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リノベ不動産 (株)茉莉花ステラホームの接客評価コメント

所在地
大阪府大阪市東淀川区南江口2-7-19 地図を見る
交通

内訳(接客評価コメント17件)

  • ★★★★★
    (11件)
  • ★★★★
    (5件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.9
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.7
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.8
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった! 1

    良かった:実績、経験から的確なアドバイスを行ってくれた。妻の感覚(理想)を理解し、スムーズに提案を行ってくれた。女性目線であったり、家族構成からの動線も意識しセンスのある提案をしてくれた。
    気になった:電気の配線?不具合が引渡し後に発覚した。確認時に気付かなかったこちら側も良くないがその点だけが残念であった。 (Tさんさん 40代・男性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    T様
    この度は数ある不動産会社の中から当店をお選び頂きありがとうございました。
    ご提案がお役に立ちました様で私も大変嬉しく思います。理想のお家作りをお手伝いさせて頂きありがとうございました。
    また、ご指摘も頂きありがとうございました。確認漏れの件申し訳ございません。
    弊社ではアフターケアも行なっておりますので、お気づきの点ございましたらご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって相談に応じてくれました。遠方での物件探しで、期間も長くなったが納得できるまで対応してくれました。お陰で良い物件が見つかりました。
    気になった:遠方であったこともあり、営業スタッフの方が時間に遅れることがあった。大きく遅れることはなかっただけに惜しい! (Kさんさん 40代・男性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    K様
    この度は数ある不動産会社の中から当店をお選び頂きありがとうございます。
    K様の物件探しのお役に立てて大変嬉しく思います。またお褒めの言葉も頂き光栄です。
    お時間の件申し訳ございませんでした。ご多忙の中お時間を頂きましてありがとうございます!
    お困り事などございましたらまたいつでもご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:●沢山の物件見学をしましたが、最後まで親身になって頂きました。人当たりが良く、子供達は毎回会うのを楽しみにしていました。●家づくりでは、主婦目線、ママ目線で、家事動線含め、細かな所までご提案して頂きました。クロス、床材等についても、沢山アドバイスを下さり、スムーズに進みました。イメージ通り以上に、とても素敵な家に仕上がり大満足です。ありがとうございました。
    気になった:なし (kaaaanaさん 40代・女性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    kaaaana様
    この度は数ある不動産会社の中から当店をお選び頂きありがとうございます。
    こちらこそ、ご多忙の中お時間を頂きましてありがとうございました。
    リノベーションの部分でもkaaaana様のお役に立てて大変嬉しく思います。またお褒めの言葉も頂き光栄です。
    今後ともよろしくお願い致します。

  • 3.8
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な方で有意義な時間を過ごせる事ができました。ありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (なおさん 40代・女性)

    2023年09月回答
    店舗からの回答

    なお様
    この度は数ある不動産会社の中から当店をお選び頂きありがとうございます。
    引き続きなお様のご新居探しのお役に立てる様に尽力させて頂きます。またお褒めの言葉も頂き光栄です。
    今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:物腰も柔らかく丁寧でこちらの言ってる内容を理解して楽しく物件選びができました。
    気になった:特になし (しもさん 40代・男性)

    2023年09月回答
    店舗からの回答

    しも様
    この度は数ある不動産会社の中から当店をお選び頂きありがとうございます。
    ご多忙の中お時間を頂きましてありがとうございます。物件探し楽しんで頂けました事大変嬉しく思います。
    しも様に合う物件探しのお手伝いを引き続き頑張ってまいります。
    今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:分からない事など、メールでも電話でもいつでも対応して頂きとても助かりました。物件探されてる方がいたら、ぜひ紹介したいと思います。
    気になった:特にありません。 (BOMさん 40代・女性)

    2023年04月回答
    店舗からの回答

    BOM様
    この度は数ある不動産会社の中から当店をお選び頂きありがとうございます。こちらこそ、ご多忙の中お時間を頂きましてありがとうございます。
    BOM様の物件購入のお役に立てて、大変嬉しく思います。またお褒めの言葉も頂き光栄です。
    また不明な事ございましたらいつでもご連絡ください!
    今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:住宅ローンについてご相談させて頂いただけですが、分かりやすくご説明頂けました。購入自体は先々の話になるかとはおもいますが、購入する際は同じ担当者さんで是非ともお願いしたいです。
    気になった:特にありません。 (ハルさん 20代・女性)

    2023年04月回答
    店舗からの回答

    ハル様
    この度は数ある不動産会社の中から当店をお選び頂きありがとうございます。
    ハル様のご不安点が一つ解決できた事嬉しく思います。またお褒めの言葉も頂き光栄です。
    引き続きご新居探しのお役に立てる様に尽力させて頂きます。
    今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:様々な所の相談を行いましたが、一番丁寧に良い点悪い点をハッキリ説明してくれる所やお客様の立場になって動いてくれているのが伝わる方です。とても信頼出来ます!
    気になった:特になく、素晴らしいです! (シュウさん 20代・男性)

    2023年04月回答
    店舗からの回答

    シュウ様
    この度は数ある不動産会社の中から当店をお選び頂きありがとうございます。
    こちらこそ、ご多忙の中ご説明の機会を頂きありがとうございます。
    シュウ様の物件探しのお役に立てて大変嬉しく思います。またたくさんのお褒めの言葉も頂き光栄です。
    不動産のことでしたら何でもご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧に対応して下さり感謝してます。分からないことを質問するとすぐに回答いただいたりすぐに駆けつけてくださり本当にありがとうございます。
    気になった:特にありません。 (くるるさん 20代・女性)

    2023年04月回答
    店舗からの回答

    くるる様
    この度は数ある不動産会社の中から当店をお選び頂きありがとうございます。
    こちらこそ、ご多忙の中お時間を頂きましてありがとうございます。
    くるる様のご新居探しのお役に立てて大変嬉しく思います。またお褒めの言葉も頂き光栄です。
    また、ご不明な点や疑問などございましたら迅速に解決できるよう努めてまいりますので、お気軽にご相談ください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:フットワークが軽く、内見等も頻繁に連れて行っていただけたので、様々な物件を比較して決めれた。
    気になった:必要書類の連絡に少しミスがあった。 (ちあきさん 20代・男性)

    2023年03月回答
    店舗からの回答

    ちあき様
    この度は数ある不動産会社の中から当店をお選び頂きありがとうございます。
    こちらこそ、ご多忙の中お時間を頂きましてありがとうございます。
    ちあき様の物件探しのお役に立てて大変嬉しく思います。またご指摘頂きました点も改善して、より良く進められるよう準備してまいります。
    今後ともよろしくお願い致します。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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