内訳（接客評価コメント15件）
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評価カテゴリ別
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理解力5.0希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:気さくに話してもらえて良かったです。有り難う御座いました。
気になった:特にありません （アッキーさん 50代・男性）2023年12月回答店舗からの回答この度はアンケートにご回答頂きまして誠にありがとうございました。また新しい情報が入り次第、ご報告させていただきます！引き続きよろしくお願いいたします。
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4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:当初は購入まで時間をかける予定でしたが、3か月ほどで購入に至りました。様々な物件を紹介いただき、希望にあったものを選択できたことに満足しています。担当者の方にも親身に相談にのってもらい、契約までの期間も的確なサポートをいただきました。
気になった:なし （ケイマンさん 30代・男性）2023年12月回答店舗からの回答ケイマン様、この度はアンケートのご記入を頂きまして誠にありがとうございます。希望の不動産であったとのことで、紹介したこちら側としても大変喜ばしいことです。同じ不動産は二つないや、不動産は縁などと言われたりもしますが、満足していただくのが一番です。
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4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:土地そのものの代金だけではなく、その他かかる費用など丁寧に説明して頂けました。それにより、土地や建物にかけられる本当の金額がより明確になり、話が進みやすく購入に前向きな気持ちがより強くなりました。
気になった:特にないです （カレラさん 30代・男性）2023年12月回答店舗からの回答カレラ様、この度はアンケートのご記入を頂きまして誠にありがとうございます。スーモに表示されている金額以外に、所有権移転登記などの諸費用が必要になってきます。購入した場合の総額については、お客様に計画を立てていただきやすいよう早い段階でご案内させていただくようにしています。お役に立てたようで良かったです。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 ）
良かった:住宅購入するに当たっての不安な事を親身に聞いてくださって先方と掛け合ってくださり解決してくださいました。本当に感謝しています!!今では不安なく前向きに進めれて、サポートもしてくださり寄り添ってくれるので安心して相談できたりします。購入サポートだけでなく、何気ない話しもちゃんと聞いてくれて話をしてくれます!!!最後まで安心して頼りにさせていただきます。
気になった:ないです （まつさん 30代・女性）2023年12月回答店舗からの回答まつ様、この度はアンケートのご記入を頂きまして誠にありがとうございます。建売業者さんに土地を卸すこともしておりますのでコミュニケーションが取れており、住宅についての疑問不安などを問い合わせしやすい環境が整っております。お客様と建売業者さんの間に入り上手くサポートをするのが仲介業ですので、安心していただけたようでなによりです。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:熱心に話をきいて希望の条件でやりとりすすめてくれました。
気になった:特にありません （たけぞうさん 40代・男性）2023年11月回答店舗からの回答たけぞう様、この度はアンケートのご記入を頂きまして誠にありがとうございます。テーマパークへよく行くため、買ってきたグッズをしまっておく場所に困っている。ということをお聞きしましたので、収納スペースの多い物件をご紹介させていただきました。ご希望に沿えたようで良かったです。ありがとうございました。
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店舗からの回答
たけい様、この度はアンケートのご記入を頂きまして誠にありがとうございます。丁寧さを意識して対応させていただいているつもりですので、そこを感じとっていただけてとても嬉しいです。すべてのお客様にたけい様のように感じていただけるよう努めていきます。ありがとうございました。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:住み替えで建売を購入しました。住み替えだとローンの組み直しが難しいようで自分ではよくわからなかったのですが、内覧とあわせてローンについても相談したところ、銀行の方と打ち合わせをしてくれて無事ローンを組み直せることになりました。すぐには購入できないと思っていましたが、思っていた以上のスケジュール感で購入できたので満足しています。
気になった:特にないです （浜さん 30代・女性）2023年11月回答店舗からの回答浜様、この度はアンケートのご記入を頂きまして誠にありがとうございます。住み替えを検討されている方のご相談を受けることは少なくありませんので、その経験が活きました。浜様の希望に沿うことができ弊社としても仲介冥利に尽きます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:内覧の相談を急にしても、その都度、素早く対応していただけました。疑問点も回答を必ず用意してくれたので誠実さを感じ、エーシーホームさんで購入することを決めました。
気になった:無いです。 （廣瀬さん 50代・男性）2023年11月回答店舗からの回答廣瀬様、この度はアンケートのご記入を頂きまして誠にありがとうございます。何事にも早い対応を心がけています。安心安全な取引を目指して、これからも努めていきます。今後も何か質問があれば、弊社にご質問ください。よろしくお願い申し上げます。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:質問に対して、親身になってお話を聞いていただけました。とても親切で丁寧です。
気になった:特にございません。 （カブトムシさん 20代・男性）2023年10月回答店舗からの回答カブトムシ様コメントいただきありがとうございます。購入を検討されている方は、何かしら疑問や不安をかかえていらっしゃると思いますので、一緒にすべて解消していきたいと考えています。
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4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:質問や相談がしやすい雰囲気を作ってくださいました。わからないこと、不安な事等があればいつでも相談してくださいと毎回お声掛けをくださいました。相談してみると、リアクションがとても早く親身になって一番よい方法を一緒に考えてくれます。
気になった:ご経験が少ないのかなと多少ですが思うところはあったが、そこを補うように勉強をたくさんされています。住宅ローンの選び方・節税の仕方等、大きなことから細かいことまで効果的なアドバイスをいただけたので満足しています。 （アリさん 20代・男性）2023年10月回答店舗からの回答アリ様コメントありがとうございます。この度は弊社で成約していただきありがとうございました。お客様に納得し満足した買い物ができたと思っていただけるよう、新しい住宅ローンの商品・新しい法規に対応するために日々努めさせていただいております。より良いサービスを提供できるよう邁進してまいります。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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