内訳(接客評価コメント20件)
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(14件)
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- ★★★★
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(4件)
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- ★★★
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(2件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.5参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:物腰が優しく安心して話しをする事ができる担当者さんでした。素人な質問にも丁寧に解りやすく、例や比較などを交えながらの説明をしてくださり大変分かりやすかったです。
気になった:事務所の自作された水槽が素敵でした。 (おにぎりさん 40代・女性)2024年09月回答店舗からの回答おにぎり 様
この度は弊社へお問合せいただき、またご成約いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、弊社への評価にご投稿いただきありがとうございます。
不動産用語は聞きなれない言葉も多いのでお客様にわかりやすい説明を心がけております。
これに満足せず、より良いサービスを提供できるよう努めていきたいと思っております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
弊社自慢の水槽を見て頂くだけでも構いません。いつでもお気軽にご来店下さい。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧なご対応でした。ご連絡もメ?ルを主体にしていただいたので、仕事中に煩わしさがありませんでした。
気になった:特になし。 (とんこつ芋焼酎さん 40代・男性)2024年09月回答店舗からの回答とんこつ芋焼酎 様
この度は弊社へお問合せいただき、またご成約いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、弊社への評価にご投稿いただきありがとうございます。
今の時代、さまざまな勤務形態がございます。
弊社はお客様希望の連絡方法にてご対応させて頂いております。
これに満足せず、より良いサービスを提供できるよう努めていきたいと思っております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
お引越ししたあとにお困りごとがございましたらお気軽にご連絡下さい。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:不明点について丁寧に説明して頂きました。対応も迅速に行って下さいました。ありがとうございました。
気になった:ありません (たかさん 50代・女性)2024年08月回答店舗からの回答たか 様
この度は弊社へお問合せいただき、またご成約いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、弊社への評価にご投稿いただきありがとうございます。
今回、書類のやりとりで郵送対応のものが多かったですが、
お手続きにご協力頂きまして誠にありがとうございました。
これに満足せず、より良いサービスを提供できるよう努めていきたいと思っております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
pu 様
この度は弊社へお問合せいただき、またご成約いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、弊社への評価にご投稿いただきありがとうございます。
何度もご来店頂きまして誠にありがとうございます。
ご対応につきましては可能な限り最短を心がけております。
これに満足せず、より良いサービスを提供できるよう努めていきたいと思っております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
おにく 様
この度は弊社へお問合せいただき、またご成約いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、弊社への評価にご投稿いただきありがとうございます。
今回、大切な資産のご購入、及びご売却に携わる事ができて大変感謝致します。
ご満足していただき弊社としても嬉しく思います。
これに満足せず、より良いサービスを提供できるよう努めていきたいと思っております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物腰が柔らかくお話しやすいです。不動産知識のない私達にも分かりやすく説明して頂き、当初あった不安もすぐになくなりました。的確なアドバイスもとてもありがたかったです。おかげさまで売買ともに良い結果となりました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (らいむさん 40代・女性)2024年08月回答店舗からの回答らいむ 様
この度は弊社へお問合せいただき、またご成約いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、弊社への評価にご投稿いただきありがとうございます。
今回、らいむ様は不動産物件の購入・売却を同時に行う住替えのお取引をして頂きました。
通常の売買とは違い複雑な部分もございましたので、いつもより丁寧な説明を心がけました。
らいむ様ご家族の不安な部分を取り除くことが出来たようで私としても嬉しい限りです。
これに満足せず、より良いサービスを提供できるよう努めていきたいと思っております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:物件を探す際に条件を言うとすぐ調べて下さり、非常に良かった。
気になった:全部が丁寧でした (アクアさん 20代・女性)2024年07月回答店舗からの回答アクア 様
この度は弊社へお問合せいただき、またご成約いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、弊社への評価にご投稿いただきありがとうございます。
ご満足していただき弊社としても大変感謝しております。
体調のすぐれない中、何度もご来店頂きまして誠にありがとうございました。
これに満足せず、より良いサービスを提供できるよう努めていきたいと思っております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
お引越し業者さんのご紹介も致しますのでその際はお気軽にご相談下さい。 -
3.8参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力3.3
- 提案力4.3 )
良かった:資料など説明が丁寧でよかったです。
気になった:事前の説明と少し違うことがあった。 (やくもさん 30代・男性)2024年07月回答店舗からの回答やくも 様
この度は弊社へお問合せいただき、またご成約いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、弊社への評価にご投稿いただきありがとうございます。
丁寧な説明を心がけておりますが事前の調査不足で至らない点がありましたことをこの場を借りて再度お詫び申し上げます。
今後はより丁寧な説明、より良いサービスを提供できるよう努めていきたいと思っております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
お引渡しまで少しお時間がございますが引き続き宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
おばたく 様
この度は弊社へお問合せいただき、またご成約いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、弊社への評価にご投稿いただきありがとうございます。
ご満足していただき弊社としても大変感謝しております。
これに満足せず、より良いサービスを提供できるよう努めていきたいと思っております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:住宅ローンについてや物件の選び方など親身になって相談していただき非常にありがたかったです。物件についても良い点だけでなく悪い点まできちんと説明してくださり大変納得の行く物件選びになりました。知り合いで不動産を探している方には是非ご紹介させていただきたいです。この度は本当にありがとうございました。
気になった:店舗までお伺いしたのですが少し駅から遠い点が気になりました。 (しょぱさん 30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答しょぱ 様
この度は弊社へお問合せいただき、またご成約いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、弊社への評価にご投稿いただきありがとうございます。
ご満足していただき弊社としても大変感謝しております。
弊社はお客様に不動産物件の良い点、悪い点をお伝えしたうえでじっくりご検討頂いております。
弊社の場所は駅から少し離れた場所にございますので、
ご希望の際には駅まで送迎も致しますのでお気軽にお申し付け下さい。
これに満足せず、より良いサービスを提供できるよう努めていきたいと思っております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
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