センチュリー21(株)ペペホームの不動産購入Q&A

• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A
  

  新着 物件の紹介から、住宅ローンまでご相談にお乗りします！

  不動産購入からご売却に至るまで、不動産売買のあらゆる事をサポートいたします。弊社には宅地建物取引士をはじめ二級建築士など特別な資格を持ったスタッフがおりますので、ご不安点やご相談などございましたらお気軽にご相談ください。 　[　担当　：　上田　裕一郎　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A
  

  新着 お客様のご要望に沿った物件をお探しします！

  ご希望条件といえば広さ、価格、地域等たくさんあると思います。ご希望の条件をお伝えいただければピッタリな物件をお探しいたします。ただ、初めての大きなお買い物で、ご希望の条件を全て把握するというのはなかなか難しいかもしれません。最初は色々な物件を回り、イメージを固めていくのが良いかもしれません。お客様が「これだ！」と思う物件が出てくるまで、何度でもお付き合いさせていただきます。 　[　担当　：　上田　裕一郎　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A
  

  新着 お任せください！お客様の秘密は厳守いたします。

  いくらぐらいの物件が買えるか？も大事ですが、月々の支払いも大切になってきます。お客様それぞれライフスタイルが違いますので、それぞれに見合った資金計画をご提案いたします。支払いの条件や不安な点、気になる点などいろいろとご相談ください。担当者が親身になって対応させていただきます。 　[　担当　：　上田　裕一郎　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A
  

  新着 住宅ローンのご相談もお任せください！

  頭金や諸費用をはじめ、計画的な月々のお支払いに至るまで、丁寧にご説明させていただきます。お客様のご年齢、お仕事状況、お支払い状況等をお伺いして最善のローン提案をさせていただきます。また提携銀行にて住宅ローン金利の大幅優遇もございます。お気軽にお声がけください。 　[　担当　：　上田　裕一郎　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A
  

  新着 まずはメールで大歓迎です！

  昨今はメールでの対応を望まれる方が増えています。携帯電話が普及して、いつでもどこでもお話ができるようになりましたが、逆にお忙しい時や電話に出にくい環境におられる時でも携帯電話だと鳴ってしまいます。メールでは時間の合間や帰宅された際にゆっくり見ていただく事ができ、さらに日時や場所等の確認も間違わないなどの利点から、弊社でもメール対応が増えてきました。ただメールでは一方通行の連絡になる事も多いため、できれば弊社からの電話にはご返信いただければ大変うれしいです。 　[　担当　：　上田　裕一郎　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A
  

  もちろん大丈夫です！

  中には当社、あるいは他社様でしか取り扱いのない物件もありますが、SUUMOに掲載されている多くは当社を含めどこの会社でもご紹介が可能な物件です。他社様にもお声がけの上、物件はもちろん会社・担当者も比較されるのが良いかと思います。当社としてはその中で選んでいただけるよう、精一杯のお手伝いをさせて頂きたいと思います。 　[　担当　：　上田　裕一郎　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A
  

  お客様やご相談の内容によって異なりますので、事前にお問合わせください。

  ローンや物件探しの場合およそ1～2時間ですが、そのまま物件を見に行くとなるとかなりお時間を要することになります。事前にご相談内容と、時間の目安をご相談いただければ、お客様に合わせて組み立てをいたします。まずはご来店前にお問い合わせください。 　[　担当　：　上田　裕一郎　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A
  

  ぜひお子様もご一緒に、ご家族皆様でお越しください！

  お子様連れのお客様もゆっくり安心していただける環境づくりを心がけています。おもちゃ、お菓子など多数にご用意したキッズスペースを完備しております。ご家族そろっての来店を心よりお待ちしております。また弊社のマスコットキャラクターのぺぺに会いたい方もお気軽に申し付け下さい。ぺぺが喜んでまいります(*^^*) 　[　担当　：　うえだ　ぺぺ　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A
  

  営業時間外のご連絡でも大丈夫です。

  店舗の営業時間外でも、携帯電話を持ち歩いています。お電話いただければ出られなくても折り返しいたしますし、メールやショートメール、ライン等でもやり取りは可能です。弊社では毎週水曜日と年末年始、お盆、ゴールデンウイーク等は定休日になっておりますのでご確認ください。 　[　担当　：　うえだ　ぺぺ　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A
  

  熊本都市圏すべて得意エリアです！

  熊本に生まれ育った担当がおりますのですべて得意エリアです！具体的に南は宇城市、東は大津町、西原村、北は菊池市、山鹿市、西は玉名市になります上記以外の地域でもセンチュリー21のネットワークで全国の加盟店をご紹介できますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。 　[　担当　：　上田　裕一郎　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A
  

  新築戸建をはじめ、幅広く取り扱いがございます！

  新築戸建はもちろんのこと、中古戸建、マンション、土地と幅広く取り扱っております。価格帯としては、一千万円台から四千万円台が多くなっております。また他の不動産会社の物件もご案内できますのでお気軽にお声がけください。お客様のご予算やご要望に合わせて様々な角度からご提案させていただきます。 　[　担当　：　上田　裕一郎　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A
  

  不動産の購入、売却、リフォーム、相続、買取等ワンストップでお任せください！

  購入、売却のどちらか一方の取り扱いの会社も多いのですが、弊社では両方に力を入れておりますのでワンストップでお手伝いさせていただきます。またリフォームや相続の相談、お急ぎの場合の買取などもさせていただいております。「お客様の利益を第一に」をモットーに行動しております。お気軽にお声がけください。 　[　担当　：　上田　裕一郎　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A
  

  優先順位を整理するのがポイントになります！

  不動産のご見学件数が多くなってくると皆様お悩みになられてくるのが条件の定まらないところです。素敵な物件は多数あるのでそうなりがちですが、お住まい探しをスタートした原点に戻り、優先順位を整理するのがポイントになります。通勤・通学までのアクセス、ご家族構成、校区など外せない条件はしっかり守り、ご見学されることをお勧めいたします。 　[　担当　：　上田　裕一郎　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A
  

  ご希望条件をご家族で3つあげましょう！

  不動産探しで全ての条件を満たせる物件は中々見つかりません。駅からの距離や住環境、学校区、間取り、広さ、物件価格等お客様のご要望は様々あると思います。その中でこれだけは満足させたいという条件を「３つ」あげ、順位をつけて、それを満たせる物件を探してみてはいかがでしょうか？優先順位が可視化され、条件が絞れて、新しい一歩を踏み出せると思います。 　[　担当　：　上田　裕一郎　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  リフォーム費用の把握が重要です！

  まずは、どの範囲までリフォームするか、またその費用をしっかり把握することが重要です。リフォーム費用が高額になれば新築との価格差も意識する必要があります。弊社では提携業者が多数ありますのでお気軽に見積もりを取られて実施する工事を選択することも大事になってくると思います。 　[　担当　：　上田　裕一郎　]

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• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  まず建物やご予算について検討されるのがおすすめです！

  土地を購入してからと考えてしまいますが、土地を現金で購入は中々難しく、建物も含めて住宅ローンを組まれる方が多いかと思います。とすれば先にどういった建物を建てていくか、建物と予算が概ね決まった後にそれに合う土地を探すという進め方をお勧めいたします。弊社では多くの住宅メーカーと提携しておりますのでお客様に最適な提案をしてまいります。 　[　担当　：　上田　裕一郎　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A
  

  戸建は環境重視、マンションは利便性重視です！

  一般的なマンションのメリットとしては、階段のないワンフロアでの生活ができる、利便性の良い立地である場合が多い、オートロック等の防犯性に優れているなどの利点があり、デメリットとしては、管理費、修繕積立金、駐車場代等の固定費がかかる、上下左右に住戸が接しているため騒音等に気を遣うといった点があります。現在だけでなく将来を生活設計を考えたうえでの検討なされるのが良いかと思います。 　[　担当　：　上田　裕一郎　]

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• Q

  新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A
  

  新築は保証やきれいさ、中古は価格面が魅力的ですね！

  新築は入居後の保証がしっかりしていますし、誰も住んでないのできれいさはありますね。住宅ローンや税制の面でメリットも多いです。中古は新築に比べれば価格の安さが最大のメリットですし敷地が広い場合が多いです。ただ保証の承継や検査費用が必要だったり契約不適合免責での契約になりますと何も保証がないという状態にもなりかねません。弊社ではリフォーム費用など考慮したうえで適切なアドバイスをしてまいります。 　[　担当　：　上田　裕一郎　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A
  

  資金計画に無理が生じない、買い替え計画を立てることが重要です！

  どのような資金計画かによって進め方は変わります。例えば今の住宅ローンを抱えたまま新居の住宅ローンを組むことが出来れば、購入・引越しをしてからゆっくりと売却をおこなえます。とは言え多くの方にとって2つの住宅ローンを抱える事は審査の上でもお支払いの上でも難しいので、売却を先行して行い、買い手がついてから新居の物件を探し始める方が多いです。住替えローンもありますのでお気軽にご相談ください。 　[　担当　：　上田　裕一郎　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A
  

  平均すると3～5件程度が多いようです！

  1件見ただけで決められる方もいらっしゃいますし、10件以上見てやっとご希望の物件に巡り合う方もいらっしゃいます。私どもの事情を申し上げれば、数件は一緒に見ることができればありがたいですね。ビビッとくる直感も大事かなと思います。ただ何件見たら決めるとか気になさらず理想のお家に巡り合うまで弊社で最後まで全力でサポートさせていただきます。 　[　担当　：　上田　裕一郎　]

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• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A
  

  ご家族皆様が快適に生活できるかの確認が重要です！

  第一印象を大切にしながら、本当にこのお家で快適に生活できるか、間取りの導線を確認して、買い物や通勤・通学などの生活イメージを思い浮かべながら必要な個所をチェックしてください。境界、構造、擁壁、接道種別などの目に見えない重要事項については当社でチェックしお伝えさせていただきます。 　[　担当　：　上田　裕一郎　]

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• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A
  

  各種手続きがありますが、全部お任せください！

  購入した後の手続きは、購入申込→ローン事前審査→仮承認→契約→ローン本申込→本承認→ローン契約→決済引渡し→お引越し、となります。具体的には気に入られた物件に対して、不動産購入申込書に記入いただき、金融機関との事前審査を行う必要があります。事前審査の承認が出れば、ご契約となります。次に引渡しの日程を売主様とご相談のうえ金融機関との金銭消費貸借契約（本申込）を行います。その後、物件の引渡しを行いますが、その過程において、必要書類や日程調整などございますがスムーズに手続きが進むようにお手伝いさせていただきますので、ご安心してお任せください。 　[　担当　：　上田　裕一郎　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A
  

  頭金は元より、諸費用まで負担なくご購入いただけます！

  「頭金」と「諸費用」を混同されている方も多いですが、「頭金」は物件価格の一部として契約時にお支払いいただく金員です。新築ではおよそ30万円、中古ではおよそ50万円から100万円程度になっております。しかしながらご用意が厳しいお客様は事前にご相談ください。売主様と金額交渉いたします。「諸費用」とは物件価格とは別に必要となる金員です。頭金は元より諸費用までローンを組んでのご購入も可能です。 　[　担当　：　上田　裕一郎　]

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• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A
  

  新築や土地では約1ヶ月。居住中ではご相談が必要になります！

  新築住宅や空き家の中古住宅であれば、住宅ローンのお手続きに必要な時間を勘案して概ね1カ月程度でのお引き渡しになります。未完成の新築や居住中の中古物件では、物件の状況や売主様のご事情で異なりますので、お引き渡しの日程はご相談の中で決めていくことになります。 　[　担当　：　上田　裕一郎　]

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