東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス大田東京の不動産購入Q&A

• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A
  

  もちろんです。ぜひ比較して、素敵なマイホームを見つけて下さい。

  それぞれの会社の強みや特性もあると思います。その中で当社が選ばれるように、お客様を最大限におもてなしする心を大切にし、クオリティの高いサービスをご提供できるよう、自己研鑽して参ります。 　[　担当　：　濱辺　雄太　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A
  

  ご希望に沿うご連絡方法にて対応させて頂きます。

  ご連絡方法につきましても、気兼ねなくご相談下さい。またご希望の時間帯があるようでしたら、ご指定のお時間にご連絡させて頂きますので、併せてお知らせ下さい。 　[　担当　：　定塚　紘樹　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A
  

  現地の写真や周辺のインフォメーションもお渡ししております。

  全ての物件を実際にご確認頂くのは難しいもの。ご依頼頂ければ、私たちがお客様の足となり、現地を詳しく理解できる写真や周辺環境写真をお送りします。また、広告には掲載できない類似物件などもご用意致しますので、ぜひ資料請求の際に、詳しいご希望をお聞かせ下さい！ 　[　担当　：　濱辺　雄太　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A
  

  それぞれの銀行の特徴や、弊社独自の優遇制度をご提案させていただきます。

  弊社の住宅ローンアドバイザーが各銀行の強みや、お客様にあわせた最適なプランをご提案致します。また東宝ハウスグループには住信SBIの代理店業務を行う「東宝ハウスフィナンシャル」がありますので、他社とは一線を画すサービスをご提供できると存じます。 　[　担当　：　定塚　紘樹　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A
  

  お気軽にご相談下さい！計算方法や最適な返済プランもわかりやすくご説明します。

  ご購入いただける物件の限度額だけでなく、無理なく返済できる金額のご提案や、教育費など出費が多い時期のローン借り換えや繰上げ返済のタイミングなど、お客様に最適な返済プランをご提案します。 　[　担当　：　岩田　英久　]

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• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A
  

  1カ月半から２カ月くらいが多いです。

  物件の売主様の意向により、お引渡し時期は早めだったり、遅かったりとそれぞれですが、一般的には１カ月半から２カ月程度が多いですね。新築一戸建で完成している物件であれば早いお引渡しをお願いされますし、中古物件のお買い替えの売主様の場合は３カ月後の引き渡しをお願いされたりします。気に入っていただいた物件がどのくらいの引き渡し期間をのぞんでいるかを事前に確認しておくといいと思います。 　[　担当　：　濱辺　雄太　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A
  

  金利が低いタイミングでは、できる限り住宅ローンを組むことで得になることも！

  頭金は多いに越したことはございませんが、家賃を払い続けながら頭金をためるのは大変です。マイホームを購入するための諸費用もローンに組みいれることも可能です。現在のように住宅ローンが超低金利で借りられるタイミングであれば、一旦住宅ローンを出来る限り組むことも得策かもしれません。 　[　担当　：　岩田　英久　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A
  

  不動産サイトに掲載されていない物件もあわせてご紹介します。

  お客様の理想とする暮らし方やお好みの街などを詳しくお伺いしたうえで、充分な量の物件情報をご提案しております。また、不動産サイトに掲載されている物件だけでなく、販売前の情報や未公開の状態で販売されている情報もあわせてご紹介させていただきます。 　[　担当　：　濱辺　雄太　]

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• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A
  

  弊社ではご購入後、専属のライフプランナーが生涯サポートを行います！

  マイホームをご契約後は住宅ローンの申込からご契約、お引越しのお手続きなどがあります。弊社では、そのようなお手続きを安全かつ安心して行っていただけるようお手伝いしますが、それは当たり前。いちばん大事にしているのはお引渡し後のアフターサポートです。そのためアフターサポート専門の部署を設け、ライフプランニングの作成から保険の見直し、貯蓄などの資産形成、リフォームやご売却のご相談、住まいのトラブル２４時間かけつけサポート、各種税金の申告セミナーまで、あらゆるご相談ごとに対応しております。 　[　担当　：　濱辺　雄太　]

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• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A
  

  物件だけではなく、近隣の施設や環境をよく確認してください。

  具体的に検討している物件は、建物や日当たりだけではなくスーパーなどの買い物施設、学校などの距離など、入居した後の毎日の生活をイメージしながら周辺環境、施設をチェックしてください。あとはお昼と夜、晴天と雨天の比較も重要です。また、物件の権利関係や法令制限等は重要ポイントですので担当の営業スタッフに尋ねることをお勧めします。 　[　担当　：　岩田　英久　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A
  

  専属のファイナンシャルプランナーのサポートなど様々なサービスを提供しています。

  将来的な金利の動向やお客様それぞれのライフイベントにあわせて「家計の変化」と「将来の収支」を定期的にシュミレーションしてグラフや表で「見える化」します。その上でお客様の夢や希望を実現するための「お金の賢い使い方」や「効果的な貯蓄方法」などをアドバイス。安心かつ安全なマイホームのご購入を実現します。 　[　担当　：　岩田　英久　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A
  

  １０件前後が多いです。弊社ではたくさんの物件をご覧いただくことをお勧めしています。

  お客様のお探しのスタイルがあるので、もっと少ない件数で決める方もいらっしゃいます。しかし、後で後悔しないためにも、大変ではありますが20件くらいは実際に現地に足を運ばれたほうが良いと思います。 　[　担当　：　濱辺　雄太　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A
  

  最初にしっかりとしたお買い替えのプランを作成することがポイントです！

  売却からスタートするか、購入してから売却するか。弊社では、お客様のお買替えのご希望や資金状況をしっかりと把握したうえで、どちらが安全でお得かをお調べして、しっかりとしたお買い替えスケジュールを作成致します。これにより安心安全で資金面でもお得な買替えが出来るようになります。ぜひ一度弊社にご相談下さい。 　[　担当　：　濱辺　雄太　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A
  

  弊社アフターサポート「TOHO HOUSE CLUB」にて様々なサービスをご用意

  弊社ではマイホームのお引渡し後からが本当のスタートだと考えております。そのためアフターサポートを最大の強みとしており、全国のホテルやアミューズメントパーク、レストランの特別優待サービス、住まいのトラブル２４時間３６５日かけつけサポート、専属ライフプランナーのライフプランニング、各種セミナーの開催などなど、たくさんのサービスをご用意しております。他社様との違いをぜひご体感下さい。 　[　担当　：　定塚　紘樹　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A
  

  新築戸建て、中古戸建て、中古マンション、３000万円台から２億円くらいまでの価格帯です。

  マンションが約７割、一戸建てが約３割くらいで、エリア柄マンションの比率が多いです。大田区を中心に都内城南エリア及び都心エリアに精通するスタッフが数多く在籍しておりますので、何なりとご相談下さい。 　[　担当　：　定塚　紘樹　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A
  

  大田区・世田谷区・目黒区・品川区、他23区、川崎市、横浜市の広域エリアです。

  豊富な未公開物件も含め、広域にわたる新鮮な情報をご用意させていただきます。４０年の歴史を誇るグループネットワークをご利用いただき、素敵なマイホームをみつけてください。新築戸建・中古戸建・新築マンション・中古マンション・大型開発分譲地や土地情報もたくさんご紹介可能です。 　[　担当　：　定塚　紘樹　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A
  

  メールやショートメール、SNSなど、お客様にあわせた方法で連絡させていただきます。

  「この時間帯であればつながりやすい」等、夜遅くてもご都合の良い時間帯をお教えいただければ幸いです。またお電話以外でもメールやSNSなど、ご連絡がつきやすい方法で対応させていただきます。お気軽にお声がけ下さい。 　[　担当　：　定塚　紘樹　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A
  

  キッズコーナー・授乳室をご用意しております。

  キッズコーナー・授乳室・おむつ換え台等もご用意しております。お子様にも楽しんで頂けるようにおもちゃやDVDもご用意いたしました。ウッドテラスもございますのでどうぞ、ご家族全員でお越しください。 　[　担当　：　定塚　紘樹　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A
  

  半日いただけると、ゆとりを持ってご覧いただけると思います。

  お住まい後のイメージができるよう、物件ごとの周辺環境もご案内したいので、ゆっくりとお時間おいただけると幸いです。建築中やまだ基礎の段階の物件も多々あります。そういった物件をご案内する際は、近くの施工例を同時にご案内することもあります。 完成物件に関しては隅々まで、また部屋の中だけでなくロケーションや風通しも感じてほしいのでじっくり内覧いただけたらと思います。 　[　担当　：　定塚　紘樹　]

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• Q

  新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A
  

  保証の内容を確認してください。

  どちらがいいとは一概には言えませんが、大きく違うことをひとつあげると保障期間が違います。新築には「住宅の品質確保の促進等に関する法律」の適用を受けることとなり構造体力上主要な部分は10年保証が必ずつきます。中古の場合は、保証ではなく隠れた瑕疵担保が、業者が売主の場合は2年、個人の方が売主の場合は2～3ヶ月つくのが一般的です。ただ、新築時の保証を引き続きうけられるケースもありますので担当者にご確認ください。 　[　担当　：　岩田　英久　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A
  

  マンションと戸建は同じ価格で比較はできません。

  マンションの場合は、ローン返済と管理費、修繕積立金、駐車場等全部を「住居費」としてお考えください。修繕費はマンションも戸建も見込まなければなりませんが、管理費と駐車場のかかるマンションはその分のローン返済を減らす必要があります。つまり同じ「住居費」での比較の場合、マンションは戸建てより低い価格帯のもので比較することが必要です。 　[　担当　：　岩田　英久　]

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• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  ハウスメーカーとの連携が重要です。

  土地には建築を制限する様々な法規制があります。ご希望の建物が建築できるような土地を探すには、不動産業者にハウスメーカーの担当の方と連携をとってもらうようにお願いした上で、土地を紹介してもらうとスムーズにいきます。また、土地の売主様とハウスメーカーとで、お支払先や時期が別々になるので調整が必要になります。ローン相談をしっかりとしてもらえる不動産業者を選ぶことも重要です。 　[　担当　：　岩田　英久　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  リフォーム代金の見積もりは必ず確認してください。

  リフォームが必要ないと思っている箇所も他をリフォームをすると、意外と汚さが目立ってしまい、どんどんリフォーム代金が膨らんでしまうこともしばしば・・。購入前にリフォーム代金を確認することは当然ですが、最初に上限をきめておくことも必要かもしれません。どれくらいの予算でどの程度のリフォームができるのかを把握しておくことも重要です。お気軽に私たちにお問い合わせください。 　[　担当　：　岩田　英久　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A
  

  どうしても見つからない場合には視点をかえてみることで解決することも・・・。

  一長一短でなかなか良い物件が見つからないのも悩みどころです。優先順位をつけて検討することも大事ですが、思い切って沿線を変えるなど、検討エリアと外れた場所を見てみると意外に見逃していた良い物件に出会うこともあります。 　[　担当　：　岩田　英久　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A
  

  私たちに理想のライフスタイルのイメージをお伝えください。

  自分にあった住宅はどういうものなのかは、意外とわからなかったりするものですよね。でも、お客様のお話をお伺いしてると、最初は漠然としていたイメージだったものが、徐々に明確になっていきます。まずは、私たちがおススメするご希望エリアの物件を見比べていただきながら、条件を決めていたく方法も良いと思います。 　[　担当　：　岩田　英久　]

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