店舗Q&A
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- Q
- 何件くらい物件を見て購入する人が多いの？
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A
- 初めてのご見学でご購入されるお客さまもいらっしゃいます。
- 本当に、こればかりはお客様によってそれぞれ…と申し上げるほかないのですが、平均的には5～10物件ではないかと思います。なかには、初めてのご見学で、たった1度のご見学でご購入を決意されるお客さまもいらっしゃいます。物件の立地や条件といったことも大事なのですが、一番の決め手は、物件に足を踏み入れた瞬間に他とは違うような「ワクワクする気持ち」が起こることではないかと思います。可もなく、不可もなく…では、なかなか決まりません。どんなことにおいてもそうですが、第一印象は大事ですよね。何件見たら決めなきゃ…ということはございません。ご納得いくまでお付き合いしますので、ご安心くださいませ。 [ 担当 ： 竹俣 ]
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- Q
- ローンの相談には乗ってもらえるの？
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A
- ローンのご相談承ります！
- もちろんです！住宅ローンを組まれる際には、金額が大きいだけに、ご不安も大きいかと思います。リノベストでは、お客様が無理なく、住宅ローンをご返済していただけるような資金計画をご提案いたしております。また、そのためには、無理なくローンが返していけるような物件の選択も必要ですね。予算の設定から住宅ローンのご相談まで、親身に承りますのでご安心ください。お買換えの際のお手続きや、住宅ローンの組み方などもぜひご相談くださいませ。 [ 担当 ： - ]
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- Q
- 中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？
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A
- ワンストップサービスでスムーズに！
- 物件探しからリフォームまで一貫して同じ窓口で進める「ワンストップサービス」がおススメです。物件探しの段階である程度、リフォーム後の暮らしのイメージを担当に伝えておくとよいでしょう。物件選びと並行して、希望のリフォームが叶う物件かどうかをしっかり調べておくと、物件選びも失敗しにくく、また、購入後のリフォーム相談もしやすくなります。リフォームの予算・物件購入の予算を把握することで、思いがけない出費も防げます。リノベストグループは、自社に施工部門を持っていますので、物件選びの際に施工担当が同行してリフォーム相談をすることができます。「中古を買ってリノベーション」をご検討の方は、ぜひ一度ご相談下さい！ [ 担当 ： - ]
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- Q
- 得意エリアを教えて
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A
- 本社のある千代田区を中心に、都心エリアを得意としています。
- リノベストは、本社のある千代田区飯田橋を中心に、千代田区・港区・新宿区・中央区・渋谷区・世田谷区といった都心の物件を多く取り扱っております。特に、神楽坂エリア・日本橋エリアなどで、自社で物件を買い取り、リノベーションをして販売する、買取再販事業の実績を伸ばしており、得意エリアとしています。 [ 担当 ： 竹俣 ]
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- Q
- 日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？
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A
- メールやLINEでも対応いたします。
- 日中、お仕事のご都合により、連絡が取りにくい方は、メールやLINEで空いたお時間にご連絡していただけましたら、対応いたします。お気軽にお相談くださいませ。 [ 担当 ： - ]
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- Q
- いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？
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A
- はい。ぜひご相談ください！
- 家を買う、というのは大きなお買い物。住宅ローンは、最長35年にわたってお付き合いしていくローンになります。物件のご購入を検討するにあたっては、いったいいくらの物件が買えるのかを把握することはとても大切です。ご年収や自己資金、お仕事の状況などから、住宅ローンの借入可能額を算出するのはもちろん、お客様のライフスタイル・ライフプランに合わせ、無理なく返済していく資金計画と、購入物件価格の設定をしていきます。お気軽にご相談くださいませ。 [ 担当 ： - ]
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- Q
- 希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？
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A
- はい。ご希望に合う物件を探し、ご紹介いたします。
- 弊社が掲載している物件だけでなく、公開中のすべての物件のなかから、お客様のご希望に合った物件をご紹介いたします。まずは、ご希望の条件をお聞かせください。「絶対に譲れない条件」「できればあったほうがいい条件」「なくてもよいが、あればなおよい条件」など、条件にも優先順位をつけ、物件を絞っていきましょう。メールアドレスをいただけましたら、物件の情報をお送りいたします。ご希望の物件が見つかるまで、しっかりとサポートいたします。 [ 担当 ： 竹俣 ]
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- Q
- 電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？
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A
- 大丈夫です。メールも対応しております。
- お忙しくてなかなかお電話が取れない、営業の電話がしつこく来るのではないか…お問合せの際に、そんなご不安を抱かれるお客様もたくさんいらっしゃると存じます。大丈夫です。リノベストでは、お電話でも、メールでも、LINEでもご連絡可能です。お問い合わせの際に、「メールでの連絡を希望」とお書き添えいただけましたら、メールでご連絡させていただきます（当日のご内見のお時間調整など、速やかなご連絡が必要な場合は、お電話を差し上げる場合もございます）。どうぞお気軽に、お問合せくださいませ。 [ 担当 ： - ]
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