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(株)コムスの接客評価コメント

所在地
福岡県福岡市南区大橋2-12-8 オークヒルズ大橋102 地図を見る
交通 西鉄天神大牟田線/大橋 歩7分

内訳(接客評価コメント53件)

  • ★★★★★
    (45件)
  • ★★★★
    (5件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.8
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.8
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:ご親切にしていただきありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (muuさん 30代・女性)

    2021年04月回答
    店舗からの回答

    muu様、この度はご成約ありがとうございます。スタッフの親切・丁寧なご案内にご満足いただき、感謝申し上げます。ご案内時からご契約に至るまで、お客様からお気軽にご質問等をいただけますよう、お客様目線の対応にスタッフ一同、心がけております。ご入居後もしっかりサポートして参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 2

    良かった:内覧できる日が限られていましたが、内覧日を調整していただきすぐに内覧できました。ご自身の経験を交えて説明をしていただいたので、分かりやすかったです。不安なことや疑問もすぐに解決してくれる心配りがありがたいと思いました。人間味のある接客でしたので、大きな買い物の決断ができました。
    気になった:特にありません。 (Aさん 30代・女性)

    2021年04月回答
    店舗からの回答

    A様、この度は当社にてご成約ありがとうございます。1~4月はご見学の繁忙期にあたり、内覧日時が限られる場合も多々あることから、皆様にはご迷惑をお掛けしております。できる限り、ご希望に合わせてご案内させていただいております。スタッフは経験が豊富なので、ご案内の場でご質問やご不安な点にも的確にご回答させていただいております。ご購入は人生において大きなご決断の1つかと思いますので、スタッフがしっかり対応して参ります。ご入居後も末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった! 1

    良かった:問い合わせには的確な返答がありましたし、安心してお任せできる方だと感じました。スケジュールの組み立てや、打ち合わせの事前連絡がいただけたので漏れもなくスムーズに手続きを行うことができました。とても丁寧な対応をしていただきました。
    気になった:特にありません。 (30代・女性)

    2021年04月回答
    店舗からの回答

    匿名様、この度はご成約ありがとうございます。ご見学からご成約に至るまで当社スタッフがお世話になりました。スタッフのスピーディな対応、様々なご質問への的確で迅速な回答、ご検討から購入までのスケジュール作成など、わかりやすい説明にご満足いただき、感謝申し上げます。これから新生活スタートになられますが、当社がしっかりサポートして参りますので、ご引越し後もお気軽にご不明な点はお声かけ下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:ご紹介いただいた物件の細かい説明や 購入までの流れやスケジュールなどを決めていただいたり 大変親切でした。
    気になった:早いペースで話されるので最初は少し戸惑いましたが なんでも質問に答えてくださる気さくな方でした^_^ (ぽよさん 40代・女性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    ぽよ様、ご成約ありがとうございます。スタッフが迅速なあまり、スピーディな対応がお客様の感覚に準ぜず、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのたくさんのご質問にも的確に対応しており、細かな説明、お客様のご都合に合わせたスケジュール設定など、柔軟に行っております。これから新生活がスタートされますが、スタッフがご入居後のアフターフォローもしっかり行って参りますので、お気軽にご相談下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:いろいろと無理をお願いしたんですが、本当に真摯に対応していただいて、基本を叶えることが出来ました。
    気になった:無し (ねこさん 40代・男性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    ねこ様、ご成約ありがとうございます。お客様のご要望にできる限り近い形でお応えできるよう、スタッフが丁寧に、そして迅速に対応させていただいております。スタッフは知識と経験も豊富ですので、難しい問題にも対処できますよう、日々お客様の対応に取り組んでおります。これからも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:言葉使いが丁寧で、知識が豊富で、いろんな疑問に的確に答えていただいた。いい物件に出会えて良かったです。
    気になった:特にありません (ニッコリさん 60代・女性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    ニッコリ様、たくさんのご質問やご不安な点ご相談いただき、ご成約ありがとうございます。気に入っていただける物件に巡り合えましたこと、感謝申し上げます。当社もたくさんの物件をお取り扱いさせていただいておりますので、何度でも、複数物件でも、ご満足いただける物件が見つかるまでご紹介させていただいております。お住まいになられてからのアフターフォローもしっかり対応させていただきますので、今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:丁寧に説明してくれて分かりやすかったです。
    気になった:特にありません (ケケケさん 30代・女性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    ケケケ様、ご来店、ご見学ありがとうございます。スタッフの対応にご満足いただき、感謝申し上げます。スタッフは、お客様のご質問にも1つ1つ丁寧にご説明差し上げており、お気軽にご質問やご不安な点などを相談いただけますよう、キメ細かな対応を行っております。次回も複数物件のご内覧にも同行させていただきますので、担当スタッフまでお申し付けいただければと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:段取りも早く、テキパキとした対応でスムーズに事が運ぶことが出来て、こちらの要望もしっかりと組んで頂き、とても安心してお任せする事が出来ました。丁寧な対応をして頂き本当に感謝です。ありがとうございました。
    気になった:特に思い当たる所はなかったと思います。 (hisamaruさん 50代・女性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    hisamaru様、ご来店、ご見学ありがとうございます。当社スタッフに対応に好感をいただき、感謝申し上げます。当社はたくさんの物件を売主様よりお預かりさせていただいており、お客様のニーズに合わせたご紹介、ご案内を行っております。迅速対応に心がけておりますので、お言葉のとおり、テキパキとスムーズに、かつ丁寧に対応致します。皆様のご要望にもしっかりお応えきますよう、準備しておりますので、何でもご相談いただきたいと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった! 1

    良かった:全ての説明が分かりやすく、丁寧に順序立てて、お話下さり助かりました。
    気になった:気になった事は、特に有りませんでした。 (kazeさん 40代・女性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    kaze様、ご来店、ご見学ありがとうございます。スタッフの対応にご満足いただき、感謝申し上げます。物件を探して見学していく中で、ご質問やご不安な点も多々ございます。当社スタッフが1つ1つわかりやすく、丁寧にご説明差し上げますので、ぜひお気軽にお聞きいただけれと思います。当社はたくさんの物件を売主様よりお預かりさせていただいております。それ以外のポータルサイト掲載中の物件などもご案内致しますので、またお問合せいただきたく、今後とも宜しくお願い申し上げます。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった! 1

    良かった:物件を探している地域で、何軒か候補があり全ての物件の詳しい説明をして貰いました。分からない事ばかりだったのでローンについてや、購入した場合の手続きなども教えてもらえたので、不安が解消され前向きに考えられるようになりました。小さい事も相談に乗って頂けるのが良かったです。
    気になった:特に気になることはなかったです。 (ねこさんさん 40代・女性)

    2020年12月回答
    店舗からの回答

    ねこさん、ご見学をご一緒させていただき、ありがとうございます。複数物件をご見学される方も多く、物件ごとにメリット、デメリット、住宅ローン、手続きなど、スタッフがキメ細かくご説明させていただいております。ご希望に添える物件が見つかるまで、何度でもお探ししてご見学したいと思います。ご質問やご不安な点など、お気軽にスタッフまでお申し付け下さい。宜しくお願い申し上げます。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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