(株)レスポンス鹿児島支店の不動産購入Q&A

• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A
  

  人生の中で大きな買物です。当社は複数の業者とお付き合いすることをオススメします♪

  生活スタイルの大きな一部である住宅を購入する際は、当社は多くの業者とお付き合いすることをオススメしております♪相性が合う合わないということや、こんなはずしゃなかった・・・と後悔が残る可能性も否めません。　又、各不動産業者によって情報量（不動産情報）が異なってくるため、多くの情報量（不動産情報）を取得するという事は、お客様にとってもメリットがあると思っております。尚、住宅ローンや融資・アフターフォローや税務なども大きく変わってくると思いますので、お気軽にご相談ください。 　[　担当　：　本嶋 健太郎　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  信頼できる不動産業者と進めていきましょう

  まずは、実績多数の不動産業者と内見するのが良いかと思います。一緒に内見することによって、どこに何をしなければならないかなど気付く事が多々ございます。良さそうだとしましたら次はリフォーム工事にいくらかかるのか概算で算出してもらいます。総予算が計画と合致するのかどうか考えていきます。イニシャルコストとランニングコストを計算しましたら新築建売住宅を購入した場合と比較するのも一つの考え方かと思います。 　[　担当　：　本嶋 健太郎　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A
  

  ご希望をお伝え頂ければ、資料を作成しお送り致します！

  物件の販売用の図面・物件概要・周辺地図など、その物件についてより詳しく知って頂ける資料をご準備致します。ただ、実際に現地をご覧頂かなければわからない良い点・悪い点も多くございますので、資料をお目通し頂き少しでもご興味をお持ち頂けるようでしたら、ご参考程度でも構いませんので是非一度現地をご覧頂きたく存じます。お気軽にお申し付けください。 　 　[　担当　：　本嶋 健太郎　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A
  

  お客様のご相談窓口を一本化します！

  不動産のご購入にあたり、ローンや税金、火災保険など様々な疑問があるかと思います。不動産のご購入にかかわるご質問はまずは当社にご相談ください。株式会社レスポンスでは不動産にかかわる全ての質問にお答えできるよう、有資格者がワンストップサービスをご提供しております。ご相談は無料で受け付けております。 　[　担当　：　本嶋 健太郎　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A
  

  鹿児島県全域　私に任せてください！

  鹿児島県在住で、多くの企業様や個人の方とのお付き合いをして頂いているため、鹿児島県が好きです♪是非ご相談ください。 　[　担当　：　本嶋 健太郎　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A
  

  お客様の収入にマッチするプランをお客様と一緒に考えるお手伝いを行います。

  ご希望エリアの相場のご説明から、お客様それぞれにマッチする購入プランのお手伝いを誠心誠意ご対応させてください。 　[　担当　：　本嶋 健太郎　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A
  

  お客様の立場やライフプランに合ったご提案を努めて参ります。

  契約社員の方や住宅ローンを組むのに年齢的にご不安がある方など、お気軽にお問合せください。提携金融のローンやネットバンクや外資系金融機関など多くの金融機関と実績があるため、住宅ローンには自信があります。お客様のライフプランに合ったローンを選ぶお手伝いをさせてください。 　[　担当　：　本嶋 健太郎　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A
  

  メールや会社LINEを完備しております。当社もオススメしております。

  当社はＩＴ分野やクラウド活用を行ったサービスに特化して参りたいと考えております。スタッフの年齢も幅広くお客様の希望に合った方法でご提案を行っていくことに努めておりますので、お気軽にお問合せ下さいませ。又、当社は新型コロナウイルスによる感染予防対策を重視しております。現地の案内からお問合せに関しても、LINEやメール及びテレビ電話にて、三密を避けるべき対応を行っております。 　[　担当　：　本嶋 健太郎　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A
  

  未公開物件も含めて、お客様のお手伝いをさせてください。

  希望条件や立地など予算に合わせた情報のご提供を行って参ります。未公開物件も含めて情報多数ございますので、お気軽にご相談くださいませ。 　[　担当　：　本嶋 健太郎　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A
  

  お客様のご都合の良いお時間に合わせてご対応致します。

  お客様のご都合の良いお時間に合わせてご対応致します。夕方以降の問い合わせやメールやLINEなどの活用によりお客様の生活スタイルに合わせた、ご対応を致しますので、お気軽にお問合せください。 　[　担当　：　本嶋 健太郎　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A
  

  総合不動産業（売買・賃貸・収益物件・事業用不動産）として自信があります。

  不動産の買取販売や分譲地の販売・事業用不動産・収益物件などを取り扱いを行っているため、エリアごとの相場の説明や当社の経験よりお客様の希望のエリアの今後の動向に関しては、ご説明を得意としております。又、金融機関と取引が多いため住宅ローンに関しても自信を持っております。（都銀・地銀・信金・ネットバンク・政府系）購入のみならず、賃貸活用や買い替えや売却のご相談も幅広くご対応致します。 　[　担当　：　本嶋 健太郎　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A
  

  総合不動産業（売買・賃貸・収益物件・事業用不動産）として自信があります。

  当社は、不動産の賃貸と売買及び事業用不動産・買取・売却など総合的な不動産業として活動を行っているため、完成した物件の紹介のみならず、未公開の物件情報もご紹介することが出来ると自信を持っております。例）完成した物件を見学したが、見学した物件の道路幅が狭いためエリアは気に入っているのですが・・・などのお客様には、希望エリアでお客様の要望に見合った情報をご提供出来る自信があります。お気軽に何でもご相談ください！ 　[　担当　：　本嶋 健太郎　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A
  

  まずはご相談ください！

  「買う・買わない」や「売る・売らない」という考えでは無く、不動産の売買などは一般の方は初めての方が多いと考えております。土地購入や土地の売却の経験がある当社のスタッフ一同、お客様のニーズをご一緒に、考えていきたいと思っております。 　[　担当　：　本嶋 健太郎　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A
  

  数十件以上の視察をオススメしております。

  希望エリアや希望価格や不動産の購入事情や住宅の購入事情のニーズ人それぞれあると思いますが、違う物件を何回も視察に行くと、物件ごとの良い悪いが物件ごとに判断出来るようになってくると考えております。※私個人の主観です。又、私個人の経験です。複数視察を重ねることにより、お客様のニーズが固まってくるため、当社は複数視察を行うことをオススメしております。 　[　担当　：　原田 剛　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A
  

  お子様同伴のお客様もゆっくり安心していただける環境造りを心がけています。

  土日のご案内の方は、お子様連れのお客様も多くいらっしゃいます。弊社には育児中の女性スタッフもおりますので、何かありましたら気兼ねなくお申し付けください。お子様用のお飲み物や玩具をご用意しております。是非ご家族そろってご来店ください。お待ちしています！ 　[　担当　：　本嶋 健太郎　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A
  

  売却時期や売却金額についてご対応が変わります。

  買い替えに関しましては、業者が買取するケースと、一般の方に売却するケースの大きく２つに分かれてくるのですが、現金に換える時期についてご相談させて頂きお客様のニーズにあったプランにて進めていく必要があるかと思います。又、住替えを行う時期もあろうかと思っておりますので、ご相談くださいませ。 　[　担当　：　本嶋 健太郎　]

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• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A
  

  各種手続きに関しては、お任せください！

  購入した後の手続きは、申込→事前審査（住宅ローン）→仮承認→契約→住宅ローン本申し込み→本承認→金融案内→引き渡し→お引越し　となります。その過程において、必要書類を用意して頂くことも多々あります。随時、必要書類のご連絡やスムーズに手続きが進むようお手伝いをさせて頂きますので、ご安心くださいませ。 　[　担当　：　本嶋 健太郎　]

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• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A
  

  約１ヶ月から約２ヶ月くらいの期間が平均です。

  平均的には１ヶ月～２ヶ月程度必要です。但し、売主様、買主様のご条件で長くする事も短くする事も可能です。ご希望の不動産が見つかった場合、購入申込時にご希望の入居希望日があれば営業スタッフにご相談下さい。ご希望の日程に合わせられるよう売主様に協議させていただきます。なるべく買主様のご予定を叶えられるよう、営業が売主様やリフォーム施工会社と打合せを致します。 　[　担当　：　本嶋 健太郎　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A
  

  お客様のご都合に配慮させて頂きます。

  ご来店頂いた際に要する時間はその時の状況によって異なります。初めてご来店頂く際は、お客様のご要望をしっかりとお聞きして資金計画のご提案を十分にさせて頂きます。そのため最低でも2～3時間程度のお時間を要してしまいます。物件をご紹介させて頂く段階になると現地をご覧頂く物件数によっても所要時間は変わって参ります。予め頂戴できるお時間をお聞かせ頂ければその日ごとのお客様のご都合に合わせて対応させて頂きます。お気軽にお申し付けください。 　[　担当　：　本嶋 健太郎　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A
  

  おおまかに、ご希望条件をお聞かせ下さい。

  お客様ごとに、【絶対に譲れない条件】が異なります。まずは、お客様のご希望条件をお聞かせ下さい。不動産は一点物を探すことになりますから、ご希望条件によってはなかなか見つからず根気のいる作業になる場合もございます。転居希望の時期まで十分にゆとりがあれば、当初の条件のままで希望に合う物件が出るのを待って頂く事もできますが、転居時期に制限がある場合は、条件を改めて見つめ直してみるのも一つの方法です。 　[　担当　：　原田 剛　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A
  

  頭金はゼロからOKです。

  資金関係につきましても、弊社スタッフにご相談いただき、無理のないお支払方法をご提案させていただきます。 　[　担当　：　本嶋 健太郎　]

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• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  お客様の予算や購入時期に応じて、土地情報をご提供いたします。

  お客様の予算や購入時期について打合せをさせて頂き、購入金額やエリアが定まりましたら、不動産（土地）をお探しいたします。また、お客様の希望のハウスメーカーが無ければ提携ハウスメーカーをご紹介させていただき、マイホーム完成までのプランをご一緒に考えるお手伝いをさせていただきます。 　[　担当　：　本嶋 健太郎　]

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