店舗Q&A
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- Q
- マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい?
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A
- 一概には言えません。
- 一概には、言えませんが、マンションは駅近/戸建ては駅から離れる傾向にあります。何を優先するかで、変わりますが、お仕事が忙しく通勤時間を短縮したい方/自宅管理が苦手という方/ワンフロアで上り下りが厳しいご高齢の方はマンションを選ばれる方が多いです。一方、戸建ては、バイクや車など複数台お持ちの方/広い空間が必要な方/ペットを飼っていらっしゃる方/お庭が欲しい方は戸建てを選ばれる方が多いです。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく?
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A
- ハウスメーカーさん・工務店さんと連携をとります。
- 仲介会社にしっかり管理していただくことです。当社の場合、土地の仲介をさせていただいた後も終わりではなく、きっちりハウスメーカーさん・工務店さんと連携をとらせていただきサポートさせていただきます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて
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A
- 取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて
- 特に限定しておりません。物件種別や価格を問わずご対応可能です。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 店舗では、どんなサービスが受けられるの?
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A
- 不動産購入にかかるトータルサポート
- 不動産購入手続きはもちろんですが、リフォーム・住宅ローン代行・火災保険や地震保険の手続き・生命保険の見直し・ライフシュミレーション・引っ越し割引サービス・家具家電割引サービス・電力会社の斡旋などなど、住宅購入にかかる手続きに関してサポートさせていただいております。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 店舗の特徴・強みを教えて
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A
- ローン、リフォームまでワンストップでお任せ下さい。
- ローンとリフォームの部署があり、それぞれがお客様の担当としてご対応させて頂きます。ローンが通るか心配、ライフシミュレーションがしたい、自分でこだわりのリフォームをしたい……等、幅広い希望にお応え致します。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 何件くらい物件を見て購入する人が多いの?
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A
- ~5件ほどで決められる方が多いです!
- たくさんの条件で物件を絞ってしまうと、全てを満たす物件は意外と少ないです。今売りに出ている中で、条件に合うものを全て見比べて、その中から一番気に入ったものを選ばれる方が多いです。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい?
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A
- ご予算設定から始める方がほとんどです。
- まずは、現在のご年齢・給与・月々の支払い希望を参考に、いくらお借入されるのが適正なのかという資金計算をさせて頂きます。ご予算内の物件を見比べていく中で、ご自身の譲れない条件を見つけていく作業を行います。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 購入したあとの手続きって何があるの?
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A
- ローン契約、決済など様々な手続き、すべてサポート致します。
- 物件のご契約が終わりましたら、ローンの本審査、ローン契約、必要であればリフォーム段取りを進めて行き、物件の決済・お引き渡しの流れが一般的です。期日が定められている中で、これらの段取りをお客様ご自身ですべてされるのはお手間がかかりますし、慣れないことですのでご不安もあるかと思います。弊社ではご契約後、お客様一組一組にローンや保険のプロフェッショナルであるフィナンシャルプランナーが付きまして、お客様にあった銀行様のご提案や保険の相談、お引越し業者様の手配等、お引き渡しまでしっかりサポート致します!ご安心してお任せくださいませ。 [ 担当 : - ]
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- Q
- なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい?
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A
- まずはお気軽にご希望をお聞かせください。
- ネットを見ていても情報が多すぎてお探しするのが大変かと思います。まずはご希望のご条件をお教えください。具体的なイメージがなくても「どんな暮らしをしたいか」「今の暮らしのどこがご不満か」ざっくばらんにお話ください。一緒にご条件を整理させていただきまして、お客様にあった物件をご提案致します。ご来店のほか、お電話やメール、テレビ電話等、ご希望に合わせて柔軟に対応させていただきます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく?
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A
- 弊社にはリフォーム部門がございますので、まずはご希望をお聞かせください。
- 物件のお探し条件と併せて、リフォーム内容のご希望もお気軽にお申し付けください。ご予算内で物件価格とリフォーム価格が収まるよう、物件のご提案を致します。弊社にはリフォーム部門があるため、物件とリフォーム内容の検討を並行して行うお手伝いもさせていただけますので、リフォームありきのお住まい探しが可能です。不動産仲介担当とリフォーム担当が連携を取り、お客様のご希望に沿ったご提案をさせていただけるのが弊社の強みのひとつです。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 資料請求をすると、どんな資料がもらえるの?
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A
- 物件の詳細はもちろん、ご要望に合わせて資料を作成します!
- 物件の面積や築年数、用途地域などの制限を記載した詳細な物件情報を記載した資料はもちろん、周辺施設へのアクセスがわかる地図、物件購入にかかる諸費用、未完成物件の場合どのような設備が入るかなど、ご要望に合わせて資料をご用意致します。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫?
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A
- もちろん大丈夫です。
- 遠方の方、お時間の都合がつきにくい等なかなか面会でのお打ち合わせがしづらいお客様にはよくメールでお打ち合わせさしていただいております。資料の送付、周辺情報のご提示、資金計画等メールでお伝えさせていただくことも可能です。お気軽にお申し付けくださいませ。 [ 担当 : - ]
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- Q
- ローンの相談には乗ってもらえるの?
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A
- もちろんご相談くださいませ。
- 弊社では住宅ローンを専門としたFP担当の知識をもとに資金に関してのお打ち合わせをさせていただいております。変動金利と固定金利の違い、住宅ローンを組まれる際にご加入いただく生命保険、月々の支払いに応じた資金計画等でお手伝いさせていただいております。お気軽にお申し付けくださいませ。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの?
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A
- 即時で探させていただきます。
- 弊社では、不動産会社のみが閲覧できる物件情報データバンク(レインズ)の情報を様々な条件で検索できるよう整理した「ウィリングナビ」というデータベースを使用し、物件をご提案させていただいております。お客様におススメの物件を紹介させていただくほか、条件を変えた場合の該当件数を即時に把握していただくことが可能です。情報整理に便利ですので是非一度ご利用くださいませ。 [ 担当 : - ]
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- Q
- いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる?
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A
- もちろんご相談くださいませ。
- 弊社では住宅ローンを専門としたFP担当の知識をもとに資金に関してのお打ち合わせをさせていただいております。変動金利と固定金利の違い、住宅ローンを組まれる際にご加入いただく生命保険、月々の支払いに応じた資金計画等でお手伝いさせていただいております。お気軽にお申し付けくださいませ。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 得意エリアを教えて
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A
- 茨木市、高槻市、摂津市です。
- 茨木市、高槻市、摂津市の3つの市をメインに取り扱っております。周辺の市の取引実績もあり、弊社の阪神間北摂の他店舗との連携も可能ですので、広域で物件をお探しの方もまずはご相談くださいませ。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 頭金ってどのくらい必要?
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A
- 頭金0円でご購入されるお客様もいらっしゃいます。
- 物件価格のみでなく、諸費用・リフォーム費用についても全額ローンを組める銀行のご紹介が可能です。物件やお客様のご状況によっても条件等変わって参りますので、頭金0円でのご購入をお考えのお客様は、まずお気軽にご相談下さい! [ 担当 : - ]
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- Q
- 同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫?
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A
- もちろん大丈夫です。
- 是非相性の良い担当者をお探しください。弊社では担当者変更制度がございますので、もし担当と合わないな、と感じられましたら名刺の裏の直通ダイヤルまでご連絡ください。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい?
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A
- 19時以降の対応も可能です!
- 規定の営業時間は朝10時から夜19時ですが、事前にご連絡いただければ19時以降の対応も可能となっております。メールでのやり取りも可能です。また、年末年始以外は定休日無しで営業しております。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 小さい子どもを連れてお店に行ってもいい?
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A
- もちろん大丈夫です!
- 弊社ではキッズスペースを完備しております。おもちゃと絵本・ビデオがございますのでお子様も退屈しません。目の届くところにキッズスペースを設置しておりますので、お子様の様子を見ながら落ち着いてお住まい探しをしていただけます。おむつ交換台も完備しております。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 1回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい?
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A
- 約2時間程度です。
- 店舗にご来店いただきましたら、まずはお住まいに対してどのようなご希望があるのかお伺いします。その後に物件を提案、実際にご案内させていただく流れとなります。ご希望される見学物件数によって多少お時間は変動します。 [ 担当 : - ]
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