内訳(接客評価コメント26件)
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(20件)
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(6件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:当方の時間に合わせてくれた。親切丁寧に説明してくれた。
気になった:特にナシ (福太郎さん 70代以上・男性)2024年08月回答店舗からの回答この度は弊社にてご担当をさせて頂きまして有難う御座いました。お取引は終わりましたが、今後もご家族のお役にたてる様に頑張ります。引き続きお付き合いの程を宜しくお願い申し上げます。
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4.4参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力-
- 提案力4.6 )
良かった:地元の事情に明るく、専門知識も豊富で、非常に頼りになりました。また、細かい点に至るまで親切にフォローしていただきました。
気になった:特になし (ハムママさん 50代・女性)2024年07月回答店舗からの回答ハムママ様、この度は貴重なご意見を頂きまして有難うございます。また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
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4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:経験値がとても高いと感じた。良い点と悪い点をはっきり説明してくれて、物件選びの指標になった。多方面で世話してくれた印象だった。「本物件に関して、分からないことは担当営業スタッフさんに聞けばなんとかなる。」というワンストップな状況は、とても気が楽だった。友人や親戚に是非勧めたい。
気になった:業界に知り合いや後輩が多いとのことだったが、かつて後輩だった他社の営業スタッフさんとのやり取りの中で、強めな態度が見て取れた。私の為だったかもしれないし、特に不快とまでは感じなかったが、時代に則した付き合い方ではないように感じた。 (ニックネームさんだよさん 20代・男性)2024年06月回答店舗からの回答貴重なご意見を頂きまして有難うございます。今後のお取り組をする上で貴重なご意見としてお取り組していく所存です。また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
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4.2参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力4.0 )
良かった:初めてお会いした時から、親身になって話を聴いて下さり、第一印象からこの人達ならお任せできそう!と感じました。求めていた条件の土地があったものの、いろいろとクリアしなければならないことも多く時間がかかってしまいましたが、何度も連絡を下さりその度に前向きな言葉を頂き、サポートしてもらえたことに感謝しています。これからも、何かあればお世話になりたいと思います!
気になった:特にありません (ちーさん 40代・女性)2024年06月回答店舗からの回答貴重なご意見を頂きまして有難うございます。お付き合いに終わりはございません。何かございましたら、今後もお気軽にご相談下さい。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:物件の長所だけで無く短所についても覆い隠す事無く説明頂きました。物件所在地域の情報量も豊富で物件選択に関して勉強になりました。
気になった:特にありませんでした。 (nakmrahmさん 60代・男性)2024年06月回答店舗からの回答貴重なご意見を頂きまして有難うございました。まだまだお付き合いは終わりません、最初だけだった言われない様に今後もお役に立てる様に頑張ります。引き続き宜しくお願い申し上げます。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:わかりやすく丁寧に説明していただいたことや物件のメリットデメリットを正直に話されたこと。あと売却する過程の説明が納得がいくものだったことが良かったです。不動産経験が長く豊富な知識には驚きました。
気になった:なにひとつなかったです。とても信頼できました。 (キョウコさん 60代・女性)2024年05月回答店舗からの回答この度はご縁を頂きまして有難うございました。有言実行で、今後もお付き合いをさせて下さい。またお近くにお越しの際には弊社にお寄り下さい。スタッフ一同お待ちしております。
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店舗からの回答
コメントを頂き有難うございます。今後の改善として不愉快な想いをさせてしまいまして申し訳ございません。接客業の自覚を持って改善したいと思います。
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店舗からの回答
この度は弊社でのご成約を頂きまして有難うございました。今後も終わりなく大切なお客様です。引き続き何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:ちゃんと最初からメリットデメリットをわかりやすく説明してくれトラブルにもしっかり対応してもらいました。ローンの申し込み先銀行やリフォーム業者さんも強引な紹介などなく選択肢を増やしてもらえました。結局銀行やガス会社さんを紹介して頂き大変良くしてもらえて本当みんなの不動産でお願いして良かったです。
気になった:全くありませんでした。 (Angeさん 40代・男性)2024年03月回答店舗からの回答この度はお取引をさせて頂きまして本当に有難うございました。私どももAnge様との出会いに心より感謝しております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:知識経験が豊富だと感じ安心してお任せできた。メリットやリスクについても細かい点まで丁寧に説明頂き、質問にも即答を頂けるなどたいへん信頼できました。担当のかた、また同行される女性のかたにも感謝しています。いずれまたお世話になりたいと思っています。
気になった:特にありません (コウさん 60代・男性)2024年03月回答店舗からの回答ご評価を頂きまして有難う御座います。無事にお住み替えが出来き、担当出来た事を心より感謝申し上げます。お取引は全て終わりましたが、お付き合いは一生です。またいつでもご連絡下さい。また今年の夏にお会い出来る事を心待ちにしております。これからもよろしくお願い申し上げます。
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