内訳(接客評価コメント21件)
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(6件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:親身、かつご丁寧ご対応いただき安心できました。
気になった:特にございません。 (吉六さん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答吉六様
この度は、M&Kホームでご成約頂き、誠にありがとうございます。
そして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
「安心できた」とおっしゃって頂けたことを特に嬉しく感じています。
不動産という大きな買い物を少しでも安心してスムーズに進めていけるよう
サポートを行うのが弊社の仕事ですので、お客様に安心感を与えるというのも
実は大切な仕事の1つなんです。これからも安心してお任せ下さい。
改めてこの度は、素敵な不動産のご購入、誠におめでとうございます。
引き続き、サポートして参りますので、今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:寄り添って話を聞いてくださって、説明がとてもわかりやすかったです。
気になった:なし (りえさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答りえ様
この度は、M&Kホームでご成約頂き、誠にありがとうございます。
そして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
説明のわかりやすさを褒めてくださったことも、とても嬉しいですが
それ以上に「寄り添って話を聞いてくれた」というコメントを嬉しく思います。
担当をする営業は皆、寄り添っているつもりでもお客様にはそう伝わっていない
なんてこともよくあるものだと思います。弊社の寄り添う姿勢がりえ様に伝わって
本当に良かったです。
改めてこの度は、素敵な不動産のご購入、誠におめでとうございます。
引き続き、サポートして参りますので、今後とも宜しくお願い致します。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:子供にも優しく接してくださり、質問をしてもすぐに回答をいただけてとても親身になって対応してくださいました。
気になった:なし (なんばーあいさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答なんばーあい様
この度は、M&Kホームにご来店して頂き、誠にありがとうございます。
そして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お子様にもM&Kホームに行く事を楽しみの一つにしてくれたら嬉しいなと思いますが、
どうしても大事な話をするときは暇な時間になってしまうので、少しでも多く話しかけたり
していきたいと思います。また、ご質問には迅速にかつ的確に答えられるよう各スタッフは
努力しております。その努力を褒めて下さって本当に嬉しく思います。
改めてこの度は、弊社にご来店いただき、またお褒めの言葉を頂き、
ありがとうございます。これからも、宜しくお願い致します。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:元金融関係のお仕事をされていたのもあり、ローン関係など手厚く見ていただたので、大変助かりました。また、こちらの疑問点に真摯に対応してくださり、安心してやり取りができました。
気になった:特になし (てんちょうさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答てんちょう様
この度は、M&Kホームでご成約頂き、誠にありがとうございます。
そして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
M&Kホームのスタッフは特に銀行関係の知識に自信があります。銀行選びや、
ローン商品選び、審査の進め方などなど、工夫一つでローンが通りやすくなったり、
その後の生活にゆとりが出来たりとローン関係はお客様に直接的に影響する事が
とても多いと思います。ですので、毎月のように内容が変わるローンの情報を早く
キャッチし、お客様に共有できるよう引き続き努力して参りたいと思います。
改めて、この度は、素敵なお家のご購入、誠におめでとうございます。
引き続き、サポートして参りますので、今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:初めてお会いした時から、丁寧に説明して頂きました。話してるうちに、土地探しの範囲を広げてみようという気持ちになりました。そのおかげで、納得のいく素晴らしい土地に出会えることが出来、とても感謝しています。
気になった:気になる点は特になかったです。 (admkさん 20代・女性)2024年03月回答店舗からの回答admk様
この度は、M&Kホームでご成約頂き、誠にありがとうございます。
そして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
弊社スタッフが提案させて頂いた事によって「納得のいく素晴らしい土地に出会えた」こと、
これ以上ないお褒めの言葉だと嬉しく思います。お家を建てられるお客様のほとんどが、
土地と建物を併せて100点を取れたら大満足といわれる世界ですので、納得のいく素晴らしい
土地に出会えたことは本当に幸せな事だと思います。そんな幸せいっぱいな一つのシーンに
立ち会う事ができ、とても感謝しています。
改めてこの度は、素敵な土地のご購入、誠におめでとうございます。
引き続き、サポートして参りますので、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:詳細丁寧な説明で安心して購入検討出来ます。
気になった:特になし (八重桜さん 70代以上・女性)2024年02月回答店舗からの回答八重桜様
この度は、M&Kホームにご来店して頂き、誠にありがとうございます。
そして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
「安心して購入検討出来ます」私たちにとって一番嬉しい褒め言葉の一つです。
というのも、不動産の購入は金額の大きさもさることながら、色々な事が「難しい」
と思います。ですのでこの褒め言葉の中には、知識がしっかりあるからこそ、
詳細を丁寧に説明できる。という意味があると思うので、とても嬉しい褒め言葉なんです。
改めてこの度は、M&Kホームにご来店して頂き、ありがとうございます。
一緒にベストなお家を見つけましょう。今後ともよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
masa様
この度は、M&Kホームでご成約頂き、誠にありがとうございます。
そして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
M&Kホームでは、すべてのお客様に「誠意」を持った対応が出来るよう、
スタッフ一同で日々精進しています。お客様によって「誠意ある対応」の中身が変わる為、
何を求めておられるのかを常に考え、出来る限りその希望・要望にお応えするよう今後も、
努めて参りたいと思います。数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、また、接客の
最高評価を頂き、ありがとうございます。
改めてこの度は、M&Kホームでご成約頂き、ありがとうございます。
今後とも、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって相談にのってくれた。面倒なお願いも嫌な顔ひとつせず対応してくれた。安心して取引ができる業者さんだと思います。
気になった:特になし (るんさん 40代・女性)2023年10月回答店舗からの回答るん様
この度は、M&Kホームでご成約頂き、誠にありがとうございます。
そして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
M&Kホームでは、「お家の購入」という大変大きなお買い物を、
楽しく、真剣に、そしてお客様が安心して進めていけるように心掛けています。
特に手間や時間がかかるような事は、お客様の不安や安心に直結する事が多い為、
なるべくスピーディーかつ細かく丁寧に対応するよう心掛けています。
今後もご心配事などがありましたら、いつでもご連絡してください。
お住まいになるまで、そしてお住まいになられた後も、しっかりサポート致しますので、
引き続き、宜しくお願い致します。素敵なお家のご購入、誠におめでとうございます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:売れればいいという感じは一切なく、買う側の立場に立って親身になって相談に応じてくれた。信頼できる人だと感じた。
気になった:特になし (るんさん 30代・女性)2023年10月回答店舗からの回答るん様
この度は、M&Kホームにご来店して頂き、誠にありがとうございます。
そして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
弊社スタッフの対応の中で、これは絶対に「地域No.1」だと自負していることがあります。
それは、「お客様の思いに手を抜かない」事です。どんな物件でも、お問い合わせを下さった
お客様は、その物件がほしい、または興味があってお問い合わせをしておられます。
そんなお客様の気持ち・思いをしっかり受け取り、ご興味頂いている物件の説明を行っております。
ですので、そんな弊社スタッフの思いが、るん様に伝わって嬉しく感じています。
改めてこの度は、M&Kホームにご来店して頂き、ありがとうございます。
今後とも、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧に対応してくださり良かったです。
気になった:特にないです。 (れいさん 30代・女性)2023年10月回答店舗からの回答れい様
この度は、M&Kホームでご成約頂き、誠にありがとうございます。
そして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
不動産の購入は多くの人にとって1番大きなお買い物だと思います。ですので、私たちスタッフも、
お客様と同じ気持ちになって、お家の購入を・その後の人生を考え、丁寧に対応するよう心掛けております。
コメント頂いた内容に恥じないように、これからもより一層気を引き締めて、
努力していこうと思います。
改めて、この度は、素敵なお家のご購入、誠におめでとうございます。
引き続き、サポートして参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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