、安心して購入いただけるようサポートすることを心掛けております。
購入後のサポートについても、今後も対応いたしますので、何かありましたら、いつでもご連絡ください。
これからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:親身になって話を聞いていただいたことと、他の場所の提案もしていただいたこと、細かい資料を頂けたこと
気になった:特になし （りぶれさん 30代・男性）2024年07月回答店舗からの回答りぶれ様
この度は弊社にてご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産の購入は大きなお買い物ですので、ご納得のいくまでお付き合いさせていただきます。
聞きなれない用語などもあり、不安に思われることもあるかと思います。
どんな些細な事でも、お気軽にお尋ねいただけると幸いです。
ご希望の物件が見つかるよう、全力でお手伝いいたします。
今後もお困りごとやご質問があれば、お気軽にお問合せください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:急な要求にも休みでも対応してもらいました。手配も行き届いていたので段取り良く案内してもらいました。また宜しくお願いします。
気になった:なし （とくさんさん 50代・男性）2024年07月回答店舗からの回答とくさん様
この度は弊社にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の状況はそれぞれ違うと思いますので、お客様に合わせたご提案をさせていただいております。
また、お客様がご納得いく決断ができるまで、お客様に寄り添ってお付き合いさせていただくことを心掛けております。
今後もご質問など、いつでもお気軽にお問合せください。
これからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 -
4.1参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力3.6
- 提案力4.3 ）
良かった:説明が明確で、テンポよく聞き取り易かったです。
気になった:パンフレットはもらったが近隣にも物件があるのを口頭で教えて欲しかった。 （マーコットさん 50代・男性）2024年07月回答店舗からの回答マーコット様
この度は弊社にてご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産の購入は大きなお買い物ですので、ご納得のいくまでお付き合いさせていただきます。
どんな些細な事でも、お気軽にお尋ねいただけると幸いです。
今後もお困りごとやご質問があれば、お気軽にお問合せください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:物腰がやわらかな方ですごく接しやすい営業スタッフでした。押し売りのような接客でもなくこちらの話をしっかりと聞いてくれ的確なアドバイスをくれた。
気になった:特に無し。 （ゆーさん 30代・男性）2024年06月回答店舗からの回答ゆー様
この度は弊社にてご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産の購入は大きなお買い物ですので、ご納得のいくまでお付き合いさせていただきます。
聞きなれない用語などもあり、不安に思われることもあるかと思います。
どんな些細な事でも、お気軽にお尋ねいただけると幸いです。
ゆー様のご希望の物件が見つかるよう、全力でお手伝いいたします。
今後もお困りごとやご質問があれば、お気軽にお問合せください。 -
4.2参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:とても親しみやすかったです。なんでも親身に聞いてもらえました。
気になった:細かい条件をそこまでお話できなかった。 （あやさん 30代・女性）2024年06月回答店舗からの回答あや様
この度は弊社にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の状況はそれぞれ違うと思いますので、お客様に合わせたご提案をさせていただいております。
また、お客様がご納得いく決断ができるまで、お客様に寄り添ってお付き合いさせていただくことを心掛けております。
今後もご質問など、いつでもお気軽にお問合せください。
これからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:ローコスト住宅なりの良さ、資金面での有利な面でのその後の使い道等を一緒に考えてくれた。
気になった:特にないです。 （ねこさん 40代・男性）2024年06月回答店舗からの回答ねこ様
この度は弊社にてご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産の購入は大きなお買い物ですので、ご納得のいくまでお付き合いさせていただきます。
聞きなれない用語などもあり、不安に思われることもあるかと思います。
どんな些細な事でも、お気軽にお尋ねいただけると幸いです。
ご希望の物件が見つかるよう、全力でお手伝いいたします。
今後もお困りごとやご質問があれば、お気軽にお問合せください。
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