内訳(接客評価コメント45件)
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評価カテゴリ別
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理解力 4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:要望に沿ったご提案をしていただき、不明点などには迅速に回答をいただけて、初めての大きな買い物に最初は不安もありましたが、安心して満足のいく物件を購入することができました。本当にありがとうございました。
気になった:特になし (やーさん 40代・女性)2024年04月回答店舗からの回答やー様
初めての不動産購入で、たくさん不安もある中でご相談いただき、誠にありがとうございました。
条件を満たす物件と出会い、購入いただけたこと大変うれしく思います。
これからの新しい生活を楽しんでください!
不動産で何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:仕事が早く要望にもすぐに対応して頂きました。とても親切で丁寧でした!
気になった:特にないです。 (なつさん 20代・女性)2024年03月回答店舗からの回答この度は新居の購入、誠におめでとうございます。
なつ様のお家探しをお手伝いでき、大変嬉しく思います。今後ともお困りごとございましたら、お気軽にご相談ください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:最初に内覧依頼した時から好印象でした。誠実なところは,伝わって来ました。売り買いからスピード感を持って住み替えのお手伝いをして下さり感謝しております。今回購入に至った決定的なところは,営業スタッフの人柄これにつきます。
気になった:何も申し分ありません。 (森のくまさんさん 70代以上・女性)2024年03月回答店舗からの回答この度はご新居の購入、誠におめでとうございます。
ご自宅の売却から新居購入までスムーズに進めることができ、とても嬉しく思います。
お話いただいた新居でやりたいことの夢を、これから叶えていってください!
引き続き弊社トラストホームをよろしくお願いします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:常に買う側の立場になって考えてくださり、購入する可能性がないかもしれないことを伝えても対応が変わることが全くなく様々な条件にも快く応えてくださりました。内容がなかなか理解できなかった時も根気強く丁寧に教えてくださり、納得して様々なことを判断することができました。レスポンスが早かったこともとても助かり、好感がもてました。
気になった:特化事項なし (コーヒーさん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答コーヒー様
この度は、新居のご購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
色々なことを一緒に考えることができ、最終的には納得のうえご購入というご決断をいただけ良かったです。
お引き渡しまで終わってしまいましたが、末長いお付き合いができればと考えております。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:何軒も内覧に行きましたが、グイグイくる営業スタッフさんとは違い、好感が持てました。優柔不断な私達に寄り添いながらも、時には後押しまでしていただきありがたかったです。説明もとてもわかりやすかったです。ありがとうございました。
気になった:特になし。 (あまちゃんさん 40代・女性)2024年02月回答店舗からの回答あまちゃん様
この度は、大切な不動産購入をお手伝いさせていただき、ありがとうございました。
初めてお会いした際に沢山の物件をご内覧されていると仰っていましたね。
数ある物件および不動産会社の中で弊社をお選びいただき大変嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:不動産屋さんに特にこだわりもなく、なんとなく開いていたページで見学を申し込んだのですが、とても良い担当の方に当たり本当に幸運でした。私の仕事の休みが不規則なため、日程や時間を合わせるのも大変だったと思いますが、リフォームの相談まで事細かに対応していただけて感謝しかありません。また機会があれば同じ担当の方にお願いしたいです。
気になった:何もありません。 (えるもさん 30代・女性)2024年02月回答店舗からの回答えるも様
この度は、大切な不動産の購入をお任せいただき、ありがとうございました。
弊社は定休日を設けていないため、えるも様のお仕事の都合にも臨機応変に対応することができ、
お喜びいただくことができ幸いです。嬉しいお言葉までありがとうございます。
お引き渡しは終わりましたが、今後も何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:知識が豊富で分からないことはとても分かりやすく教えてくださり、リフォームのことでもショールームに来てくださったり本当に親身に接してくださって良かったです。また何があればぜひお願いしたいです。
気になった:特にありません。 (美沙子さん 40代・女性)2024年02月回答店舗からの回答美沙子 様
この度は、不動産のご購入をお任せいただき、ありがとうございました。
リフォーム工事をおこない、素敵なご自宅へ生まれ変わるのが楽しみですね。
色々とお手続きがございましたが、スムーズに終えることができ良かったです。
引渡しは終えましたが、今後も何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:非常に丁重に対応いただきました。それが売却の方もお願いする事になったと思います。
気になった:この営業スタッフさんの態度を鑑みた時に、会社名トラストホームの理念(信頼)が浸透してるのかなと感じました。 (ニックネームさん 50代・男性)2024年01月回答店舗からの回答ニックネーム様
この度は大切なご自宅のご購入およびご売却をお任せいただきありがとうございます。
ご売却の方も販売活動からお引き渡し後までしっかり対応して参ります。
今後もニックネーム様から信頼されるよう対応いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:はじめてお会いした時からとても熱心かつ気さくに対応頂きました。10月から11月にかけて、ほぼ毎週納得するまで内覧にお付き合い頂き本当に感謝しています!進捗も電話やメッセージ等でやりとりしていただき不安なく進めることができました^^
気になった:特にありません。 (みほさん 30代・女性)2024年01月回答店舗からの回答この度は新居のご購入、誠におめでとうございます。
密に連絡を取り合い、情報の共有やご条件の擦り合わせを重ねながら、納得のいく物件をご購入いただけたこと、大変嬉しく思います。今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:連絡を密に取ってくださり、丁寧な説明で不安を解消してくださいました。言葉遣いも丁寧で、真摯に対応くださったので大満足です。
気になった:特にありません。 (水筒さん 20代・男性)2023年12月回答店舗からの回答水筒 様
この度は大切な不動産のご購入をお任せいただきありがとうございました。
色々なご質問およびご意見をいただいておりましたが、ご不安を解消することができよかったです。
大満足というお言葉嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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