内訳(接客評価コメント21件)
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(16件)
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(2件)
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- ★★★
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(3件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:購入に際しての返済計画、諸費用、必要書類の準備段取、売買契約までのスケジュール等、細やかに教えて頂き、大変感謝致します。
気になった:特にありません。 (50代・男性)2024年10月回答店舗からの回答この度はご契約いただき、ありがとうございます。購入に際してのご質問や詳細段取りをスタッフへお尋ねいただき、スピーディーにご見学からお引渡しまでのスケジュールが進み、ご協力感謝申し上げます。細かいところまでスタッフが丁寧にご説明させていただきますので、ご安心いただけたことと思います。物件が見つかってもお客様が多い為、購入できるかどうかのタイミングや購入しても大丈夫かのご不安など多々あられることと思います。客観的にスタッフはご要望に応じてアドバイスさせていただきますので、良く吟味いただき、ご縁ありましたことを嬉しく思っております。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。お礼まで。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの状況を理解した上で、客観的な話を伝えてくださり、こちらの検討を促していただきました。
気になった:特にありません (ちゅら海さん 50代・女性)2024年10月回答店舗からの回答ちゅら海様、ご成約いただき、ありがとうございます。当社スタッフは、最初にお客様のご要望や状況を良く把握した上で、ご希望にそえる物件のご紹介や第三者からの見解としてのアドバイスをさせていただいております。購入することが全てではないので、これからのライフスタイルに合う住まいはどのような物件が良いか、客観的な目線で、様々な選択肢も考慮して話をさせていただきます。今回はご満足いただける物件がお客様のタイミングで見つかり、本当に良かったと思います。当社スタッフにご案内をご依頼いただきまして感謝申し上げます。これからお住まいになられてからのサポートもしっかり行いますので、末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。お礼まで。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:ローンの組み方、物件購入方法などなにも知識がない私たちに1~10すべて教えてくれたり質問をすれば、αの答えを返してくれてとても丁寧でわかりやすかったです。すごい知識量だと思います。購入への不安も払拭されて安心して手続き任せられました。
気になった:とくにありません。 (りすけさん 20代・女性)2024年10月回答店舗からの回答りすけ様、ご縁がありご契約いただけましたこと、感謝申しげます。最初はわからないことばかりでご不安もあられたことと思います。金利やお支払方法など、ライフスタイルが皆様違いますので、ご家族に寄り添ったプランをご用意し、細かくご提案させていただいております。ご質問以外にも+αになる回答を常に心がけており、持家になることの素晴らしさ、マイホーム購入の夢を安心して実現できるようにスタッフが丁寧に対応させていただいております。これからも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。お礼まで。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:今回、購入するにあたりご縁がありコムスの営業スタッフの方に対応していただきました。どんなに些細な事も丁寧に説明していただいたり、連絡やフォローも欠かさず、常に笑顔で親身になって色々と助けていただきました。物件自体ももちろん大事ですが、担当者の人柄も大切だと改めて思いました。購入する際は是非コムスさんに!
気になった:ありません。 (たがぱぱさん 30代・男性)2024年10月回答店舗からの回答たがぱぱ様、ご成約ありがとうございます。物件選びに当社スタッフを信頼いただき、丁寧な対応にお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。気軽に何でもご相談できる関係をご家族様と築きながら、的確なアドバイスとご家族のライフスタイルに合ったご提案をさせていただいております。物件もスタッフも両方ご満足いただけますよう、今後とも努力して参ります。新生活のスタートですので今後ともしっかりアフターフォローを行いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。お礼まで。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:わからないところや気になることがあったときに細かいところまでわかりやすく説明などをしていただきありがたかったです。
気になった:特にないです。 (くまさん 30代・女性)2024年10月回答店舗からの回答くま様、ご成約ありがとうございます。ご決断されるまで色々と考えられてご不安な点やご質問などあられたことと思います。スタッフへご相談いただき、丁寧なご説明で1歩ずつご検討を進めてご縁いただきましたことに感謝申し上げます。ご家族様の新居でのお住まいを今後もしっかりサポートさせていただきますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。お礼まで。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:最後までしっかりサポートしてくれ、困った時もすぐ助けてくれたりアドバイスして頂きました。
気になった:特になし。 (りっちゃんパパさん 30代・男性)2024年09月回答店舗からの回答りっちゃんパパ様、ご成約ありがとうございます。ご一緒に見学した時からたくさんのご質問をいただき、ご購入までに不安な点など多々あられたことと思います。お子様がいるご家庭やご年配の方などは音や段差など気になられる方もいらっしゃるので、よく現地を確認いただき、条件がクリアできることが大切です。これからいよいよご入居されて新生活がスタートされますので、ご家族が楽しい毎日がおくれますよう、しっかりサポートして参ります。住宅ローン控除や不動産取得性軽減措置など手続きもご案内致しますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。お礼まで。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:今回の購入はご縁が全てだったと思っています。担当スタッフさんに何の不安もなく全てをお任せする事が出来ましたし、常に道を開いて全力でサポートして下さいました。お陰様でお世話になる全てで良縁に恵まれ、驚く程スムーズにまとまりました。「不動産の事ならコムスさんに!」と、全力で推したい気持ちでいっぱいです。
気になった:何ひとつありません。 (レオさん 40代・女性)2024年06月回答店舗からの回答レオ様、この度はご成約いただき、ご購入おめでとうございます。ご決断いただくまでに、色々なご不安があられたことと思います。ご縁があり、ご購入へ導くことができましたことをスタッフ一同、嬉しく思っており、ありがとうございます。1つ1つ丁寧にご質問やご心配な点を解消させていただき、他の物件とも比較しながら、お客様のタイミングで進めさせていただいております。スムーズに手続きも行うことができ、その都度ご協力いただけましたこと、感謝申し上げます。いよいよ新生活のスタートですが、ご入居後のご心配が無いよう、しっかりサポートして参ります。お困りの時は今まで通り、スタッフを頼っていただけれと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:購入の契約が頓挫し途方に暮れていたところ、ご縁があり担当していただいた。全て任せてください。との言葉がとても嬉しく安心した。不安な点を丁寧に説明していただき、納得して購入することができた。予定通りにスムーズに購入することができた。購入後も色々相談させていただいており、本当に有難い。
気になった:なし。 (ゆうこさん 50代・女性)2024年06月回答店舗からの回答ゆうこ様、この度はご成約ありがとうございます。物件探しは難しいもので、メリットやデメリット、良し悪しも多々あり、幾度となくご検討に迷われたことと思います。全てを当社スタッフに委ね、最後までしっかりとご満足いただける物件をご一緒に見つけることができ、売しく思っております。ご家族のライフシミュレーションやご要望など、1つずつ丁寧に対応させていただきました。ご相談を詳細にお打合せできましたことも良かったと思います。新居でのスタートになりますので、これまで通り、お気軽にご相談下さい。アフタローフォローもお任せいただきたく、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。お礼まで。
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店舗からの回答
ひとし様、この度はご成約ありがとうございます。スタッフの迅速で丁寧な対応にご満足いただき、感謝申し上げます。知識も経験も豊富な売買専門スタッフですので、ご安心いただけたことと思います。ご入居後もしっかりアフタフォロー行いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。お礼まで。
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4.4参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:こちらの話をよく聞いて、わからない所や気になった点を回答したり、アドバイスしてくれた。
気になった:特になし。 (ふみうさぎさん 60代・女性)2024年05月回答店舗からの回答ふみうさぎ様、ご成約ありがとうございます。スタッフが皆様のご要望をお聞きして、ご不明な点、気になる点、ご不安な点など多々あられたことと思います。スタッフと一緒に解決しながら、1歩ずつご検討を進めるお手伝いができましたこと、嬉しく思っております。これからもお困りのことございましたらすぐにご対応致しますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。お礼まで。
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