店舗Q&A
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- Q
- 買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは?
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A
- 買い替えをご希望のお客様へ
- 買い替え(現在ご所有の不動産を売却し、新しい不動産購入する)は、まず、現在ご所有の不動産がいくらで売れるのか、現在の住宅ローンの残高等から資金計画をさせて頂きます。お客様の状況によってご購入とご売却を同時に進めていくべきか、売れてからご購入されることが良いのか、ご購入されてからご売却されることが良いのか、またその他にお客様にベストな選択肢はないのか。プロの目線でアドバイスさせて頂きます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 何件くらい物件を見て購入する人が多いの?
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A
- 平均何件ほどご購入までにご覧になられるか
- 不動産は、自動車等と違い、同じものは一つとしてございません。その為、一度逃してしまったものは手に入らない特徴があります。ある程度物件をご覧頂くと、お探しの内容が精査頂けるかと思います。勿論お客様によって様々では御座いますが、平均しますとご購入までにご覧になられる件数は10件までといったところになると思います。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 購入したあとの手続きって何があるの?
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A
- ご購入したあとの手続きについて
- 全体の流れでご説明させて頂きます。(現金でのご購入のお客様は住宅ローンに係わる部分を省いてご覧下さい)(1)物件を探す(希望条件をまとめる)→(2)資金計画、現地見学→(3)ご購入意思の決定→(4)住宅ローン申請、売買契約→(5)住宅ローン本申込、金銭消費貸借契約(銀行と契約)→(6)ご決済(残代金お支払い、所有権移転、鍵渡し)大まかな流れは以上になります。平日にお時間を頂戴しなければならない内容も御座いますので、お客様のご都合に合わせて進めて参ります。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 頭金ってどのくらい必要?
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A
- 不動産購入の際の頭金について
- 頭金は絶対に必要なものでは、御座いません。ご予算や住宅ローンの内容によっては、頭金0でのご購入が可能な場合もあります。※物件やお客様個々の内容によって異なりますので、都度担当営業へご確認下さいませ。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 購入から入居まではどれくらいの期間が必要?
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A
- ご購入からご入居までの期間について
- 住宅ローンご利用のお客様は最短で1ケ月弱でご入居が可能です。勿論、居住中の中古物件の場合は売主様のご都合によって変化致します。担当営業へご確認下さいませ。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく?
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A
- 中古物件のリフォームついて
- 弊社ではメインの仲介部門に加えまして、リフォーム専門の部署も御座います。物件を絞り込んだ時に、お客様と一緒にリフォーム専門の部署をご同行させることも可能です。またリフォーム後のイメージがし易くなるパソコンソフトのご用意も御座います。 [ 担当 : - ]
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- Q
- なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい?
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A
- 良い物件が見つからないとき
- 中にはインターネットには掲載出来ない物件も御座います。不動産は知らないところで良い物件が売れている場合も多くあります。まずは、当店にご相談下さいませ。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい?
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A
- 物件選びのご条件の選定について
- ご希望条件は十人十色です。ご条件とは大きく以下のようなことが挙げられます。・ご予算(お支払い希望金額から決められることをオススメ致します)・立地(駅への距離や学校区など)・間取り・駐車場の有無、台数・物件の種別(土地、中古、新築、マンション)以上から優先する条件を3つ選んでお探しされてみてはいかがでしょうか? [ 担当 : - ]
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- Q
- 店舗の特徴・強みを教えて
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A
- 店舗の特徴・強みについて
- 当店の特徴及び強みの一つに、当店の立地が挙げられます。京都市の玄関口、京都駅にほど近い立地にある為、日々物件の情報の出入りがあり、ご売却の相談等が寄せられます。この情報量が店舗最大の特徴であり、強みでござまいます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて
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A
- 物件の特徴や、価格帯について
- 取扱い物件は土地、中古戸建、新築戸建、マンションに至るまで全ての情報を取り揃えております。価格帯も1000万円以下のものから10000万円を超えるものまで豊富にご紹介可能です。何でもご相談下さいませ。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 得意エリアを教えて
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A
- 当店の得意エリアについて
- 店舗の立地上、京都市下京区、東山区、中京区、南区がメインにはなりますが、弊社は京都市内全域に店舗展開をしており、京都市内全域に精通するスタッフもおりますので、市内どこでお探しされている場合でも、当店にてご相談賜れます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい?
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A
- 日中ご連絡が取れないお客様へ
- 日中、お仕事でお忙しくご連絡が取りづらいお客様へはメールでのご対応、留守番電話への登録のご対応、ファックスでのご対応等させて頂きます。弊社は20時まで営業しておりますので、お仕事が終わられてからご確認頂き、ご連絡頂けましたらご対応させて頂きます。20時以降のご連絡もご相談お受け致します。ご遠慮なくお申し付け下さいませ。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 小さい子どもを連れてお店に行ってもいい?
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A
- お子様連れのお客様へ
- 当店にはキッズスペースをご用意しておりますのでDVD鑑賞等しながらお子様にお待ち頂くことも可能です。物件のご内覧もお子様連れのお客様は多くいらっしゃいますので、気兼ねなく一緒にご来店下さいませ。心よりお待ちしております。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 1回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい?
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A
- ご来店された場合の所要時間について
- ご用件や内容によって様々では御座いますが、まずは条件を伝えて物件資料を見てみたい…1時間程度物件資料の確認と住宅ローンのご相談をされたい…1時間30分程度実際に物件をご内覧されたい…1件につき30~40分程度ご参考にして下さいませ。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫?
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A
- メールでのご連絡について
- まずは、メールのみでご連絡をお取りになられたいお客様は多数いらっしゃいます。ご遠慮なくお申し付け下さいませ。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 資料請求をすると、どんな資料がもらえるの?
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A
- 資料ご請求の内容について
- SUUMOホームページより資料のご請求を頂きますと、まずは基本的な物件情報が掲載された販売資料をお送りさせて頂きます。更に詳細をお知りになられたいお客様へは、物件毎に細かな資料(役所関係資料や建築関係資料等々)をお送りさせて頂くことも可能です。 [ 担当 : - ]
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- Q
- ローンの相談には乗ってもらえるの?
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A
- 住宅ローンご相談について
- お家探しと住宅ローンは切っても切れない関係です。当店は新人社員以外の営業スタッフ全員が『住宅ローンアドバイザー』の資格を有しているプロスタッフです。資金計画、お支払い例、銀行の特色等々、、、お客様一人一人に合わせたご提案をさせて頂きます。どんな些細なことでもご質問下さいませ。 [ 担当 : - ]
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- Q
- いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる?
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A
- ご購入可能な物件の価格について
- お家探しに慣れていらっしゃる方はそうはいません。『いくらぐらいの物件が買えるのかわからない』のは当然だと思います。当店は新人社員以外の営業スタッフが『住宅ローンアドバイザー』の資格を有しております。分かり易くご購入可能な価格やご予算をお伝えさせて頂きますのでご安心下さいませ。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの?
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A
- ご希望条件の物件のご紹介
- お家探しのご希望条件は十人十色です。もしかすると直ぐにご希望のものが見つからない場合もあるかもしれません。当店は京都駅近くの好立地にお店を構えておりますので、日々物件情報が入って参ります。新物件情報がお探しの条件に一致しましたら、いち早くに新鮮な情報をお客様にご提供させて頂きます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 店舗では、どんなサービスが受けられるの?
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A
- 店舗でのサービスについて
- 弊社は不動産売買の仲介をメインに営業させて頂いております。不動産を『買いたい』お客様へは、不動産物件情報のご提案、買い替えに関するご相談、資金計画のご提案、住宅ローンのご相談、リフォームに関するご相談、火災保険に関するご相談等々、、、ご購入に係わる全ての事柄のご相談を頂けます。勿論店舗にお越し頂かない場合でも、お電話、FAX、メール等で物件情報を随時ご紹介頂くことも可能です。お家を『売りたい』お客様へは、不動産の無料査定、査定書のお渡し、資金計画のご提案、買い替えに関するご相談、買取に関するご相談、物件の売却依頼等々、、、ご売却に係わる全ての事柄のご相談を頂けます。 [ 担当 : - ]
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