内訳(接客評価コメント5件)
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- ★★★★
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(1件)
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(1件)
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(2件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 3.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 3.0プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 3.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 )
良かった:明確に分かりやすくご案内頂け物件情報はじめ、自身の条件と付き合わせるきっかけも頂けたと思います。
気になった:特にありませんでした。 (からむんさん 40代・男性)2024年02月回答 -
2.4参考になった!
- ( 理解力2.6
- 整理力2.3
- 提案力2.3 )
良かった:コミュニケーションをとろうと努力してくれて、丁寧に説明してくれた。こちらに寄り添う姿勢が見られた。
気になった:契約までの手順や注意点の案内が足りず、上司の方の指摘や介入によって、当初の予定とは異なる予定となり、不快感を感じた。担当者は知識や経験不足と感じる場面が見られたが、上司もそれをサポートしているが、こちらに対するケアや対応に不快感を感じた。 (スマートテレビさん 30代・男性)2023年09月回答 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力5.0 )
良かった:銀行の仮審査を含め、親身に対応いただきました。
気になった:特になし (アツさん 40代・男性)2023年08月回答 -
3.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.3
- 提案力3.0 )
良かった:言葉遣いや対応も丁寧で気持ちよく接することができました。
気になった:特にありません。 (みーさん 50代・女性)2023年08月回答 -
2.7参考になった!
- ( 理解力2.3
- 整理力2.6
- 提案力3.3 )
良かった:親切に対応していただけました。
気になった:連絡対応面について、やや遅れなどがありました。 (グリンピースさん 60代・女性)2023年07月回答
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