(株)イエストアの不動産購入Q&A

• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A
  

  早ければ2週間程度、あとは購入方法や物件により様々です。

  住宅ローンをご利用の方は融資手続き、公的に登記をする手続きや今住んでるお家が賃貸の場合は退去手続きなどがありますので、そちらのサポートをさせて頂きながら、最低１カ月くらいはかかります。また中古物件で居住中の場合は入居できるタイミングは状況により様々ですので、ご相談のうえ時期を決めていくようになります。土地からご購入されて住宅を建築する場合は間取りの打合せや設備の打合せなどお客様により期間は異なりますがおおよそ4～10カ月程度になります。入居時期などご希望がある場合はお気軽にご相談くださいませ！ 　[　担当　：　川口　洋　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A
  

  頭金0円でも購入可能です。

  昔でしたら物件価格の2割程度の自己資金を準備するような風潮がございましたが、低金利の昨今では無理に頭金を出すよりも住宅ローンで物件価格、諸費用、リフォーム費用をまとめて融資を受け、手元に現金を残す傾向がございます。頭金を出すことにより銀行の審査が通りやすくなったり、借入金額が少なくなり返済額が安くなるメリットもありますが、ご家庭によりライフプランが様々あると思いますので、まずはお気軽にご相談してくださいませ！ 　[　担当　：　川口　洋　]

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• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A

  購入後のお手続きも丁寧にご説明させて頂きます！

  購入する不動産により給付金などもらえる制度が様々あります。また住宅ローンを使う場合、住宅ローン控除を受けれることも多いので、都度手続きを忘れず行ってください。詳細は当社営業スタッフが丁寧にお伝えさせて頂きますのでお気軽にお問合せ下さいませ。購入までをサポートではなく一生のお付き合いだと思っておりますので遠慮なく何でも気軽にご相談してください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A
  

  戸建、土地、マンションによってチェックするポイントが様々です！

  戸建・マンション・土地と種別によってチェックするところは異なります。共通するところは、物件資料だけではわからない周辺環境や日当たり、騒音、臭気などになります。戸建は隣地との越境物や、マンションはお部屋そのものはもちろんですが、マンション自体の管理体制（清掃状況・掲示物・ごみ置き場など）も確認するべきところになります。土地は、高低差や隣地との境界などと色々とポイントがございますので、当社の営業スタッフが現地にてそのような見逃してしまいそうな点もアドバイスを致します！ 　[　担当　：　川口　洋　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A

  個人差がありますが、、

  見学物件数は、個人差が非常に出ます。昨今はインターネットにほとんどの情報が載っており、一件のみのご見学でご契約されるお客様もいらっしゃいますが、５～１０件程度をご見学されてご決断されるお客様が多いです。ただ、ご検討出来るエリアが広かったりされる方は比較的、見学物件数は多くなります。多くの物件をご内覧する事で、ご自身のご希望条件が明確になりますので、気になる物件はご参考までに実際にご見学される事をお勧め致します！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A

  まずは現在のお住まいの価格を把握しましょう。

  まずは現在のお住まいの査定を行い、そこで売却価格を把握していきます。その上で現在の残債額やダブルローンは可能であるか等を考慮致しまして、購入を先に進めるか？売却を先に進めるか？を営業スタッフとしっかりと打合せの上、お話を進めていきます。また当社では、一般の方向けのご売却活動はもちろんでございますが、自社買取も行っております。買い替えの理由は様々ですので、お客様のご事情に合わせた動きが可能となります。まずはお気軽にご相談くださいませ！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  エリアやご予算、税制を考慮して検討してみてください♪

  まずはご希望のエリアとご予算によって、決めて頂いても良いかと思います。また、実際に新築戸建てと中古戸建てをご内覧頂く事でも参考になるはずです。実際に内覧しなければ分からない部分や雰囲気がありますのでどちらかで迷われている場合はどちらも一度はご内覧ください！！イエストアでは中古物件のリフォームや建築のご提案も可能ですのでお気軽にご相談下さい♪ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  まずは戸建・マンションそれぞれの特徴を知って下さい。

  マンション・戸建にはそれぞれの購入者にとってメリットとデメリットが存在します。例えばマンションには管理費等の支払が毎月ありますが戸建にはございません。管理費の支払いがある為、マンション全体の修繕時には費用の発生がなく、戸建は屋根や外壁などの修繕をする場合には業者の問い合わせ時点からご自身の負担となってしまう。このように双方一長一短ある為、特徴をよく知った上でそれぞれの物件を実際にご内覧頂いて最後には『ここに住みたい！』で決めて頂くのもひとつですね♪ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  まずは住みたいと思える土地探しから始めてみては、、

  土地毎に形状や広さが全く違うので、土地がなければ間取りや建築コストを検討する事が出来ません。まずは土地を見つけてから間取りの打合せを行い、その間取りに合わせた建築コストを算出してもらいましょう！そうする事で土地の購入費用と建築費用のトータル費用がある程度見えてくるはずです♪詳しい流れはお客様毎に変わりますので建築を検討する際にはイエストアスタッフにご相談下さい♪ 　[　担当　：　川口　洋　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  イエストアではリフォームのご提案も行っていますのでお任せ下さい♪

  ご希望であれば不動産の売買に合わせてリフォームのご提案も致しますのでご安心ください！スムーズにリフォームを進めて行くには物件のご契約後、すぐにでも専門のスタッフと物件現地でお立会いして頂き、見積りをあげましょう。お引渡しまでに打合せを終わらしておくと鍵を受け取ると同時に工事に入る事ができてとてもスムーズです♪リフォームのみのご相談もお待ちしております♪ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A
  

  諦めずにくスタッフと共に探していきましょう！

  時間をしっかりとかけてご内覧を繰り返して頂く事で必ず良い物件と巡り合えると考えています。イエストアではお客様がご納得頂ける物件が見つかるまで決して諦めず、お付き合いさせて頂いております。 　[　担当　：　川口　洋　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A

  まずは最低限のご条件から、、、

  物件探しにおいて、大体のエリアやご予算といったご希望をお伝えください。それを基にスタッフが様々な物件をご紹介致します。その様々な物件資料をご覧になって、そして実際にご内覧頂く事で、自然とご自身が求めているご条件が見えてくるはずです。無理に条件を模索せずに自然な形で本当に求めているお家をイエストアのスタッフと共に探していきましょう♪ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A

  アットホームな雰囲気のあるお店です！

  決して広くはない小規模なお店ですが、お客様がリラックスしてお話して頂けるアットホームのイエストアのお店です。お子様連れの方でも安心できるキッズスペースにはインターネットに繋いだテレビを設置している為、お子様を見守りながらもお家探しに集中して頂けるファミリー向けの環境づくりを心掛けています♪お飲み物も飲み放題になっておりますのでお気軽にご来店下さいね♪ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A
  

  土地・戸建・マンションの不動産全体を取扱いしています！

  土地や戸建て、マンションと言った不動産の全体的な取り扱いを行っております。売買仲介だけではなく、土地を購入して頂いた上で建築の請負もさせて頂いております。価格帯は２００万円～５０００万円と幅広く、高額のタワーマンション等の取り扱いも実績がある為、不動産の事なら何なりとイエストアへお声かけ下さい！ 　[　担当　：　川口　洋　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A

  特に大阪市内エリアはお任せ下さい！！

  イエストアは大阪市住吉区を拠点としておりますのでその周辺地域はもちろんの事、専門のスタッフが堺市や和泉市等の周辺エリアのお客様との取引も豊富に行っていますので大阪府全域お任せ下さい！！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A
  

  メール等での対応も致します！又、遅い時間でも電話対応可能ですのでご相談してください！

  イエストアでは専門のスタッフがメールや郵送等の手段で各資料のご提供、ご対応を行なっていますのでお仕事の帰りが遅くなってしまう方も安心してご相談頂けます！お店での物件紹介に於いても営業時間外でもご対応可能となっておりますのでご希望の際はスタッフへお気軽にお声かけ下さい。 　[　担当　：　川口　洋　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A

  是非、お子様もご一緒にご来店してください！キッズスペースもご用意しています！

  イエストアには商談スペースのすぐ横にキッズスペースがありますのでお子様を見守りながらお話して頂ける空間となっています。インターネットに繋いだテレビもありますのでアニメ等も見放題となっていてほとんどのお子様が夢中になっていますよ♪ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A

  初回はおおよそ２時間前後のご予定をしててください！

  ご来社頂く内容によって所要時間が大きく異なりますが、物件紹介の為のご来社であればおおよそ２時間前後を予定して頂ければ問題有りません。物件のご案内時は１物件に付き、３０分程度の計算で内覧する件数の分だけ予定を空けて頂ければ余裕をもってご内覧頂けるかなと思います♪ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A

  ご納得がいくまで複数の不動産会社にお声かけ下さい。

  不動産仲介会社は基本的には物件情報を共有しているのでご紹介可能な物件はほとんど変わりません。しかし、営業スタッフのスキルが大きく異なりますので「この人から買いたいな！」と思えるスタッフと出会えるまで何社でもお声かけ頂くのが最善です！イエストアではお客様第一に考えた営業で安心してお家探しをして頂けるよう心掛けておりますのでお気軽にお問合せ下さい！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A

  ご希望の連絡手段をお声かけ下さい。

  電話ではなくメールでのやり取りはもちろん、今ではLINEでのやり取りでも問題ありません。お問合せ時に弊社より確認メールをお送りしておりますのでそのメールにご希望の連絡手段を記載して頂ければその通りにご連絡致します。最近ではLINEでのお問合せが非常に多くなってきていますよ♪ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A
  

  物件の種別ごとに最善の資料をご提供いたします。

  新築物件では各標準仕様書、中古物件では販売のチラシや所在地の分かる地図、土地の場合は土地の形状が分かる地積測量図等、物件毎にそれぞれご提供する資料が異なります。お問合せ時に〇〇が欲しいと一声頂ければスムーズな対応が可能になります♪詳しくはお問合せ後のスタッフとのお電話やメールでのやり取りの中でご希望の必要資料をお声かけ下さい！ 　[　担当　：　川口　洋　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A

  ローン相談だけでもご利用して頂けます。

  イエストアでは随時、住宅ローン相談を行っております。お客様それぞれの状況に合わして金融機関をご紹介し、各金融機関の特徴等もお知らせ致します。また、勤続年数や年収等で住宅ローンを諦めていた方、他社で断られてしまった場合でもイエストアでは諦めません！！どんなご状況でも一度イエストアへご相談下さい！！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A
  

  住宅ローン相談を随時行っております！

  物件探しをしようとしても「実際に住宅ローンでいくらまで借入する事ができるのだろうか？」と言ったご相談がある場合には物件探しの前に住宅ローン相談を無料でさせて頂く事が可能です！借り入れる事ができる金額に合わせてお客様の条件に合った物件をご紹介する事が出来る為、住宅ローン相談は非常に効率的です！ご不安な方はぜひ一度ご相談ください。 　[　担当　：　川口　洋　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A

  ご希望の物件情報を全てご提供致します！

  ご希望条件をお知らせ頂ければもちろん、そのご希望に沿った物件をご提案致します。ご希望条件が定まっていない場合でもスタッフが無理のない程度にヒアリングを行い、時間をかけて一緒に物件探しを行っております。家を探そうか悩んだときはイエストアへご相談下さい！！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A

  物件のご紹介はもちろん、ドリンクサービスも行っています

  イエストアでは、リラックスして物件探しをして頂きたい願いからドリンクサービスをはじめ、キッズスペースやお子様用のDVD見放題の設備を取り入れています。ご夫婦は物件探し、お子様はテレビ等の遊びに夢中になって頂けるようなサービスを心掛けていますのでお子様連れの方も是非、お気軽にお越しください。 　[　担当　：　-　]

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